Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Lowe's nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just hold on the line for an operator.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Lowe's yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Loads.
Calls may be recorded or monitored.
Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy."
Petikan daripada panggilan dengan Lowe's
Friday, January 5, 2024 11:47 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thanks for calling Lowe's.
Calls may be recorded or monitored. Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy.
Now what can I do for you today?
You can say things like, I need a quote for an installation, or how do I file a protection plan claim?"
Petikan daripada panggilan dengan Lowe's
Thursday, January 4, 2024 10:49 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Lowe's mengendalikan pusat panggilan untuk 800-445-6937 nombor telefon Mon-Sun 8:30am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 222 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Lowe's ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Lowe's kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Lowe's ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 355% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 222 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Lowe's ialah Friday.
Mengapa hubungi nombor Lowe's ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Lowe's dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Memfailkan aduan: "Oh, I complained."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 34s , Apr 21, 2024 6:34 PM
Dapatkan ID pekerja: "I was calling to retrieve my old employee ID from past employment at Lowe's to get through to HR."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 58s , Apr 19, 2024 2:12 PM
Bercakap dengan wakil: "I need to speak with a representative."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 27s , Apr 17, 2024 1:51 PM
Meminta pembaikan untuk persediaan pengering: "I'd like to have a repairman come out and set my dryer up."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 26m 45s , Apr 13, 2024 7:14 PM
Permohonan kad kredit: "I was approved for a Lowe's credit card, and it said I have to send two funds to ID."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 23s , Mar 29, 2024 5:44 PM
Ingin bercakap dengan wakil: "No. I need to talk with a person."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 7s , Mar 26, 2024 3:17 AM
Bercakap kepada pengurus wilayah: "I need to speak to the region manager for the West Coast."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 16s , Mar 21, 2024 1:21 PM
Pertanyaan baki: "Check the balance on my credit card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 39s , Mar 3, 2024 8:06 PM
Isu pemenuhan pesanan: "Every time we buy something, it's wrong or I have to send it back or it's something I didn't order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 27m 9s , Mar 3, 2024 6:00 PM
Bantuan akaun pro: "I need help with my pro account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 17s , Feb 26, 2024 2:31 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Lowe's Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Lowe's selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Lowe's menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Lowe's akan membalas e-mel anda.
Lowe's, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Lowe's boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Lowe's, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Lowe's. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Lowe's kerana 9,108 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-445-6937 termasuk Item not received, Missing items, Returns, Product issue, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Lowe's dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web atau twitter atau sembang. Secara keseluruhan, Lowe's mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Lowe's, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Lowe's. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Lowe's. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.