Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi J. Crew nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon J. Crew menyambut anda: Existing orders: press 1, New orders: press 2, Questions regarding your credit card: press 3.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua J. Crew yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling J. Crew. Be sure to visit us online at J.
Crew dot com. We're available via chat and email.
If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Petikan daripada panggilan dengan J. Crew
Sunday, January 7, 2024 8:35 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling J Crew.
Be sure to visit us online at j crew dot com.
Your call may be monitored for quality and training purposes.
We're available via chat and email. If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Petikan daripada panggilan dengan J. Crew
Friday, March 8, 2024 8:41 PM
Selepas anda menekan 1
"To request a price adjustment for full priced items purchased within the last seven day please press one.
To request a change to your order or cancel your recently placed order, press two."
Petikan daripada panggilan dengan J. Crew
Friday, March 1, 2024 2:31 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
J. Crew mengendalikan pusat panggilan untuk 800-562-0258 nombor telefon Mon-Sun 7am-11:59pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 118 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon J. Crew ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti J. Crew kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi J. Crew ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 69% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 118 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil J. Crew ialah Thursday.
Mengapa hubungi nombor J. Crew ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke J. Crew dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Caj yang tidak dibenarkan, meminta bayaran balik: "I never got a J. Crew credit card. I never even ordered this subscription."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 2s , Mar 29, 2024 6:07 PM
Batalkan keahlian J. Crew: "I'd like to cancel my J. Crew membership, they were charging me $55 a month."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 42s , Mar 17, 2024 6:41 PM
Meminta bayaran balik untuk caj Uber: "I would like my refund."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 10s , Mar 8, 2024 5:17 PM
Isu pesanan yang tidak dibenarkan: "I received an order from you guys, but I don't use your service at all and this has happened before."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 23s , Mar 7, 2024 3:57 PM
Siasatan am: "Is this J. Crew?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 49s , Mar 7, 2024 3:50 PM
Bertanya tentang caj: "I've got a charge from you people."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 37s , Mar 7, 2024 3:48 PM
Caj yang tidak dibenarkan pada kad: "You guys just hit my credit card for for some kind of service."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 40s , Mar 6, 2024 2:43 PM
Batalkan dasar yang tidak diingini: "I accidentally enrolled in a use and privacy policy, but I don't want it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 21s , Mar 2, 2024 10:29 PM
Siasatan transaksi tanpa kebenaran: "Somebody went in my account took fifty five dollars out, and I don't know who they are."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 55s , Mar 1, 2024 5:30 PM
Pertanyaan caj yang tidak dibenarkan: "Somebody charged fifty five dollars off of my card this morning and I have no idea who you guys are."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 35s , Mar 1, 2024 2:48 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi J. Crew Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan J. Crew selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, J. Crew menyediakan pilihan ini.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan J. Crew akan membalas e-mel anda.
J. Crew, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti J. Crew, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- J. Crew boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik J. Crew, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen J. Crew. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik J. Crew kerana 2,430 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-562-0258 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi J. Crew dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau facebook atau web atau twitter atau sembang. Secara keseluruhan, J. Crew mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil J. Crew, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk J. Crew. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti J. Crew. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.