Your call may be recorded to help us improve our service, so please do not include any personal details at this time. Now in a few words, please tell us why you are calling."
Calculating your income tax withholding, or ordering a for questions about a form you have already submitted, or a payment or to order for questions about your refund, or to to find out how to correct the form you already filed, Please wait. To access your account information, please enter the Social Security number or employer identification number for which you are calling."
To continue in English, press one. For questions about your refund, or to check the status of your form ten forty x, amend the tax return, press or say one."
Now if you're calling about the status of your refund, say refund, or press one. If it's about your amended return, say amended return or press two."
Let's try again. If you'd like information about your refund, press one. For your amended return, press two."
Kebanyakan pembayar cukai menghubungi IRS untuk menerima bantuan dengan memfailkan cukai mereka, bertanya soalan tentang borang cukai tertentu, membuat susulan pada audit atau membuat pembayaran ke atas pemfailan mereka yang baru-baru ini atau yang telah lewat. Apabila membuat panggilan, pelanggan disambut dengan mesej automatik yang mengarahkan mereka ke tapak web IRS jika mereka mencari maklumat tentang borang 1099-K yang direka untuk mereka yang menerima pembayaran daripada pasaran dalam talian.
Selepas rakaman ini, sistem automatik meminta pemanggil untuk menekan 1 untuk mendapatkan bantuan dengan 1040 mereka, atau untuk kekal dalam talian untuk menu pilihan. Pemanggil boleh memilih untuk menerima bantuan dengan kredit kenderaan bersih, undang-undang pembaharuan cukai, cukai peribadi, soalan lazim atau kredit cukai kanak-kanak. Anda juga boleh menekan 9 untuk mengulangi senarai pilihan, yang saya dapati cukup komprehensif.
Ingin mengetahui lebih lanjut tentang undang-undang pembaharuan cukai dan sama ada ia akan menjejaskan pemfailan saya, saya memilih untuk menekan 2 diarahkan kepada wakil khidmat pelanggan selepas penahanan singkat. Dia meminta bantuan yang saya perlukan dan saya menjawab dengan keinginan untuk lebih memahami undang-undang pembaharuan cukai. Selepas jeda senyap, dia meminta saya mengulangi soalan saya kerana dia tidak memahami permintaan saya. Sebaik sahaja saya melakukannya, wakil itu mengakui dia bukan orang yang sesuai untuk bercakap, walaupun saya memilih pilihan yang dikaitkan dengan soalan pembaharuan cukai.
Sebaliknya, dia memindahkan saya ke jabatan lain dan saya diletakkan di tempat lain. Wakil kedua datang ke talian dan bermula dengan mesej berskrip yang memberitahu saya untuk tidak berkongsi sebarang maklumat peribadi dengannya dan bahawa dia tidak dapat menjawab soalan khusus yang berkaitan dengan pemfailan individu. Sekali lagi, saya mengulangi permintaan saya untuk bercakap dengan seseorang tentang undang-undang pembaharuan cukai dan cara ia boleh menjejaskan cukai peribadi saya. Malangnya, dia tidak biasa dengan apa-apa yang berkaitan dengan pembaharuan cukai dan berkata dia akan menahan saya untuk mengetahui siapa yang boleh membantu.
Walau bagaimanapun, semasa menunggu, panggilan itu disambungkan kepada mesej automatik yang mengarahkan saya ke tapak web IRS untuk mengakses borang dan dokumen yang berkaitan dengan keperluan cukai saya. Tiada pilihan lain untuk bercakap dengan wakil lain dan tidak ada pilihan menu untuk diarahkan ke tempat lain. Saya mendapati panggilan itu agak tidak berjaya berdasarkan kekurangan pengetahuan wakil berkaitan topik yang disenaraikan dengan jelas dalam menu pilihan mereka. Daripada mencuba panggilan lain, saya melawati tapak web IRS dan melakukan carian untuk 'undang-undang pembaharuan cukai' untuk mengetahui lebih lanjut.
Walaupun terdapat pelbagai jabatan IRS yang ditetapkan untuk mengendalikan soalan cukai individu, nampaknya lebih berkesan dan cekap untuk mengakses sumber dalam talian berbanding menghubungi perkhidmatan pelanggan, melainkan kebimbangan anda dapat ditangani dengan jelas. Ia boleh menjadi menakutkan untuk mengharungi pelbagai borang dalam talian namun IRS juga boleh mengarahkan anda ke entiti dan perkhidmatan tempatan yang mungkin boleh menawarkan bantuan yang lebih pantas.
Ini adalah nombor telefon The IRS terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen The IRS. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik The IRS kerana 2,306,316 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-829-1040 termasuk Track My Refund, Setup Payment Arrangement, Missing Refund, Ask For Tax Help, Order a Transcript dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan The IRS yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Utah, New York, Tennessee dan dibuka Mon-Fri 7am-7pm EST mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, The IRS mempunyai 10 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan The IRS, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.
Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti The IRS. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.