Saya sedang berfikir untuk melakukan perjalanan rehat, tetapi penerbangan terlalu mahal dalam iklim ekonomi ini. Oleh itu, saya fikir mungkin saya akan menyemak Greyhound untuk melihat jenis harga yang boleh saya temui. Saya juga sedang mencari destinasi alternatif untuk berbelanja lebih sedikit sambil melihat sesuatu yang baharu. Saya suka mencuba untuk keluar dan melihat dunia sebanyak mungkin apabila saya mengalami downtime. Saya tidak pernah mengembara melalui Greyhound, jadi saya fikir saya akan menelefon untuk menempah perjalanan untuk memastikan soalan saya dijawab.
Sejujurnya, saya tidak pernah terfikir untuk mengembara Greyhound sebelum ini dan tidak tahu di mana terminal terdekat dengan saya. Saya juga tidak tahu bagaimana ia berfungsi, dan jika terdapat persinggahan dan pemindahan seperti yang berlaku dalam penerbangan. Ini semua perkara yang saya fikir ejen adalah yang terbaik untuk membantu saya. Memandangkan Greyhound mengembara ke seluruh negara, saya fikir mungkin menunggu lama. Nampaknya terdapat menunggu sederhana, tetapi ia adalah satu yang ganjil kerana mereka tidak menggunakan muzik tahan dan untuk seketika, saya fikir mereka menutup telefon saya atau ada masalah.
Apabila saya menghubungi, suara automatik mengangkat dan berkata, "Selamat datang ke Greyhound." Dia kemudian menawarkan saya untuk meneruskan dalam bahasa Inggeris, Sepanyol, atau Perancis dan saya memilih bahasa Inggeris. Sebelum saya sampai ke pilihan direktori, saya terpaksa mendengar dua kuliah yang sangat panjang. Yang pertama adalah mengenai dasar data Greyhound dan yang kedua kelihatan seperti artifak yang tinggal dari penguncian. Kedua-duanya tidak bermakna kepada saya dan mengambil terlalu banyak masa.
Seterusnya, saya ditawarkan direktori yang menyertakan pilihan ini, "Untuk tambang dan jadual, tekan 1. Untuk maklumat tentang kemungkinan menyoal dan perjalanan negeri Washington, tekan 2. Untuk menempah perjalanan, tekan 3. Untuk mencari perhentian bas, tekan 4 . Untuk menjejak bas anda, tekan 5. Untuk maklumat untuk pengembara kali pertama, tekan 6." Selepas saya menekan 3, ia meminta saya untuk terus berada di talian dan memberi saya arahan tentang mengambil bahagian dalam tinjauan. Kemudian talian terputus.
Tiada muzik tahan atau apa-apa, tetapi ia juga tidak menutup telefon saya. Saya menunggu selama 10 minit dan tiada perubahan. Ia hanya senyap mati sepanjang masa. Saya tidak pasti sama ada saya akan menghubungi seseorang atau tidak, tetapi saya menutup telefon dan fikir saya akan mencuba sekali lagi. Jika perkara yang sama berlaku, saya mungkin akan pergi ke dalam talian dan menempah.
Ini adalah nombor telefon Greyhound terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Greyhound. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik Greyhound kerana 88,764 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-231-2222 termasuk Account Setup, Overcharge on Account, Account Access, Change Booking, Find an Itinerary dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Greyhound yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California, Alabama, Connecticut, New York, Tennessee, Texas dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Greyhound mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan Greyhound, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.
Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti Greyhound. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.