Ayah saya memerlukan telefon bimbit baharu di kawasan LA, jadi masuk akal untuk melihat FreedomPop untuk melihat perkara yang mereka boleh tawarkan kepadanya. Dia bukan yang terbaik dalam teknologi jadi dia cuba menghubungi tetapi memberitahu saya dia mempunyai semua jenis masalah cuba menghubungi mereka. Saya menganggap bahawa dia melakukan sesuatu yang salah, jadi saya fikir saya akan mencubanya dan melihat sama ada saya boleh mendapatkannya mendaftar. Ternyata dia tidak salah, kerana saya juga bergelut untuk berurusan dengan perkhidmatan pelanggan mereka.
FreedomPop ditandakan sebagai sumber internet dan telefon bimbit yang paling popular untuk warga emas, tetapi mereka tidak benar-benar menjadikannya mudah diakses untuk mereka mendaftar. Memang, mereka mungkin mempunyai ratusan ribu pelanggan, tetapi ia adalah satu perjuangan yang sukar untuk mendapatkan ayah saya mendaftar. Saya pasti ramai orang menghubungi mereka tentang perkhidmatan telefon bimbit, perkhidmatan internet dan masalah dengan perkhidmatan secara kerap, tetapi walaupun begitu, mereka mungkin boleh memberi sedikit perhatian kepada perkhidmatan yang mereka berikan. Saya akan ambil perhatian bahawa saya masih mendaftar ayah saya dengan mereka kerana harganya tidak boleh dikalahkan, cuma bersedia untuk proses itu mengambil sedikit masa.
Sebagai permulaan, saya cuba menghubungi nombor ini dan yang terkejut, ia membawa saya ke talian sembang dewasa. Malangnya, telefon saya menggunakan pembesar suara di tempat awam jadi ia agak memalukan. Saya segera meletakkan talian dan cuba sekali lagi memikirkan bahawa saya telah salah mendail, tetapi sudah pasti, ia membawa saya ke sana semula. Kemudian saya cuba menghubungi nombor yang saya temui di laman web mereka, 1-800-702-8302, tetapi ia mengatakan bahawa saya menelefon selepas waktu bekerja.
Tanpa pilihan lain, saya menunggu sehingga rehat makan tengah hari saya keesokan harinya untuk mencuba lagi. Saya sekali lagi menghubungi nombor itu dari laman web, dan ia mengatakan bahawa saya menghubungi selepas waktu bekerja. Ini kelihatan ganjil memandangkan masa itu pukul 11 pagi PST, tetapi selepas beberapa kali mencuba, saya masih mendapat keputusan yang sama. Kemudian saya cuba menghubungi nombor yang berakhir dengan 1353 (bukan pada pembesar suara), dan kali ini saya mendapat talian spam iaitu perkhidmatan pengiklanan untuk warga emas.
Pada ketika ini, adalah jelas bahawa panggilan tidak akan berfungsi jadi saya pergi ke tapak web mereka dan menemui sembang langsung. Ejen sembang langsung sangat lambat bertindak balas dan memberitahu saya talian telefon berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, saya mencuba sekali lagi dan mendapat mesej yang sama yang saya hubungi selepas waktu bekerja. Saya akhirnya berputus asa untuk bercakap dengan sesiapa sahaja dan hanya menggunakan laman web untuk mendaftar bapa saya untuk perkhidmatan itu. Saya hanya berharap dia tidak mengalami apa-apa masalah kerana saya benar-benar tidak tahu bagaimana untuk menghubungi sesiapa daripada FreedomPop.
Ini adalah nombor telefon FreedomPop terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen FreedomPop. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik FreedomPop kerana 37,974 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-702-8302 termasuk Cancel Service, Change Plan, Unlock Phone, Device Support, Dispute a Charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan FreedomPop yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California dan dibuka Mon-Fri 9am-5pm PST mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, FreedomPop mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan FreedomPop, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.
Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti FreedomPop. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.