When you call Equifax, you spend the first half of your call feeling like you are being talked to instead of helped. That's because almost the first five minutes of the call involve listening to recordings you cannot skip that have nothing to do with your phone call. The recording might be helpful for a few select people, but for everyone else, it is a waste of time, and I'm not sure why they don't just make them into options on the call directory. This was possibly the worst part of calling the company.
I expect to spend time on hold, but I don't appreciate it taking me almost ten minutes to actually get to the hold line. All I wanted to do was check on the status of a dispute I had, but with a customer service agent, because I had a few facts that I wanted to add. For a company that deals with credit disputes, this shouldn't have been a complicated task. However, they turn it into a hassle for the consumer, and I don't appreciate that very much.
When you first call, the company greets you, and then you have to listen to a long spiel about how to add a note to your file if you were financially impacted by COVID-19. This is odd because the pandemic is over, and it seems that could be removed at this point. Then you have to listen to something about privacy and the company and then another long speech about how you can go online to get answers to a lot of support questions. If I wanted to go online,, I would not have called them in person.
Finally, I got a voice assistant who asked me to say a few words about what I needed, and while it picked up that I needed help with a dispute, it still sent me to a directory that included a lot of options to choose from. I navigated through two directories, and then it gave me the option to talk to a customer service agent by pressing 0, but first, I had to give the robot a lot of personal information. I wonder just how carefully they keep that information since I could have been calling from any public location. Finally, I got to a hold line, but then I waited almost half an hour to talk to someone. The agent was able to help me, but I feel like the entire process could have been better.
Equifax Nombor telefon ini berada di kedudukan # 6 daripada 13 kerana 187,800 Equifax pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 888-766-0008 adalah untuk menghubungi Equifax Fraud Alert jabatan untuk masalah seperti Unfreeze Credit, Freeze Credit, Dispute a Charge, Locked Account, Credit Score Change. Sejauh yang kami tahu, Equifax mempunyai lokasi pusat panggilan di India or Philippines dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka 24 hours, 7 days. Equifax mempunyai 13 nombor telefon dan 17 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 888-766-0008 dan cara menghubungi atau menghubungi Equifax dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Equifax pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 888-766-0008. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Equifax Fraud Alert ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Equifax Setelah melalui telefon dengan jabatan Fraud Alert {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 888-766-0008 adalah nombor telefon Equifax # 6 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-846-5279 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 17 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Equifax pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 40% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 39% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.