Amtrak Nombor Telefon

Hubungi Amtrak perkhidmatan pelanggan dengan lebih pantas menggunakan GetHuman

  • Memanggil jabatan Customer Service Amtrak.
  • Purata masa penahanan ialah 9m
  • Jam ialah 24 hours, 7 days
  • Masa terbaik untuk membuat panggilan ialah 8:30am
  • Isu popular untuk pusat panggilan ini: Buat Tempahan, Bayaran Balik, Item Tiada, Batal atau Tukar Tempahan dan Masalah Dengan Perjalanan.
  • Jangkau ejen Amtrak langsung:Katakan "Ini sesuatu yang lain" ATAU Tekan 0 apabila pilihan automatik bermula.
  • Perkara yang anda dengar apabila anda memanggil:Untuk perkhidmatan Amtrak yang ditempah, sila kekal di talian. Untuk perjalanan dengan kereta api yang tidak ditempah, hubungi 1-877-974-3322.

Perkara yang diharapkan apabila anda menelefon

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hi. I'm Julie. Amtrak's automated agent, to check if a particular train is running on time. Say train status, or to get schedule and price information, say schedules. For new or existing reservation, great. Let's look up schedules and fares. And if you find something you like, we can make a reservation too. Let's get started. What city are you departing from? I think you said Pittsburgh, Pennsylvania. Is that correct? There two stations in Pittsburgh, Pennsylvania. Which one is it? You can choose from Pittsburgh Green Station, Pennsylvania. Or Pittsburgh Bus Stop, Pennsylvania. And what's the arrival city? I think you said Cincinnati, Ohio. Is that correct? Got it. There are two stations in Cincinnati, Ohio. Which one is it? You can choose from Cincinnati, Ohio Greyhound bus station. Or Cincinnati, Ohio train station."
Petikan daripada panggilan dengan Amtrak
Wednesday, January 3, 2024 4:25 AM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Do you know your reservation number? Hold on while I transfer you to an Amtrak agent. We are currently experiencing delay times of approximately ten minutes. If you would like to receive a callback when an agent will be available, please press one.
Please be aware that callbacks will occur Welcome to Callback Assist.
I have looked up your time based on the phone number you are calling from."
Petikan daripada panggilan dengan Amtrak
Monday, February 19, 2024 1:46 AM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Hi. I'm Julie, Amtrak's automated agent to check if a particular train is running on time. Say train status, Or to get schedule and price information, say schedule. I think you said you want to talk to an agent. Is that correct? Our agents are specialized. So tell me what you need help with. You want to hear our refund policy.
Correct?
My mistake one more time. Please tell me what you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Amtrak
Wednesday, January 3, 2024 1:12 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Based on that information, it appears it is February eighteenth eight forty seven PM where you are.
If this is correct, press one. Otherwise, press two.
Just to make sure we're scheduling your return call in the correct time zone, please enter the time of day where you're calling from."
Petikan daripada panggilan dengan Amtrak
Monday, February 19, 2024 1:46 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Hi. I'm Julie, Amtrak's automated agent, to check if a particular train is running on time. Say train status, Or to get schedule and price information, say schedules. For new or existing reservations, say reservations. You can also say it's something else. Great. If you're calling about a reservation you've already made, say I already have a reservation. Otherwise, I'll be able to help you book seats on any Amtrak train. Let's get started. Are you looking for one way or round trip?
Or if you already have a reservation, say, I have a reservation.
Tell me what you'd like to do. You can say pay for my reservation review my reservation, change my reservation, cancel my reservation, or it's something else."
Petikan daripada panggilan dengan Amtrak
Wednesday, January 3, 2024 11:09 AM
Menu telefon pertama
"Hi. I'm Julie, Amtrak automated agent, to check if a particular train is running on time. Say train status. Or to get schedule and price information, say schedules. For new or existing reservations, say reservations. You can also say it's something else. Great. Sorry. I didn't understand. Please say one way or round trip. Which type of trip are you interested in? Let's Sorry. Sorry. I still didn't understand.
If you're unsure of what to do, say help or press star.
If you already know the train number you'd like, say yes or press one."
Petikan daripada panggilan dengan Amtrak
Wednesday, March 27, 2024 2:44 PM

Memanggil Amtrak Khidmat Pelanggan di 800-872-7245

Panggilan telefon saya ke Amtrak berjalan dengan baik. Memandangkan bilangan jadual yang mereka uruskan dan berapa banyak isu berbeza boleh berlaku dalam satu tempahan, saya menghargai proses automatik yang benar-benar menyelaraskan perkara dan menjadikannya mudah untuk diikuti. Orang ramai boleh menghubungi Amtrak untuk menempah tempahan, membatalkan tempahan, menetapkan harga perjalanan atau menyemak sama ada kereta api mereka berjalan mengikut jadual. Mereka boleh bercakap tentang isu pengebilan dengan kad kredit dan Amtrak, bercakap tentang penginapan perjalanan, kehilangan bagasi dan menangani banyak perkara kecil yang boleh menjadi salah semasa perjalanan.

Ia cukup mudah untuk menggunakan proses automatik. Saya agak gementar untuk bercakap dengan ejen tentang pilihan saya untuk perjalanan kereta api pada pertengahan November, dan saya takut dengan idea perjalanan kereta api. Namun, saya juga takut untuk terbang dan ingin membuat sambutan hari raya. Oleh itu, saya memutuskan untuk menelefon adalah yang terbaik supaya saya boleh bercakap tentang penginapan dan membuat pilihan termaklum sebelum menempah tiket saya. Saya suka mengetahui semua butiran lebih awal: ia menjadikan perjalanan dan situasi yang tidak dapat diramalkan lebih mudah dikendalikan.

Apabila saya mula-mula menghubungi, suara automatik menjawab dan berkata, "Hai, saya Julie, ejen automatik Amtrak." Ia kemudian menawarkan saya pelbagai pilihan dan saya tidak perlu menggunakan papan kekunci saya kerana ia diaktifkan suara. Saya harap maklum bahawa tidak ada masalah daripada sistem menangkap bunyi latar belakang, seperti yang kadangkala boleh berlaku. Pilihannya ialah, "Untuk menyemak sama ada kereta api tertentu berjalan tepat pada masanya, sebut 'status kereta api'. Untuk mendapatkan maklumat jadual atau harga, sebut 'jadual'. Untuk tempahan baharu atau sedia ada, sebut 'tempahan.' Anda juga boleh berkata, 'ia adalah sesuatu yang lain.' "

Saya memilih jadual dan tambang kerana saya rasa masuk akal untuk melihat kosnya sebelum bertanya soalan. Ia kemudian berkata, "Bagus, mari kita cari jadual dan tambang, dan jika anda menemui sesuatu yang anda suka, saya juga boleh membuat tempahan." Ia kemudian meminta saya menyebut bandar berlepas (Cleveland) dan bandar ketibaan (Boston South End). Soalan seterusnya ialah masa berlepas saya, yang saya katakan pada 16 November.

Saya tidak menghadapi masalah untuk menyelesaikan soalan itu, dan kemudian ia memberitahu saya "Jika panggilan ini melibatkan perjalanan bawah umur tanpa ditemani, sila tekan 1, jika tidak, teruskan di talian." Ia kemudian memberi amaran bahawa mereka mengalami volum panggilan yang tinggi dan ia akan mengambil masa sepuluh minit atau lebih, tetapi saya boleh menggunakan perkhidmatan panggilan balik mereka. Saya mengambil kesempatan daripada perkhidmatan panggilan balik dan mereka menghubungi saya semula dalam masa sepuluh minit. Ejen itu sangat membantu dan menjawab soalan saya tentang tempahan dan beberapa soalan lain yang saya ada secara keseluruhan tentang perjalanan dengan Amtrak.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Amtrak Nombor Telefon Pelanggan 800-872-7245 - Statistik

Nombor telefon untuk didail800-872-7245
Panggilan balik tersediaYA
Panggilan dijemput oleh orang yang sebenarYA
Jabatan yang anda hubungiKhidmat Pelanggan
Waktu pusat panggilan24 jam, 7 hari
Masa terbaik untuk mendail8:30 pagi
Rata-rata menunggu9 minit
Penantian semasa12 minit
Kedudukan (antara nombor telefon)1
Kedudukan (keseluruhan)1
Saluran komunikasitelefon, web, twitter
Kualiti komunikasi57%
Kualiti pertolongan56%
Undian pelanggan6,703
Maklumat terakhir dikemas kiniTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Nombor Telefon Pelanggan Percuma Tanpa Tol / 800 Amtrak

Ini adalah nombor telefon Amtrak terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Amtrak. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik Amtrak kerana 137,892 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-872-7245 termasuk Make a Booking, Refund, Missing Items, Cancel or Change Booking, Problem With a Trip dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Amtrak yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Pennsylvania dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Amtrak mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan Amtrak, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.

Apa Hubungan GetHuman dengan Amtrak?

Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti Amtrak. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Lebih Banyak Nombor Bebas Tol & Pelanggan

Ganjaran Keahlian800-307-5000

Melangkaui Nombor Telefon

Terdapat cara lain untuk berhubung dengan Amtrak, termasuk tapak web / meja bantuan mereka dan pemegang Twitter mereka. Lawati halaman Perkhidmatan Pelanggan Amtrak kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Amtrak Perkhidmatan Pelanggan

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!