Allstate Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

800-255-7828
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Allstate paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Allstate?
A:Tekan * pada setiap permintaan, mengabaikan mesej.
Q:Adakah Allstate menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 33 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Friday.

Lagi Allstate Nombor Telefon Pelanggan

877-597-3393 - Bantuan di tepi jalan
Bebas tol · Press * at each prompt, ignoring messages. ·
800-521-3535 - Faedah
Bebas tol · Direct to Allstate Benefits ·

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Allstate nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press * at each prompt, ignoring messages.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Allstate yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Allstate, where you're in good hand. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. I don't recognize the number you're calling from. Are you currently in all State policy holder? Again, I didn't recognize your number. Are you currently an Allstate policyholder? Let's try this instead. If you have a policy with Allstate, just press one. If not, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Allstate
Wednesday, January 31, 2024 12:41 AM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thanks for calling Allstate. Where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. Again, will you need help with Sure. I'll get you right over to someone in our roadside team. For immediate assistance, please download the Allstate Motor Club app to initiate your roadside request. The app is a great way to request services and track the progress of your road side service in real time. Download the Allstate Motor Club app to schedule your roadside service today. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
It is easiest to submit a rescue request from your mobile phone.
To receive a text message and submit a new request, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Allstate
Saturday, April 6, 2024 2:12 AM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thanks for calling Allstate, where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. I can help with that. This call may be monitored or recorded for quality or claim purposes. Want to skip the wait, check status, get assistance, and file your personal auto or homeowners claim in about fifteen minutes. At allstate dot com or the Allstate app. There, you can tell us what happened by typing or talking and upload photos in a few clicks. I can text you a link. Say yes or press one. I didn't recognize your number. Are you the policyholder? Do I have the policyholder on the line?
No problem. We can still grab some info from you.
In few words, tell me how I can help you today."
Petikan daripada panggilan dengan Allstate
Monday, April 8, 2024 8:39 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"And what's the ZIP code where you need that coverage? Once again, what's the ZIP code? You can also say I don't have it.
I didn't hear anything.
This time, using your keypad, please enter the five digit ZIP code where you need that quote now."
Petikan daripada panggilan dengan Allstate
Friday, March 1, 2024 11:18 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Before you cancel, would you like to speak to someone to make sure you're getting all the benefits and discounts available to you? So I can pass your account to one of our reps, please say or enter your nine digit policy number now, or say I don't have it."
Petikan daripada panggilan dengan Allstate
Thursday, April 4, 2024 9:18 PM
Menu telefon pertama
"Thanks for calling Allstate, where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. Sure. I'll get you right over someone in our roadside team. For immediate assistance, please download the Allstate Motor Club app to initiate your roadside request. The app is a great way to request services and track the progress of your roadside service in real time. Download the Allstate Motor Club app to schedule your roadside service today. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one. It is easiest to submit a rescue request from your mobile phone.
To receive a text message and submit a new request, press one.
Message and data rates may apply. If you have questions about your Allstate Motor Club membership, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Allstate
Friday, April 5, 2024 1:06 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Allstate mengendalikan pusat panggilan untuk 800-255-7828 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 3,942 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Allstate ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Allstate kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Allstate ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 239% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 3,942 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 4517% lebih lama daripada minimum. Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Allstate ialah Friday. Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Allstate kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.

Mengapa hubungi nombor Allstate ini?

Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Allstate dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta polisi insurans baharu: "I just bought a new car, my old one is broken, so I need a new insurance policy."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 29s , Apr 12, 2024 12:18 AM
Permintaan kad pengenalan baharu: "Can you please send that to me?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 31s , Apr 9, 2024 11:12 PM
Bertanya tentang pembayaran balik bayaran sewa: "I fronted rental fee after my truck was hit by one of your members and I'm looking to get paid."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 44s , Apr 8, 2024 8:39 PM
Permintaan pembatalan dasar: "Fine. I'm calling to cancel my policy."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 24s , Apr 4, 2024 9:18 PM
Membuat pertanyaan pembayaran: "I was in the middle of making a payment to somebody else, and the phone shut off."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 17s , Apr 4, 2024 5:12 PM
Membuat pembayaran insurans: "I wanna pay, like, two hundred and fifty of it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 53s , Apr 4, 2024 5:01 PM
Pertanyaan pembayaran insurans: "I'm I'm trying to find out about my insurance and to see if it's canceled."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 23s , Apr 3, 2024 9:33 PM
Percanggahan pengebilan: "Allstate charged me for a policy I don't have."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 46s , Apr 3, 2024 1:26 PM
Kemas kini maklumat: ""
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 47s , Apr 3, 2024 5:27 AM
Pertanyaan bil: "Yes. For the bill."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 10s , Apr 2, 2024 12:32 PM

Pengalaman Saya Memanggil 800-255-7828

Mar 18, 2024

Memanggil Allstate untuk menyediakan panggilan perkhidmatan pelanggan membawa kepada sistem panggilan balik yang sangat responsif daripada pasukan, walaupun sistem itu tidak disediakan pada mulanya untuk anda mendapatkan bantuan dengan segera. Apabila anda menelefon, anda ditanya sebab panggilan anda, membolehkan anda memilih perkara seperti memperbaharui polisi anda, mendapatkan bantuan di tepi jalan atau memulakan polisi baharu.

Apabila anda memilih untuk memulakan dasar baharu, sistem akan membawa anda melalui asas-asas penyediaan dasar, seperti bertanya kepada anda poskod yang anda ingin dapatkan perlindungan. Setelah anda menyediakan semua itu, sistem akan sama ada menampal anda kepada wakil yang tersedia seterusnya atau anda telah menyediakan panggilan balik daripada Allstate untuk meminta wakil bercakap dengan anda.

Jika anda memilih pilihan panggil balik, anda sepatutnya memberikan nama anda supaya pasukan mengetahui dengan siapa mereka berurusan sebelum mereka menghubungi anda semula. Walaupun anda tidak merekodkan nama anda, sistem akan tetap menyediakan anda untuk mendapatkan panggilan balik, dan wakil Allstate bersedia untuk membuat panggilan balik apabila tiba masanya. Saya diberitahu menunggu saya akan mengambil masa 20 minit untuk panggilan balik, dan sudah pasti, saya menerima panggilan pada penghujung tempoh masa itu.

Saya memutuskan untuk melihat sama ada mereka akan cuba menghubungi semula jika saya tidak menjawab, dan mereka melakukan perkara itu. Syarikat itu menelefon tiga kali untuk cuba meneruskan perbualan, yang saya tidak lakukan kerana saya tidak mahu memberikan maklumat peribadi mengenai sebut harga yang saya tidak perlukan. Selepas percubaan panggil balik ketiga, sistem menjatuhkan anda dari tempat anda dalam barisan dan memaksa anda untuk membuat panggilan semula untuk mendapatkan perkhidmatan pelanggan.

Secara keseluruhannya, saya fikir sistem automatik telah disediakan dengan baik, walaupun percubaan untuk memanggil semula agak berlebihan. Saya tidak menghadapi sebarang masalah untuk melalui sistem dan saya dapat menyediakan diri saya untuk mendapatkan maklumat yang berguna sejak saya menerima panggilan balik. Saya tidak menjangka untuk mendapatkan maklumat penuh melalui telefon, terutamanya tanpa benar-benar memegang dasar Allstate, tetapi mempunyai cara untuk menghubungi orang yang anda perlukan untuk soalan asas membuat perbezaan yang nyata dan menjadikannya lebih mudah untuk dikendalikan.

Menyediakan program panggil balik juga merupakan idea yang bagus untuk nombor ini. Memandangkan berapa lama talian boleh sampai, adalah bagus untuk menyediakan persediaan panggil balik supaya anda tidak perlu menghabiskan sepanjang hari menunggu. Ini menjadi ciri yang lebih biasa, dan mudah untuk melihat sebabnya, kerana ia membantu mengurangkan masa menunggu. Berdasarkan ini, saya benar-benar akan menggunakan nombor ini jika saya memerlukan bantuan daripada Allstate.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Lagi Cara untuk Menghubungi Allstate Khidmat Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Allstate selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
E-mel
info@allstate.com - Khidmat Pelanggan
Customer service email address
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Allstate akan membalas e-mel anda.
X (dahulunya Twitter)
@Allstate - Khidmat Pelanggan
Customer service Twitter feed
Allstate, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Facebook / Messenger
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Allstate, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
tapak web Allstate.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Allstate boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Allstate, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Allstate. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Allstate kerana 10,596 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-255-7828 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Allstate dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter atau facebook atau e-mel. Secara keseluruhan, Allstate mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Allstate, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Allstate. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Allstate. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!