Q:Bagaimanakah saya bercakap dengan manusia di nombor ini?
A:Hubungi nombor ini untuk tuntutan perubatan
Q:Adakah nombor telefon ini beroperasi 24/7?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Friday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 13 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.
Ini ialah #2 nombor telefon Aetna paling popular daripada 10. Klik di bawah untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain:
Bebas tol · This is the best way to reach Aetna's Provider Service Center. Requires NPI or tax payer ID number · Please say or enter your MPI or tax ID.
Bebas tol · x9, x1. Medical Provider Credentialing Customer Service · Status application line only. For all claims questions, please call 1-888-632-3862.
Bebas tol · Calling this Aetna number should go right to a real human being · Speak with an agent about Aetna Medicare advantage products, press 1. For medical supplement products, press 2. For current Medicare member, press 4. For current Aetna member, press 5. For individual products, press 6.
Bebas tol · Calling this Aetna number should go right to a real human being · Large case Pension Customer Service Unit: If you are a former employee, please call 1-888-694-7287. If you know your party's 5-digit extension, press 1. For inquiries regarding the status of your pension payment, press 2. If you need access to an online account, press 3. For all other questions, please stay on the line.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Aetna nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Call this number for medical claims
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Aetna menyambut anda: If you are an Aetna member, press 1. If you are a healthcare professional, press 2. Not yet an Aetna member, press 3.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Aetna mengendalikan pusat panggilan untuk 800-962-6842 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 6,026 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Aetna ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Aetna kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Aetna ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 6,026 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Aetna ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Aetna mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.