My mother is moving in with my family because after her hip surgery, she's just not able to get around her home like she should. However, my husband and I both work during the day, so we need a way to keep in contact with her, and we don't have a landline. So, I called AT&T Wireless's 866-499-8008 phone number to talk about adding a line to our plan.
Now, I'm aware that AT&T offers a large range of services, including phone, cable, internet, and more. I figured I would be on hold for a while, so I waited until a Sunday afternoon when I had the time to sit on hold. However, I was pleasantly surprised. It only took me about two minutes to actually talk to someone and the automated system was very easy to use. I wouldn't think twice about calling AT&T in the future if I had any other issues.
I'll note, though, that this number doesn't actually work. When I called it, a voice recording said, "Thank you for calling AT&T about your wireless service. You have reached a number that is no longer in service. For assistance, please dial 1-800-331-0500. Or dial 611 from your wireless device." That was disappointing, but I called the number provided and was connected to AT&T, so it was only a few seconds of a detour.
The voice assistant answered and said, "Welcome to AT&T. Calls are recorded for quality. What’s the issue you are calling about?" I responded, "Add a line." Then, the voice assistant inquired, "Are you calling to add service to an existing AT&T account? Which would you like to do, add a line, upgrade a device, or something else?" I repeated what I needed, and it was able to use my number to look up my account.
It then asked if I wanted the information on adding a line texted or emailed to me. I wanted to talk to someone and not do it over the Internet, so I said, "Talk to someone." I didn't think that would work, but instantly the assistant recognized my need and responded, "Okay, let me get to someone who can help. One minute now while I handle your request." I had to wait about a minute and listen to a couple of privacy disclaimers. Then, the customer service rep picked up the phone and walked me through the process.
AT&T Wireless Nombor telefon ini berada di kedudukan # 2 daripada 6 kerana 72,204 AT&T Wireless pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 866-499-8008 adalah untuk menghubungi AT&T Wireless BusinessDirect jabatan untuk masalah seperti Overcharges on my account, Billing issue, Complaint, Change or cancel service, Service or technical issue. Sejauh yang kami tahu, AT&T Wireless mempunyai lokasi pusat panggilan di India or Philippines or Montana or Colorado dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka Mon-Fri 8am-10pm EST. AT&T Wireless mempunyai 6 nombor telefon dan 10 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 866-499-8008 dan cara menghubungi atau menghubungi AT&T Wireless dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil AT&T Wireless pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 866-499-8008. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila AT&T Wireless BusinessDirect ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada AT&T Wireless Setelah melalui telefon dengan jabatan BusinessDirect {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 866-499-8008 adalah nombor telefon AT&T Wireless # 2 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-331-0500 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 10 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan AT&T Wireless pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 80% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 81% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.