AT&T U-Verse Nombor Telefon

Hubungi AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan dengan lebih pantas menggunakan GetHuman

  • Memanggil jabatan Customer Service AT&T U-Verse.
  • Purata masa penahanan ialah 15m
  • Jam ialah Mon-Fri 8am-7pm EST
  • Masa terbaik untuk membuat panggilan ialah 8:15am
  • Isu popular untuk pusat panggilan ini: Batal atau Tukar Akaun, Pertikaikan Caj, Akses Akaun, Sokongan Peranti dan Gangguan Perkhidmatan.
  • Jangkau ejen AT&T U-Verse langsung:Jawab soalan mengenai keadaan yang anda panggil, kemudian 2, kemudian katakan "Saya tidak punya", kemudian "Tidak satu pun", kemudian "U-Verse", kemudian lebih dari satu ", kemudian" Tidak ", lalu" Rumah ". PELANGGAN Sedia Ada Panggilan dari telefon yang ada di akaun. Tekan 2, 1, kemudian sebut" Wakil "
  • Perkara yang anda dengar apabila anda memanggil:Jika anda menghubungi mengenai perkhidmatan telefon pertukaran biasa, tekan 1. Untuk jualan AT&T atau keperluan perkhidmatan, tekan 2.

Perkara yang diharapkan apabila anda menelefon

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. What's the issue you're calling about? So I can help you. What's the account number or phone number on the account?"
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Thursday, January 4, 2024 12:57 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Which are you calling for? TV or Internet? I see the number you are calling from and used it to look at your account."
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Monday, January 15, 2024 6:22 AM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. Please say what you are calling about."
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Friday, March 22, 2024 1:57 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. What's the issue you're calling about? What help do you need with your Internet?
I looked up the account from the number you've called in from and don't see that product.
Please enter the account number you want info on."
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Monday, February 5, 2024 4:47 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. What's the issue you're calling about? So I can help you. What's the account number or phone number on the account? Which product are you calling about? Your home phone service, your TV service, or your Internet service? Okay. Which product are you calling about? Your home phone service, your TV service, or your Internet service? Thanks. Hold on a minute. Please wait. One moment please while I handle your request. All of our agents are assisting other callers.
I can text you a link to chat with an agent. Press one to chat.
Or press two to decline."
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Monday, February 5, 2024 4:29 PM

Memanggil AT&T U-Verse Khidmat Pelanggan di 800-288-2020

Jan 10, 2024

Selepas menyedari bahawa bil AT&T U-Verse saya telah meningkat hampir $10 sejak tahun lepas, saya memutuskan untuk menghubungi syarikat itu untuk melihat sama ada mereka boleh menjelaskan kenaikan kos. Sebagai pelanggan AT&T lama, saya biasanya menerima notis e-mel apabila terdapat perubahan pada bil saya, tetapi saya tidak melihatnya baru-baru ini.

Apabila membuat panggilan, sistem automatik memberi saya pilihan untuk memilih bahasa Sepanyol dengan menekan 8 atau terus berada di talian untuk bahasa Inggeris. Saya juga diberitahu bahawa panggilan saya akan dirakam. Berikutan ini, sistem bertanya kepada saya mengapa saya memanggil tanpa menawarkan menu pilihan. Saya tidak pasti apa yang hendak dikatakan tetapi berkata 'kenaikan bil' untuk melihat ke mana ia akan membawa saya.

Sistem mengesahkan identiti saya dengan meminta saya mengesahkan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun tersebut. Saya telah ditahan, membenarkan sistem mengakses bil dan akaun saya. Walau bagaimanapun, saya perlu memasukkan kod laluan akaun empat digit sebelum meneruskan dan diletakkan pada penahanan lain. Kali ini, sistem mengatakan saya akan diarahkan ke jabatan yang betul selepas anggaran masa menunggu selama lima minit.

Walau bagaimanapun, menunggu lebih daripada lima minit dan mungkin lebih dekat kepada 10. Saya telah mempertimbangkan untuk menelefon semula tetapi tidak mahu memanjangkan panggilan. Seorang wakil datang ke talian dan bertanya bagaimana saya boleh dibantu. Saya menerangkan kenaikan harga pada bil saya dalam tahun lepas dan ingin mengetahui punca kenaikan kos, sambil menambah bahawa saya tidak menerima sebarang pemberitahuan mengenai kenaikan itu. Wakil itu mengeluarkan akaun saya, bertanya sama ada saya menggunakan akaun dalam talian untuk membuat pembayaran dan melihat bil saya. Saya menjawab ya, dan dia mencadangkan saya log masuk ke akaun saya supaya saya boleh melihat bil serta komunikasi daripada AT&T.

Semasa saya mengakses akaun saya dalam talian, wakil itu berkongsi bahawa caj internet untuk semua pelanggan AT&T meningkat disebabkan peningkatan perbelanjaan dan kos secara menyeluruh. Beliau berkata ini berlaku dengan semua pembekal, sambil menambah bahawa tidak banyak AT&T boleh lakukan untuk mengubah atau menghentikan kenaikan itu. Dia juga menunjukkan kepada saya di mana pada bil saya AT&T meletakkan pemberitahuan kenaikan itu. Saya dapat mencari ini selepas mengklik beberapa pautan yang berbeza, tetapi saya menjelaskan bahawa saya lebih suka pemberitahuan e-mel. Dia faham dan memohon maaf atas kekurangan komunikasi.

Saya tidak terlalu teruja dengan kenaikan bil, jadi saya berkongsi dengan wakil bahawa saya mungkin mempertimbangkan penyedia lain yang menawarkan tawaran yang lebih baik atau kadar yang lebih rendah. Dia cuba berkongsi beberapa berkas dengan saya yang boleh mengurangkan kos internet saya, tetapi saya memberitahunya saya tidak berminat untuk beralih kepada mudah alih AT&T atau kabel. Panggilan ditamatkan selepas kira-kira 20 minit dan membantu menjawab soalan saya, walaupun masa menunggu kelihatan berlebihan.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
How to call AT&T U-Verse

AT&T U-Verse Nombor Telefon Pelanggan 800-288-2020 - Statistik

Nombor telefon untuk didail800-288-2020
Panggilan balik tersediaYA
Panggilan dijemput oleh orang yang sebenarYA
Jabatan yang anda hubungiKhidmat Pelanggan
Waktu pusat panggilanIsnin-Jumaat 8 am-7pm EST
Masa terbaik untuk mendail8:15 pagi
Rata-rata menunggu15 minit
Penantian semasa21 minit
Kedudukan (antara nombor telefon)1
Kedudukan (keseluruhan)1
Saluran komunikasitelefon, sembang, e-mel, facebook, web
Kualiti komunikasi64%
Kualiti pertolongan83%
Undian pelanggan7,096
Maklumat terakhir dikemas kiniTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Nombor Telefon Pelanggan Percuma Tanpa Tol / 800 AT&T U-Verse

Ini adalah nombor telefon AT&T U-Verse terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen AT&T U-Verse. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik AT&T U-Verse kerana 83,304 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-288-2020 termasuk Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Device Support, Service Outage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan AT&T U-Verse yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Louisiana, Missouri, Montana, Oklahoma, Texas dan dibuka Mon-Fri 8am-7pm EST mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, AT&T U-Verse mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan AT&T U-Verse, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.

Apa Hubungan GetHuman dengan AT&T U-Verse?

Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti AT&T U-Verse. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Melangkaui Nombor Telefon

Terdapat cara lain untuk berhubung dengan AT&T U-Verse, termasuk sembang langsung dan e-mel serta tapak web / meja bantuan mereka dan melalui Facebook / Pengutus Mesej. Lawati halaman Perkhidmatan Pelanggan AT&T U-Verse kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
AT&T U-Verse Perkhidmatan Pelanggan

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!