23andMe Nombor Telefon

Hubungi 23andMe perkhidmatan pelanggan dengan lebih pantas menggunakan GetHuman

  • Memanggil jabatan Customer Service 23andMe.
  • Purata masa penahanan ialah 11m
  • Jam ialah Mon-Fri 9am-4pm PST
  • Masa terbaik untuk membuat panggilan ialah 3:30pm
  • Isu popular untuk pusat panggilan ini: Sediakan akaun, Soalan dan Aduan.
  • Jangkau ejen 23andMe langsung:Memanggil nombor 23andMe di atas semestinya tepat untuk manusia sejati

Perkara yang diharapkan apabila anda menelefon

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling twenty three andMe, the leading personal genetic service. This call is being recorded for training and quality purposes. To learn more about our privacy practices, please read our privacy statement at w w w dot twenty three and me dot com slash about slash privacy. Please listen to the following menu options carefully as some options may have changed. If you have received your twenty three andMe results, press one. If you have not yet received results, and have questions about your order or kit, press two."
Petikan daripada panggilan dengan 23andMe
Wednesday, February 7, 2024 3:09 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling twenty three andMe, the leading personal genetic service. This call is being recorded for training and quality purposes. To learn more about our privacy practices, please read our privacy statement at w w w dot twenty three and me dot com slash about slash privacy. Please listen to the following menu options carefully as some options may have changed.
If you have received your twenty three andMe results, press one.
If you have not yet received results, and have questions about your order or kit, press two."
Petikan daripada panggilan dengan 23andMe
Wednesday, January 31, 2024 3:52 PM
Selepas anda menekan 1
"If you have not yet If you have questions about accessing your twenty three andMe account, press one.
If you have questions about your results, press two."
Petikan daripada panggilan dengan 23andMe
Wednesday, February 7, 2024 3:09 PM
Selepas anda menekan 2
"If you have not yet placed an order with twenty three for questions about your order, kit registration, or your sample status at the lab, press one.
For questions about the services we offer, such as our ancestry and health features, press two.
To return to the previous menu, press nine."
Petikan daripada panggilan dengan 23andMe
Wednesday, February 21, 2024 10:10 PM

Memanggil 23andMe Khidmat Pelanggan di 800-239-5230

Memanggil nombor telefon 23andMe mesti dilakukan semasa waktu perniagaan biasa, kerana tiada sistem automatik untuk memberikan sebarang maklumat di luar itu. Jika anda cuba menelefon di luar waktu biasa mereka, anda hanya akan menerima mesej yang mengatakan bahawa anda telah mencapai 23andMe di luar waktu biasa dan mesti cuba kembali lagi di lain masa.

Penting juga untuk ambil perhatian bahawa 23andMe ialah syarikat yang berpangkalan di San Francisco, jadi ia beroperasi pada Waktu Pasifik. Ini boleh membantu jika anda berada di Zon Waktu Timur, kerana ia memberi anda masa sehingga 8 malam pada hari bekerja untuk menghubungi dan menghubungi seseorang. Persoalannya ialah kebanyakan orang di timur Sungai Missouri tidak boleh membuat panggilan sebelum pergi bekerja, kerana panggilan tidak tersedia sebelum 8 pagi Tengah/6 petang Pasifik.

Jika anda memerlukan bantuan di luar waktu biasa, anda boleh mendapatkannya daripada tapak web, yang menawarkan sokongan sembang langsung dengan ejen maya walaupun di luar waktu sistem telefon. Walau bagaimanapun, sistem telefon tidak menyebut perkara ini sama sekali, hanya mengatakan bahawa anda perlu menghubungi mereka semula pada masa lain apabila sistem mereka dibuka.

Memandangkan ejen maya mereka boleh bekerja pada bila-bila masa, nampaknya agak pelik bagi saya bahawa 23andMe tidak menawarkan sebarang jenis bantuan selepas waktu kerja melalui telefon. Sangat masuk akal bahawa ia tidak akan mengikut waktu melebihi waktu perniagaan asas, kerana kerja mereka bukanlah jenis yang memerlukan bantuan kecemasan. Tetapi jika ia boleh menyediakan pembantu maya dalam talian, ia sekurang-kurangnya dapat memberikan beberapa maklumat asas kepada pelanggan telefon.

Satu contoh ialah langkah-langkah bagaimana untuk mendaftar akaun dengan 23andMe. Apabila anda melawati tapak, anda boleh mendapatkan butiran penuh tentang cara membuat akaun supaya anda boleh menggunakan salah satu kit anda. Jika anda mencuba perkara yang sama pada telefon anda, anda tidak mendapat butiran apa-apa. Nampaknya 23andMe mahu menggunakan sistem telefonnya sama ada untuk menyambung dengan ejen langsung atau apa-apa pun.

Di sisi positifnya, itu mengehadkan interaksi pelanggan sebelum sampai ke wakil, yang boleh mengehadkan masa menunggu apabila dilakukan dengan betul. Di sisi lain syiling, sesiapa sahaja yang tidak mempunyai akses internet terkunci daripada menghubungi 23andMe melainkan mereka boleh meluangkan masa semasa talian telefon dibuka.

Memandangkan itu, saya mungkin tidak akan menggunakan baris ini sebagai tindakan pertama saya. Jika saya tahu saya sedang menelefon dengan talian telefon yang tersedia, saya akan lebih terbuka untuk menggunakan perkhidmatan telefon 23andMe. Tetapi tanpa mendapat jawapan, saya cenderung untuk tidak menggunakan nombor telefon ini melainkan perlu.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

23andMe Nombor Telefon Pelanggan 800-239-5230 - Statistik

Nombor telefon untuk didail800-239-5230
Panggilan balik tersediaYA
Panggilan dijemput oleh orang yang sebenarYA
Jabatan yang anda hubungiKhidmat Pelanggan
Waktu pusat panggilanIsnin-Jumaat 9 am-4pm PST
Masa terbaik untuk mendail3:30 petang
Rata-rata menunggu11 minit
Penantian semasa23 minit
Kedudukan (antara nombor telefon)1
Kedudukan (keseluruhan)1
Saluran komunikasitelefon, web
Kualiti komunikasi74%
Kualiti pertolongan63%
Undian pelanggan4,538
Maklumat terakhir dikemas kiniTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Nombor Telefon Pelanggan Percuma Tanpa Tol / 800 23andMe

Ini adalah nombor telefon 23andMe terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen 23andMe. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik 23andMe kerana 20,484 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-239-5230 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan 23andMe yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Sioux Falls, SD / Belize dan dibuka Mon-Fri 9am-4pm PST mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, 23andMe mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan 23andMe, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.

Apa Hubungan GetHuman dengan 23andMe?

Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti 23andMe. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Melangkaui Nombor Telefon

Terdapat cara lain untuk berhubung dengan 23andMe, termasuk tapak web / meja bantuan mereka. Lawati halaman Perkhidmatan Pelanggan 23andMe kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
23andMe Perkhidmatan Pelanggan

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!