National Grid tidak mempunyai Halaman Perniagaan Facebook yang dikendalikan oleh bahagian perkhidmatan pelanggan mereka, tetapi ada banyak cara untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda cuba menyelesaikan masalah atau mengemukakan soalan kepada mereka, nasihat kami adalah: Call National Grid instead. Salah satu sebab bahawa begitu sedikit pelanggan lebih suka bercakap dengan perniagaan melalui Facebook adalah bahawa perbualan itu lebih peribadi daripada, katakanlah, perbualan dengan National Grid melalui Twitter. Dan secara amnya, jika pilihan Facebook tersedia dan bahagian perkhidmatan pelanggan mereka benar-benar mengoperasikannya, mereka mungkin mempunyai operasi sokongan pelanggan yang cukup besar untuk juga berkomunikasi melalui telefon, melalui e-mel, atau kadang-kadang melalui sembang. Dan tentu saja kami di GetHuman membina alat untuk membuat komunikasi salah satu cara ini lebih mudah dan tidak memakan masa, jadi ada juga. Sejauh ini kami belum membina alat untuk mempercepat atau meningkatkan komunikasi melalui Facebook, tetapi kami mungkin tidak lama lagi. Terutama untuk syarikat yang ada di Facebook Messenger.
Terdapat 11 cara untuk bercakap dengan National Grid sokongan pelanggan. Ini hanya salah satu daripadanya. Dan tidak mungkin menjadi yang terbaik. Dalam hampir semua keadaan, anda ingin menelefon National Grid jika mungkin, atau menggunakan GetHuman Phone untuk memanggilnya sehingga anda tidak perlu menunggu ditahan. Cara terbaik untuk bercakap dengan perkhidmatan pelanggan, menurut National Grid pelanggan lain, adalah pilihan 800-322-3223 yang kami tunjukkan di atas. Sekiranya anda mengetahui cara lain untuk mencapai National Grid yang belum pernah kami bicarakan di sini, harap maklumkan kepada pasukan penyelidik kami. Atau jika anda berpendapat bahawa National Grid mempunyai halaman Facebook atau pemegang Messenger yang lebih baik, kami juga ingin tahu! Dan tentunya kami ingin berkongsi dengan pelanggan lain dalam perjuangan kami yang berterusan untuk menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih mudah dan telus kepada semua.