Lactaid tidak mempunyai Halaman Perniagaan Facebook yang dikendalikan oleh bahagian perkhidmatan pelanggan mereka, tetapi ada banyak cara untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda cuba menyelesaikan masalah atau mengemukakan soalan kepada mereka, nasihat kami adalah: Call Lactaid instead. Salah satu sebab bahawa begitu sedikit pelanggan lebih suka bercakap dengan perniagaan melalui Facebook adalah bahawa perbualan itu lebih peribadi daripada, katakanlah, perbualan dengan Lactaid melalui Twitter. Dan secara amnya, jika pilihan Facebook tersedia dan bahagian perkhidmatan pelanggan mereka benar-benar mengoperasikannya, mereka mungkin mempunyai operasi sokongan pelanggan yang cukup besar untuk juga berkomunikasi melalui telefon, melalui e-mel, atau kadang-kadang melalui sembang. Dan tentu saja kami di GetHuman membina alat untuk membuat komunikasi salah satu cara ini lebih mudah dan tidak memakan masa, jadi ada juga. Sejauh ini kami belum membina alat untuk mempercepat atau meningkatkan komunikasi melalui Facebook, tetapi kami mungkin tidak lama lagi. Terutama untuk syarikat yang ada di Facebook Messenger.
Percaya atau tidak, halaman Facebook ini adalah satu-satunya cara yang kita tahu untuk berkomunikasi dengan Lactaid. Yang tidak memberi pertimbangan baik kerana cuba mengatasi masalah pelanggan. Jangan takut: melihat halaman ini akan memicu salah satu kakitangan penyelidikan GetHuman untuk menggali lebih banyak cara lain untuk menghubungi Lactaid selain ini. Cara terbaik untuk berbincang dengan pelanggan, menurut Lactaid pelanggan lain, adalah pilihan 800-522-8243 yang kami tunjukkan di atas. Sekiranya anda mengetahui cara lain untuk menghubungi Lactaid yang belum pernah kami bicarakan di sini, harap maklumkan kepada pasukan penyelidik kami. Atau jika anda berpendapat bahawa Lactaid mempunyai halaman Facebook atau pemegang Messenger yang lebih baik, kami juga ingin tahu! Dan tentunya kami ingin berkongsi dengan pelanggan lain dalam perjuangan kami yang berterusan untuk menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih mudah dan telus kepada semua.