Bagaimanakah Saya Mendayakan/melumpuhkan Perayauan Antarabangsa dengan iiNet?
Mengaktifkan perayauan antarabangsa untuk akaun iiNet anda sepatutnya cukup mudah. Pertama, anda perlu memahami caj perayauan bergantung pada pembawa dan destinasi yang anda pilih. Selain itu, fahami pelan perayauan yang tersedia dan hubungi perkhidmatan pelanggan sebaik sahaja anda bersedia untuk pergi. Anda hanya boleh mengaktifkan perayauan dengan persetujuan suara yang diberikan melalui panggilan telefon. Telefon anda harus bersambung secara automatik ke rangkaian yang tersedia, tetapi anda juga boleh melakukannya secara manual. Log masuk ke kotak alat dan togol suis perayauan di bawah tetapan suara untuk mematikan perayauan.
Semua warga Australia sepatutnya boleh menggunakan telefon mereka semasa melancong ke luar negara kerana, lagipun, semua orang mahu terus berhubung dengan orang tersayang semasa berada di luar rumah. Walau bagaimanapun, berpeluang untuk menggunakan teknologi yang telah dibayar semasa bercuti tidak sepatutnya pada harga yang terlalu tinggi, kerana ini adalah tidak adil. Apabila melancong ke luar negara dengan iiNet, pertimbangkan beberapa perkara sebelum mengaktifkan perayauan antarabangsa. Memanggil pasukan perkhidmatan pelanggan iiNet sebelum mengaktifkan boleh membantu anda memahami jika negara yang anda lawati menyokong perkhidmatan perayauan dan caj yang dikenakan. Jika anda ingin meneruskan, berikut adalah beberapa petua untuk membimbing anda.
Mendayakan Perayauan
1. Fahami Caj Berkenaan di Destinasi Anda
Caj semasa merayau di sesetengah negara boleh menjadi agak tinggi. Sesetengah destinasi tidak menawarkan sebarang perayauan antarabangsa sama sekali, jadi sebelum anda melakukan perjalanan, adalah penting untuk mengetahui sama ada destinasi anda menyokong panggilan antarabangsa atau tidak dan caj yang dikenakan.
2. Fahami Rancangan Anda untuk Perayauan
Apabila melancong ke luar negara, pelanggan iiNet memilih untuk menggunakan perayauan antarabangsa iiNet atau rangkaian pembawa lain. Jika anda memilih untuk merayau pada rangkaian pembawa lain, ini akan menjadi perbelanjaan anda sendiri dan Pembekal Perkhidmatan Internet tidak akan menyokongnya. Bergantung pada keperluan anda, anda boleh memilih untuk mengaktifkan perayauan antarabangsa secara kekal atau selama tiga bulan. Untuk menggunakan pilihan ini secara kekal, anda perlu lulus semakan kredit yang mungkin mengambil masa sehingga satu hari perniagaan.
3. Hubungi Khidmat Pelanggan
Setelah anda mengetahui tentang caj dan pelan perayauan anda, anda kini boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan iiNet untuk mengaktifkan perayauan antarabangsa. Pembekal jalur lebar mempunyai pelbagai pilihan untuk pelanggan yang memerlukan bantuan, seperti menghantar e-mel atau menelefon pasukan sokongan mereka. Anda boleh menghubungi mereka pada bila-bila masa melalui kaedah ini atau fungsi sembang dalam talian mereka.
Apabila anda menghubungi mereka, dengar terma dan syarat untuk menggunakan perayauan antarabangsa. Biasanya, beberapa caj dikenakan apabila anda mengaktifkan perkhidmatan ini, yang perlu anda bayar jika anda menggunakannya. Selain itu, pastikan tarikh dan masa rancangan perjalanan anda jelas untuk mengelakkan sebarang kekeliruan atau tekanan yang disebabkan oleh caj yang tidak dijangka atau tidak dapat menggunakan telefon bimbit anda semasa dalam perjalanan. Anda boleh memberikan persetujuan lisan melalui panggilan telefon jika semuanya teratur.
Selepas Mengaktifkan perkhidmatan perayauan anda, anda boleh mengurusnya melalui bahagian "MyiiNet" di tapak web mereka, di mana anda akan dapat melihat semua caj, penyata dan maklumat lain yang berkaitan.
Sebaik sahaja anda tiba di destinasi anda, anda hanya perlu menghidupkan telefon mudah alih anda, dan ia akan bersambung secara automatik ke rangkaian pilihan. Anda akan melihat nama pembawa pada skrin telefon anda jika ini berlaku. Jika ia tidak bersambung secara automatik, anda mesti memilih pembawa secara manual. Anda boleh menyemak manual pengguna pada telefon anda untuk mendapatkan butiran tentang melakukan ini.
Laman web iiNet menyediakan senarai pembawa pilihan di tapak web mereka, jadi anda boleh menyemaknya untuk memilih pilihan terbaik bergantung pada lokasi anda.
Melumpuhkan Perayauan
Log masuk ke kotak alat anda dan pilih "produk saya." Anda kemudian boleh memilih nombor yang anda ingin nyahaktifkan daripada menu lungsur. Klik "tetapan suara" dan togol suis perayauan untuk mematikannya. Anda harus ambil perhatian bahawa anda hanya boleh melihat suis jika anda telah mendayakan perkhidmatan perayauan antarabangsa sebelum ini.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah iiNet?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti iiNet untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mendayakan/melumpuhkan Perayauan Antarabangsa dengan iiNet? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.