Bagaimana Saya Memulihkan Akses kepada Akaun iBotta Saya?

iBotta adalah aplikasi membeli-belah kupon dan pembayaran balik mudah alih percuma yang serasi dengan kebanyakan peranti iOS dan Android. Pengguna Ibotta berpeluang mendapatkan kembali wang pada produk tertentu dengan melakukan tugas dalam aplikasi yang mudah, membeli produk, dan kemudian memberikan bukti pembelian.

Memandangkan kelebihan menggunakan aplikasi iBotta, kehilangan akses ke aplikasi boleh menjadi sangat buruk. Anda akan kehilangan bonus dan tawaran istimewa lain.

Kehilangan akses ke akaun iBotta anda biasanya melibatkan beberapa senario. Anda harus mencuba menetapkan semula aplikasi terlebih dahulu jika anda tidak dapat mengakses akaun anda. Anda boleh menghapusnya kemudian memasangnya semula. Aplikasi mungkin tidak berfungsi sekiranya terdapat kemas kini yang tidak dipasang untuk aplikasi tersebut.

Sebab biasa mengapa anda mungkin tidak mempunyai akses ke akaun iBotta adalah jika akaun anda dinyahaktifkan atau dikunci. Salah satu sebab utama mengapa pengguna iBotta terkunci dari akaun mereka adalah kerana cuba mengakses akaun mereka melalui telefon bimbit yang berbeza atau menggunakan nombor telefon yang berbeza daripada mereka sendiri.

iBotta hanya membenarkan penggunanya satu akaun setiap orang dan setiap nombor telefon. Sekiranya anda cuba mengakses akaun anda dengan nombor telefon yang berbeza, iBotta akan menandakan anda sebagai seseorang yang mempunyai banyak akaun dan terus menyahaktifkan atau mengunci akaun anda.

Sekiranya anda mendapati diri anda terkunci dari akaun anda atau akaun anda telah dinyahaktifkan, satu-satunya yang ingin memulihkan akses ke akaun anda adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan dan meminta mereka untuk memulihkan akses ke akaun anda.

Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan iBotta dengan cara berikut:

Pusat Bantuan

Kaedah utama untuk menghubungi sokongan pelanggan iBotta terdapat di pusat bantuan. Sekiranya jawapan di pusat bantuan mengapa akaun anda dikunci tidak memuaskan, anda harus segera menghubungi sokongan pelanggan

Anda akan mendapat pautan sokongan iBotta di dalam aplikasi. Gunakan pautan untuk menghantar e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan iBotta secara langsung melalui aplikasi.

Terangkan mengapa anda fikir akaun anda dikunci atau dinyahaktifkan dalam e-mel. Berikan butiran akaun dan sokongan pelanggan akan bertindak balas dengan cara untuk memulihkan akses ke akaun anda atau alasan mengapa akaun anda akan tetap terkunci.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan melalui pusat bantuan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web iBotta. Anda juga boleh membuka aplikasi jika anda mahu
2. Klik tab 'Bantuan' dan anda akan diarahkan ke halaman bantuan iBotta.
3. Di sudut kanan atas pusat bantuan iBotta, cari dan klik tab berlabel 'Kirim permintaan'
4. Pada halaman permintaan, anda akan diminta memasukkan butiran tertentu termasuk alamat e-mel anda dan masalah yang memerlukan bantuan yang dalam hal ini adalah akses akaun. Ingatlah untuk menambahkan sebarang dokumen yang membantu kes anda.
5. Setelah memasukkan maklumat yang diperlukan, klik 'Kirim' dan permintaan anda akan dihantar.

Media Sosial

Anda juga boleh melaporkan masalah akses akaun ke iBotta melalui platform media sosial mereka. iBotta mempunyai halaman di Facebook, Twitter, Pinterest dan Instagram. Sekiranya anda ingin membalas dengan segera, Twitter dan Facebook adalah pertaruhan terbaik anda.

Kirimi mereka tweet awam di Twitter atau hantar di laman Facebook mereka. Mesej langsung di Facebook atau Twitter pasti lebih berkesan ketika melaporkan masalah akses akaun.

Sebaliknya, jangan terlalu optimis untuk menyelesaikan masalah yang disampaikan melalui media sosial kerana banyaknya aduan.

Meja Bantuan Dalam Talian

Anda juga boleh mendapatkan sokongan pelanggan iBotta melalui meja bantuan dalam talian mereka. Meja bantuan lambat, jadi jangan gunakan jalan ini untuk melaporkan masalah akses akaun jika mereka mendesak. Pautan ke meja bantuan boleh didapati dari GetHuman .