Apa Yang Saya Lakukan Jika Saya Tidak Pernah Menerima Pesanan Saya daripada eFavormart.com?

Jika anda memesan sesuatu daripada eFavormart dan tidak pernah menerimanya, anda mungkin tertanya-tanya apa yang perlu dilakukan. Artikel ini akan mengajar anda apa yang perlu anda lakukan.

Pastikan Anda Sudah Menunggu Cukup Lama

Pertama sekali, pastikan anda telah menunggu cukup lama sehingga anda tahu pembelian anda sepatutnya telah dihantar. eFavormart mengambil masa 1 hingga 3 hari untuk menghantar pesanan selepas menerimanya. Penghantaran melalui USPS di mana-mana sahaja di benua Amerika Syarikat mengambil masa tambahan 5 hingga 10 hari perniagaan selepas itu. Pesanan yang dihantar oleh UPS Ground mengambil masa 5 hari perniagaan. Pesanan yang dihantar oleh UPS 3-Day Air atau UPS 2-Day Air mengambil masa 2 atau 3 hari perniagaan untuk dihantar. UPS Next Day Air mengambil masa hanya 1 hari untuk dihantar. Penghantaran ke Alaska atau Hawaii boleh mengambil masa yang lebih lama.

Pesanan USPS antarabangsa biasanya dihantar dalam masa 10 hingga 21 hari. Pemeriksaan kastam boleh memanjangkan masa ini. Pesanan antarabangsa yang dihantar oleh UPS dihantar dalam masa 5 hingga 10 hari perniagaan. Kastam boleh menangguhkan pesanan ini juga.

Jejaki Pesanan Anda

Apabila anda membuat pesanan anda, eFavormart menghantar anda maklumat penjejakan untuknya. Buka e-mel yang mengandungi maklumat dan dapatkan nombor penjejakan. Untuk menjejak bungkusan USPS, pergi ke sini dan masukkan nombor penjejakan. Untuk menjejak bungkusan UPS, pergi ke sini dan masukkan nombor.

Jika Anda Pasti Pakej Tidak Pernah Tiba

Jika penjejakan mengatakan bahawa pakej anda telah dihantar, atau jika ia tidak mempunyai maklumat tetapi anda pasti bahawa anda sepatutnya menerimanya sekarang, ikut arahan ini:

1. Semak di sekeliling rumah anda untuk memastikan penghantar tidak meninggalkan bungkusan anda di tempat yang pelik.
2. Semak dengan jiran anda untuk memastikan bungkusan itu tidak dihantar kepada salah seorang daripada mereka secara tidak sengaja.
3. Jika anda tidak dapat mencari pakej anda, hubungi sama ada USPS atau UPS , bergantung pada orang yang anda pilih sebagai penghantar. Minta bantuan untuk mengetahui perkara yang berlaku pada pakej anda.
4. Selepas melengkapkan semua langkah di atas, jika anda masih belum menemui pakej anda, anda boleh menghubungi eFavormart untuk mendapatkan bantuan mengetahui apa yang berlaku padanya.

Jika eFavormart menentukan bahawa sebab kegagalan penghantaran adalah maklumat penghantaran yang tidak betul atau tidak lengkap yang anda masukkan, ia mungkin, sebagai ihsan, membahagikan kos penggantian 50/50 dengan anda.

Menghubungi eFavormart

Untuk mendapatkan bantuan mencari pesanan anda yang hilang, anda perlu berbincang dengan wakil khidmat pelanggan eFavormart. Anda boleh menghubungi seseorang melalui sembang atau di forum bantuan eFavormart . Tiada pilihan hubungan telefon.