Bagaimana Saya Menutup Akaun Zipcar Saya?
Sekiranya anda tidak menggunakan perkhidmatan langganan lagi, maka ada sebab untuk membersihkan keahlian. Ketahui cara menutup akaun ZipCar anda untuk berhenti membayar yuran bulanan.
ZipCar adalah syarikat perkongsian kereta Amerika yang menyediakan penyewaan kereta kepada anggotanya. Perkhidmatan mengenakan yuran anggotanya mengikut minit, jam, atau hari. Ahli membayar yuran keahlian bulanan atau tahunan sebagai tambahan kepada sebarang caj semasa menggunakan kenderaan. ZipCar ditubuhkan pada tahun 2000 dan kini melayani kawasan di seluruh Amerika Syarikat, Kanada, Kosta Rika, Islandia, Taiwan, Turki, dan UK. Sekiranya anda mempunyai akaun ZipCar dan ingin menutupnya, ikuti arahan seperti yang dinyatakan di bawah.
Perhatikan bahawa ZipCar tidak memberikan pengembalian wang penuh atau sebahagian daripada yuran keahlian atau pengecualian yuran kerosakan 30 hari selepas tarikh pembaharuan langganan. Sekiranya ahli membatalkan keahlian mereka dalam masa 30 hari dari tarikh pembaharuan, bayaran dapat dikembalikan.
Sekiranya anda mempunyai baki yang tersisa di akaun anda, ia akan dicaj ke kaedah pembayaran yang disimpan dalam fail semasa anda menutup akaun anda.
Selepas anda menutup akaun, anda akan mendapat akses ke akaun anda sehingga tarikh pembaharuan semasa anda. Ini berbeza bergantung pada jika anda mempunyai keahlian bulanan atau tahunan. Mana-mana pemacu tambahan yang anda ada di akaun anda juga akan kehilangan akses ke akaun anda setelah penamatan.
Hubungi Sokongan Pelanggan ZipCar
Anda tidak boleh membatalkan akaun ZipCar anda secara dalam talian. Anda perlu menghubungi talian perkhidmatan pelanggan ZipCar. Perhatikan bahawa anda perlu memberikan beberapa maklumat peribadi untuk mengesahkan identiti anda sebagai pemegang akaun. Jelaskan bahawa anda ingin menamatkan akaun anda dan pastikan anda bertanya apa yuran, jika ada, akan dikenakan. Ejen perkhidmatan pelanggan mungkin cuba meyakinkan anda untuk mengekalkan keahlian anda, bersikap sopan tetapi tegas dalam permintaan anda untuk membatalkannya. Sekiranya keahlian anda baru-baru ini diperbaharui dan 30 hari belum berlalu, minta bayaran balik atas caj tersebut.
Selepas ejen perkhidmatan pelanggan membatalkan akaun anda, anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahan tersebut. Minta wakil perkhidmatan pelanggan untuk terus menghubungi sehingga anda menerima e-mel dan berpeluang untuk menyemaknya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Zipcar?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zipcar untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menutup Akaun Zipcar Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.