Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Saya dengan Zenimax?
Anda boleh membatalkan akaun ZeniMax anda dengan log masuk ke akaun anda dan memilih pilihan "Batalkan Langganan". Ingat untuk membuat sandaran sebarang data sebelum pembatalan dan semak status akaun anda selepas pembatalan. Jika anda mengalami sebarang masalah, anda sentiasa boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan ZeniMax.
Permainan main peranan dalam talian (MMORPG) secara besar-besaran berbilang pemain, seperti Elder Scrolls Online, boleh menjadi sangat ketagihan dan memakan masa. Jika anda sudah cukup, bagaimana anda membatalkan akaun ZeniMax anda? Sokongan pelanggan ZeniMax boleh membantu anda, tetapi berikut ialah beberapa langkah untuk memproses sendiri pembatalan dalam talian.
1. Log Masuk ke Akaun ZeniMax Anda
Mula-mula, log masuk ke akaun anda di tapak web ZeniMax. Setelah anda log masuk, pergi ke halaman "Tetapan Akaun" dan klik pada butang "Batalkan Akaun". Anda kemudiannya akan diminta untuk memberikan alasan untuk membatalkan akaun anda. Anda boleh memilih mana-mana sebab yang anda suka, tetapi anda hanya boleh memilih, "Saya membatalkan akaun saya," dan kemudian klik "Serah."
2. Batalkan Langganan Anda
Membatalkan akaun ZeniMax anda juga harus membatalkan sebarang langganan aktif secara automatik. Walau bagaimanapun, anda mungkin ingin mengambil sedikit masa dan kembali ke halaman tetapan pembayaran untuk memastikan tiada apa-apa yang masih dijadualkan untuk pembayaran selepas anda membatalkan akaun anda.
3. Sandarkan Akaun Zenimax Anda
Selepas anda berjaya membatalkan akaun ZeniMax anda, terdapat beberapa langkah yang perlu anda ambil untuk memastikan semuanya telah diproses tanpa sebarang masalah. Walaupun penting untuk memastikan maklumat daripada akaun selamat, pastikan anda tidak memadamkan apa-apa lagi, kerana anda mungkin memerlukannya pada masa hadapan. Selain itu, pertimbangkan untuk memuat turun sebarang gambar atau video yang disimpan pada akaun anda dan apa-apa lagi yang anda mungkin mahu simpan.
4. Selesaikan Proses Pembatalan ZeniMax
Selepas anda menyerahkan alasan untuk membatalkan akaun anda, anda akan diberi pilihan yang mengatakan, "Saya mahu mengekalkan aksara terakhir saya." Di sinilah anda boleh memilih watak anda yang akan kekal pada pelayan selepas semua yang lain telah dipadamkan daripada akaun anda. Anda mempunyai beberapa hari untuk memutuskan aksara yang ingin anda simpan, dan syarikat akan memadamkan yang lain.
Cetak atau simpan halaman pengesahan pembatalan untuk rujukan masa hadapan.
5. Semak Status Akaun ZeniMax Anda
Selepas anda membatalkan akaun anda, semak statusnya dari semasa ke semasa untuk melihat sama ada terdapat sebarang ralat atau masalah dengan pembatalan. Ia boleh mengambil masa sehingga 48 jam untuk akaun anda hilang sepenuhnya, jadi bersabarlah.
6. Hubungi Khidmat Pelanggan Yang Bermasalah
Kadangkala, walaupun selepas mengikuti langkah ini, mungkin terdapat beberapa masalah dengan membatalkan akaun atas pelbagai sebab. Jika ini berlaku, anda sentiasa boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Jika anda tidak boleh menghubungi mereka secara langsung, anda sentiasa boleh menyerahkan tiket sokongan daripada tapak web atau menghantar e-mel kepada mereka.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Zenimax?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zenimax untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Saya dengan Zenimax? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.