Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Kad Hadiah daripada Zara?
Jika anda membeli kad hadiah daripada Zara dan memutuskan untuk memulangkannya, anda boleh mendapatkan bayaran balik selagi anda belum menggunakannya dan membuat pemulangan dalam masa 30 hari. Anda boleh memulangkan kad hadiah itu sendiri ke mana-mana kedai Zara. Anda juga boleh mel dari titik drop Zara, walaupun anda perlu membayar yuran dan memulakan proses pemulangan dalam talian.
Jika anda membeli kad hadiah Zara dan kemudian menukar fikiran anda tentangnya, anda mungkin mahu mendapatkan bayaran balik untuknya jika boleh. Artikel ini akan mengajar anda apa yang perlu anda ketahui.
Polisi Pemulangan Zara
Jika anda belum menggunakan mana-mana bahagian kad hadiah anda, anda boleh mengembalikannya untuk bayaran balik penuh. Menggunakannya menjadikannya tidak layak untuk bayaran balik, malah bayaran balik separa. Anda perlu memulangkan kad dalam masa 30 hari selepas pembelian. Anda akan mendapat bayaran balik dalam bentuk yang sama yang anda gunakan untuk membeli kad hadiah. Anda boleh sama ada memulangkan kad itu sendiri ke kedai Zara, atau anda boleh menghantar kad itu dari titik drop Zara. Pilihan titik jatuh akan berharga $3.95, yang akan dikeluarkan daripada bayaran balik anda.
Cara Memulangkan Kad Hadiah kepada Kedai Zara
Anda boleh mencari kedai Zara berdekatan dengan alat pengesan kedai . Jika kad hadiah anda datang dalam bungkusan, ia harus dikembalikan dalam bungkusan itu.
Anda perlu membawa resit bersama anda. Jika anda tidak mempunyai resit fizikal, anda boleh membawa kod QR untuk pembelian. Anda boleh menemuinya dengan membuka apl Zara dan melihat di bawah "Pembelian". Anda juga boleh log masuk ke akaun Zara anda untuk mendapatkan salinan elektronik. Ia terletak di bahagian Butiran pesanan kad hadiah. Jika anda membeli kad hadiah dalam talian sebagai tetamu dan bukannya melog masuk ke akaun Zara, anda boleh mendapatkan salinan dalam e-mel yang anda dapat semasa anda membuat pembelian.
Cara Menghantar Kad Hadiah daripada Titik Jatuh Zara
Untuk menghantar kad hadiah anda dari titik drop Zara, ikut arahan ini (jika anda membuat pembelian dalam talian sebagai pengguna berdaftar):
- Pergi ke laman utama Zara.
- Log masuk.
- Pergi ke Pulangan.
- Mulakan permintaan pemulangan.
- Tunggu e-mel balasan dengan label pemulangan untuk pemulangan kad hadiah.
- Cetak label.
- Letakkan kad hadiah dalam sampul surat. Letakkannya dalam bungkusan asalnya dahulu, jika ada.
- Lampirkan label pada sampul surat.
- Mel kad hadiah daripada titik jatuh Zara yang ditunjukkan semasa anda memulakan permintaan pemulangan.
Jika anda tidak membeli kad hadiah dalam talian sebagai pengguna berdaftar, klik pautan dalam e-mel yang Zara hantar kepada anda selepas anda membuat pembelian untuk memulakan proses pemulangan.
Setelah Zara mendapat kad hadiah dan memprosesnya, ia akan menghantar e-mel yang memberitahu anda tentang bayaran balik. Anda harus menerimanya dalam masa 14 hari selepas e-mel.
Menghubungi Zara
Untuk mendapatkan bantuan mengenai pemulangan, hubungi ejen perkhidmatan pelanggan Zara. Anda boleh menggunakan telefon, forum bantuan Zara atau e-mel .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Zara?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zara untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Kad Hadiah daripada Zara? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.