Bagaimana Saya Membatalkan YouTube Premium Saya dan Mendapatkan Wang Saya Dikembalikan?
Secara ringkas:Untuk membatalkan keahlian YouTube Premium anda, pergi ke tetapan akaun YouTube anda, klik pada "Tetapan" dan kemudian pergi ke "Pengebilan dan Pembayaran." Di bawah bahagian "YouTube Premium", klik pada "Urus" dan kemudian klik pada butang "Batalkan Keahlian". Anda boleh memberikan maklum balas tentang sebab anda membatalkan jika anda mahu. Sahkan pembatalan dan kemudian hubungi sokongan YouTube untuk meminta bayaran balik dengan mengklik pada "Hubungi Kami" dan kemudian "Pusat Bantuan". Cari "Bayaran Balik Premium" dan ikut arahan untuk berhubung dengan sokongan pelanggan untuk proses bayaran balik.
pengenalan
Keahlian YouTube Premium membolehkan anda menonton video tanpa iklan, memainkan video di latar belakang dan memuat turun video untuk ditonton di luar talian. Jika anda tidak lagi perlu menggunakan ciri ini, anda boleh membatalkan langganan anda dan mendapatkan bayaran balik. Jika anda tertanya-tanya cara membatalkan keahlian YouTube Premium anda, baca lebih lanjut untuk mengetahui proses langkah demi langkah membuat pembatalan.
Buka Tetapan Akaun YouTube Anda
Untuk memulakan pembatalan langganan YouTube Premium, buka penyemak imbas web anda dan pergi ke tapak web YouTube. Log masuk ke akaun YouTube anda menggunakan e-mel dan kata laluan anda. Klik ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan, dan pilih "Tetapan" daripada pilihan baharu.
Buka Tetapan YouTube Premium
Anda boleh mengurus langganan YouTube Premium anda sebaik sahaja anda berada dalam tetapan YouTube. Cari tab "Pengebilan dan Pembayaran" di sebelah kiri skrin. Navigasi ke bahagian "YouTube Premium" dan klik "Urus."
Batalkan Langganan Anda
Memandangkan anda telah mengakses tetapan premium YouTube, anda boleh meneruskan untuk membatalkan langganan anda. YouTube Premium biasanya disenaraikan di bawah keahlian berbayar; anda perlu mengenal pastinya dan klik butang "Batalkan Keahlian".
Memberikan maklum balas
Seperti mana-mana perkhidmatan lain, membatalkan langganan anda akan menimbulkan rasa ingin tahu kakitangan YouTube. Jika anda ingin berkongsi sebab anda membatalkan langganan, platform ini menetapkan kotak teks di mana anda boleh menerangkan secara ringkas. YouTube menggunakan maklum balas ini untuk menambah baik tawarannya dengan mengenal pasti perkara yang pelanggan tidak suka tentang perkhidmatannya.
Sahkan Pembatalan
Selepas berkongsi pandangan anda atau melangkau langkah sebelumnya, sahkan pembatalan langganan premium YouTube anda. Langkah ini membolehkan anda mengubah fikiran atau menghentikan proses tersebut. Semak maklumat yang dipaparkan pada halaman pengesahan untuk memastikan ketepatan. Selesaikan pembatalan anda setelah anda berpuas hati dengan mengklik “Ya”.
Minta Bayaran Balik
Selepas membatalkan keahlian premium YouTube anda, anda mesti menghubungi sokongan YouTube untuk meminta bayaran balik. Kembali ke halaman utama akaun anda dan tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman. Kenal pasti dan klik "Hubungi Kami" di bahagian bawah sebelah kiri halaman.
Klik “Pusat Bantuan”
Mengklik butang sokongan kenalan membuka bahagian baharu yang mengandungi maklumat tentang menerima sokongan daripada YouTube jika anda mempunyai masalah undang-undang, keselamatan atau pertanyaan perhubungan media. Klik pautan "Pusat Bantuan" di bahagian atas halaman untuk meneruskan ke langkah seterusnya.
Cari "Bayaran Balik Premium"
Untuk mendapatkan bayaran balik yuran keahlian anda ke akaun anda, taip "Bayaran Balik Premium". Pilih pilihan pertama mengenai bayaran balik YouTube Premium. Halaman seterusnya menggariskan dasar mengenai bayaran balik YouTube Premium. Membatalkan langganan anda akan menghentikan pembaharuan keahlian anda dan setelah bayaran balik diproses, faedah keahlian anda akan tamat.
Hubungi Sokongan Pelanggan
Hubungi pasukan sokongan pelanggan YouTube selepas membiasakan diri dengan dasar bayaran balik. Klik pautan sokongan yang disediakan untuk mengakses wakil sokongan pelanggan yang akan membimbing anda melalui proses bayaran balik.
Kesimpulan
Jika anda melanggan YouTube Premium dan rasa ia tidak menarik, jangan risau; anda boleh membatalkan langganan dan mendapatkan bayaran balik. Pastikan untuk memberikan maklumat yang tepat semasa proses untuk memastikan pengalaman tanpa kerumitan. Bersabarlah semasa anda menunggu caj semula pada akaun anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah YouTube?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti YouTube untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan YouTube Premium Saya dan Mendapatkan Wang Saya Dikembalikan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.