Bagaimana Saya Melaporkan Akaun Yelp Palsu?
Jika anda seorang Yelper atau pemilik perniagaan dengan pertubuhan anda disenaraikan di Yelp, anda tahu ulasan palsu boleh menyebabkan banyak kerosakan kepada seseorang dan mata pencarian mereka. Anda boleh melaporkan profil palsu dalam talian atau melalui apl mudah alih untuk mengeluarkannya daripada komuniti Yelp. Ulasan yang melanggar garis panduan kandungan juga boleh dialih keluar untuk membantu mengekalkan integriti kandungan Yelp.
Yelp ialah cara terbaik untuk pengguna mengetahui pendapat orang lain tentang perniagaan dan ia merupakan alat yang berguna untuk perniagaan melihat perkara yang berjalan dengan baik dan tempat penambahbaikan perlu dibuat. Walau bagaimanapun, untuk maklumat berguna, ia perlu datang dari sumber yang sah. Akaun palsu boleh menjejaskan perniagaan dan mengelirukan pengguna, jadi apakah yang anda lakukan apabila anda menemui akaun Yelp palsu? Bagaimana anda melaporkannya? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang Yelp dan cirinya dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan di bawah ialah langkah yang boleh anda ambil untuk melaporkan dan mengalih keluar akaun palsu.
Melaporkan Akaun Palsu
Pemilik perniagaan dan penyemak boleh melaporkan akaun palsu di Yelp sama ada melalui komputer atau peranti mudah alih.
Pemilik bisnes
Jika anda pemilik perniagaan dan anda perlu melaporkan akaun Yelp palsu, anda boleh berbuat demikian dengan melengkapkan langkah yang disenaraikan di bawah.
- Cari ulasan perniagaan anda.
- Klik pada tiga titik di sebelah ulasan.
- Pilih "Laporkan Semakan."
Penyederhana akan menyemak laporan anda untuk melihat sama ada perkara itu melanggar garis panduan kandungan dan anda akan dimaklumkan tentang keputusan itu. Proses ini boleh mengambil masa beberapa hari untuk diselesaikan.
Pengulas Yelp (Yelpers)
Jika anda seorang penyemak Yelp dan menemui profil palsu, anda juga mempunyai pilihan untuk melaporkan perkara tersebut. Untuk melaporkan profil palsu, lakukan langkah berikut:
- Buka Yelp dalam penyemak imbas anda atau pada peranti mudah alih anda dan log masuk ke akaun anda.
- Jika ia adalah akaun perniagaan palsu, klik tiga titik di sebelah nama perniagaan dan pilih "Laporkan" daripada pilihan yang disediakan.
- Untuk profil pengguna palsu, klik ikon bendera dan pilih "Laporkan Semakan."
Laporan anda akan disemak oleh moderator yang akan menghubungi anda semula setelah perkara itu diselesaikan. Ini boleh mengambil masa beberapa hari untuk diselesaikan.
Garis Panduan Kandungan
Adalah penting untuk memahami garis panduan kandungan Yelp juga. Garis panduan kandungan pada Yelp termasuk:
- Sumbangan hendaklah relevan. Dalam erti kata lain, semakan semula tempat makan harus memberi tumpuan kepada makanan, perkhidmatan dan ciri penting restoran lain seperti kebersihan atau ketersediaan tempat letak kereta dan bukannya kata-kata politik atau gangguan orang lain.
- Kandungan tidak boleh menggunakan bahasa kesat dalam ulasan.
- Ulasan hendaklah tidak berat sebelah. Jika anda mempunyai kepentingan dalam perniagaan (sama ada sebagai pemilik, pekerja, atau rakan atau keluarga pemilik) maka serahkan ulasan kepada mereka yang tidak mempunyai kepentingan yang sama.
- Yelp bukan platform untuk mendoxx orang lain. Maklumat peribadi tidak boleh dikongsi di Yelp.
Kedua-dua perniagaan dan Yelpers boleh melaporkan profil palsu untuk dialih keluar daripada platform. Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pengguna Yelp di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Yelp?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Yelp untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Akaun Yelp Palsu? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.