Bagaimana Saya Melaporkan Akaun Yelp Palsu?

Yelp ialah cara terbaik untuk pengguna mengetahui pendapat orang lain tentang perniagaan dan ia merupakan alat yang berguna untuk perniagaan melihat perkara yang berjalan dengan baik dan tempat penambahbaikan perlu dibuat. Walau bagaimanapun, untuk maklumat berguna, ia perlu datang dari sumber yang sah. Akaun palsu boleh menjejaskan perniagaan dan mengelirukan pengguna, jadi apakah yang anda lakukan apabila anda menemui akaun Yelp palsu? Bagaimana anda melaporkannya? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang Yelp dan cirinya dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan di bawah ialah langkah yang boleh anda ambil untuk melaporkan dan mengalih keluar akaun palsu.

Melaporkan Akaun Palsu

Pemilik perniagaan dan penyemak boleh melaporkan akaun palsu di Yelp sama ada melalui komputer atau peranti mudah alih.

Pemilik bisnes

Jika anda pemilik perniagaan dan anda perlu melaporkan akaun Yelp palsu, anda boleh berbuat demikian dengan melengkapkan langkah yang disenaraikan di bawah.

1. Cari ulasan perniagaan anda.
2. Klik pada tiga titik di sebelah ulasan.
3. Pilih "Laporkan Semakan."
   

Penyederhana akan menyemak laporan anda untuk melihat sama ada perkara itu melanggar garis panduan kandungan dan anda akan dimaklumkan tentang keputusan itu. Proses ini boleh mengambil masa beberapa hari untuk diselesaikan.

Pengulas Yelp (Yelpers)

Jika anda seorang penyemak Yelp dan menemui profil palsu, anda juga mempunyai pilihan untuk melaporkan perkara tersebut. Untuk melaporkan profil palsu, lakukan langkah berikut:

1. Buka Yelp dalam penyemak imbas anda atau pada peranti mudah alih anda dan log masuk ke akaun anda.
2. Jika ia adalah akaun perniagaan palsu, klik tiga titik di sebelah nama perniagaan dan pilih "Laporkan" daripada pilihan yang disediakan.
3. Untuk profil pengguna palsu, klik ikon bendera dan pilih "Laporkan Semakan."

Laporan anda akan disemak oleh moderator yang akan menghubungi anda semula setelah perkara itu diselesaikan. Ini boleh mengambil masa beberapa hari untuk diselesaikan.

Garis Panduan Kandungan

Adalah penting untuk memahami garis panduan kandungan Yelp juga. Garis panduan kandungan pada Yelp termasuk:

1. Sumbangan hendaklah relevan. Dalam erti kata lain, semakan semula tempat makan harus memberi tumpuan kepada makanan, perkhidmatan dan ciri penting restoran lain seperti kebersihan atau ketersediaan tempat letak kereta dan bukannya kata-kata politik atau gangguan orang lain.
2. Kandungan tidak boleh menggunakan bahasa kesat dalam ulasan.
3. Ulasan hendaklah tidak berat sebelah. Jika anda mempunyai kepentingan dalam perniagaan (sama ada sebagai pemilik, pekerja, atau rakan atau keluarga pemilik) maka serahkan ulasan kepada mereka yang tidak mempunyai kepentingan yang sama.
4. Yelp bukan platform untuk mendoxx orang lain. Maklumat peribadi tidak boleh dikongsi di Yelp.

Kedua-dua perniagaan dan Yelpers boleh melaporkan profil palsu untuk dialih keluar daripada platform. Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pengguna Yelp di sini .