Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mendapatkan sokongan pelanggan Yelp, anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di GetHuman. Menghubungi Yelp untuk meminta pengembalian dana akan memaksa syarikat mempertimbangkan permintaan anda. Tidak semudah ini mendapat semakan wang dari Yelp. Ikuti langkah-langkah di atas untuk berpeluang mendapatkan bayaran balik.
Yelp adalah perkhidmatan direktori perniagaan dalam talian yang berpusat di San Francisco, California. Syarikat ini mempunyai laman web dan aplikasi mudah alih di mana mereka menerbitkan ulasan bersumberkan orang ramai mengenai perniagaan.
Oleh kerana ulasan bersumber dari orang ramai, tidak ada pembayaran. Pembayaran di Yelp melibatkan pembayaran untuk ruang iklan di laman web mereka dan membeli baucar dari peniaga.
Anda kemudian akan dikenakan bayaran bergantung pada pengaturan iklan yang anda buat dengan Yelp atau baucar yang anda beli. Kaedah pembayaran yang boleh diterima di Yelp termasuk kad debit dan kad kredit.
Walau bagaimanapun, anda juga boleh menerima bayaran balik dari yelp untuk tawaran dan sijil hadiah. Terma dan syarat berbeza untuk yelpers dan pemilik perniagaan.
Sebelum meminta bayaran balik dari Yelp, sangat penting untuk mengetahui terma dan syarat mereka.
Baucar
Baucar Yelp mempunyai dua komponen: komponen berbayar dan komponen promosi. Baucar dibeli dari peniaga yang biasanya merupakan pihak ketiga.
Komponen baucar yang dibayar boleh ditebus dari segi jumlah barang dan perkhidmatan yang ditunjukkan pada baucar untuk harga penuh yang anda bayar untuknya.
Komponen promosi baucar hanya boleh ditebus semasa tempoh promosi yang ditunjukkan pada baucar. Bahagian promosi baucar adalah nilai penuh baucar tolak komponen berbayar. Tarikh akhir tempoh promosi biasanya ada di baucar. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ia mungkin hilang dan jika demikian, tempohnya akan berakhir satu tahun dari tarikh pembelian baucar.
Pedagang adalah pihak yang bertanggungjawab atau menebus baucar.
Penebusan
Anda tidak boleh membawa baki untuk mana-mana bahagian komponen promosi yang tidak digunakan untuk penggunaan kemudian seperti di Yelp. Bahagian yang tidak digunakan akan kehilangan nilainya jika tidak digunakan.
Sebaliknya jika anda menebus sebahagian baucar anda, pembelian akan dikenakan terlebih dahulu terhadap komponen baucar yang dibayar dan baki selebihnya akan dibebankan ke komponen promosi.
Oleh kerana baucar hanya dapat ditebus oleh penjual yang mengeluarkan, anda hanya boleh menghubungi Yelp untuk meminta pengembalian wang sekiranya peniaga menolak untuk menebus nilai penuh baucar tersebut. Dalam kes sedemikian, peniaga dikehendaki oleh undang-undang untuk menebus nilai penuh baucar anda.
Anda tidak boleh menebus baucar anda jika anda membuat beberapa salinan baucar dan menjualnya atau jika anda menebus baucar anda bersama dengan tawaran atau promosi lain. Juga dilarang untuk mengenakan caj penghantaran atau ganjaran ke baucar.
Sekiranya anda melanggar mana-mana terma dan syarat yang ditetapkan oleh Yelp, baucar hanya akan dapat ditebus sekiranya tidak melanggar syarat. Anda kemudian akan dikembalikan baki komponen berbayar baucar.
Jaminan
Yelp secara tegas menyatakan bahawa ia tidak menawarkan jaminan kepada mana-mana peniaga atau produk atau perkhidmatan pedagang mana pun. Apabila anda membeli produk atau perkhidmatan dari peniaga melalui Yelp, anda bersetuju bahawa anda menggunakan perkhidmatan atau produk dengan risiko anda sendiri. Anda tidak boleh meminta pengembalian dana kepada Yelp jika produk rosak atau rosak dan juga jika perkhidmatannya buruk atau tidak meyakinkan.
Meminta Bayaran Balik
Sekiranya anda mahukan bayaran balik untuk tawaran Yelp atau sijil hadiah atau secara amnya ingin menghubungi sokongan pelanggan Yelp untuk meminta bayaran balik, anda harus melakukan perkara berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka halaman sokongan Yelp
2. Pada menu utama halaman pilih 'Using Yelp'
3. Tatal ke halaman seterusnya dan klik 'Tawaran dan Sijil Yelp'
4. Pada halaman seterusnya klik frasa yang disorot 'hubungi pasukan sokongan kami'
5. Pada halaman berikutnya, masukkan kod penebusan, alamat e-mel anda dan teruskan untuk menjelaskan masalah anda dan mengapa anda menginginkan bayaran balik. Yelp akan membalas dengan e-mel tidak lama lagi.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Yelp untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Wang Saya dari Yelp? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.