Bagaimana Saya Memulihkan Akaun E-mel Yahoo yang Diretas Saya?
Secara ringkas:Jika anda mengesyaki bahawa akaun e-mel Yahoo anda telah digodam, terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk memulihkannya. Mula-mula, log masuk ke akaun anda dan tukar kata laluan anda pada halaman Keselamatan Akaun. Kemudian, semak mana-mana apl pihak ketiga yang dipautkan ke akaun anda dan padamkan mana-mana apl yang tidak anda kenali. Seterusnya, uruskan alamat e-mel dan nombor pemulihan anda untuk mengelakkan daripada terkunci. Selepas itu, semak dan kembalikan sebarang tetapan mel yang diubah pada halaman Tetapan Mel. Pasang atau kemas kini perisian antivirus anda untuk perlindungan tambahan dan pertimbangkan untuk mendayakan pengesahan dua langkah untuk akaun anda. Akhir sekali, pastikan anda menyemak kaedah dan tetapan pemulihan anda sekali-sekala untuk mengelakkan daripada terkunci.
pengenalan
Akaun e-mel Yahoo mungkin telah digodam apabila anda tidak lagi menerima e-mel masuk atau apabila terdapat log masuk luar biasa pada halaman aktiviti terkini anda. Semak folder Dihantar untuk spam yang dihantar kepada kenalan anda, yang mungkin juga menunjukkan akaun yang digodam. Juga, tentukan sama ada tetapan e-mel anda telah ditukar tanpa pengetahuan anda, termasuk parameter penapis e-mel anda, tandatangan e-mel, nama penghantaran dan alamat pemajuan automatik. Jika tidak, lakukan langkah di bawah untuk memulihkan akaun mel Yahoo anda yang digodam.
Log Masuk ke Akaun Anda
Pergi ke Halaman Keselamatan Akaun
Klik Tukar Kata Laluan
Masukkan Kata Laluan Baharu dan Ketik Teruskan
Jika anda tidak ingat kata laluan anda, pergi ke halaman Tetapkan Semula Kata Laluan untuk membuat kata laluan baharu. Sertakan nombor dan aksara khas untuk keselamatan tambahan.
Kembali ke Halaman Keselamatan Akaun
Jangan log keluar lagi supaya anda boleh menyemak mana-mana apl pihak ketiga yang dipautkan ke akaun Yahoo anda. Apl pihak ketiga lama yang tidak mempunyai halaman log masuk Yahoo berjenama memerlukan hanya satu kata laluan untuk log masuk.
Tekan Jana dan Urus Kata Laluan Apl
Semak kata laluan apl pihak ketiga pada akaun anda dan padamkan kata laluan yang anda tidak kenali.
Klik Padam Bersebelahan Kata Laluan Apl yang Anda Ingin Alih Keluar
Ketik Padam untuk Sahkan
Kembali ke Halaman Keselamatan Akaun Yahoo
Langkah seterusnya ialah mengurus alamat e-mel dan nombor pemulihan anda supaya anda tidak terkunci.
Tambah E-mel atau Nombor Telefon Anda
Anda boleh menemui ini di Halaman Keselamatan Akaun Yahoo.
Masukkan E-mel Pemulihan atau Nombor Telefon
Ikut Arahan Pada Skrin
Jika anda sudah mempunyai nombor mudah alih atau alamat e-mel sebagai pilihan pemulihan, ketik Edit jika anda mahu menukarnya. Ikut gesaan pada skrin untuk mengemas kini nombor telefon dan e-mel. Anda juga mempunyai pilihan untuk memadamkan nombor mudah alih atau alamat e-mel.
Pergi ke Tetapan Mel
Selepas menguruskan kata laluan dan kaedah pemulihan anda, langkah seterusnya ialah mengembalikan tetapan mel yang telah diubah. Hanya semak tetapan pada akaun anda pada halaman Tetapan Mel dan edit tetapan yang telah diubah.
Pasang atau Kemas Kini Perisian Antivirus Anda
Jika anda mempunyai perisian antivirus yang dipasang pada komputer atau komputer riba anda, kemas kininya. Belum mempunyai satu lagi? Pastikan anda memasang satu untuk melindungi diri anda daripada penjenayah siber.
Kembali ke Halaman Keselamatan Akaun
Anda boleh menambah lapisan perlindungan pada akaun anda dengan menggunakan pengesahan dua langkah. Daripada halaman keselamatan, cari Pengesahan Dua Langkah dan hidupkannya.
Pilih Apl Yahoo untuk Memohon Pengesahan Dua Langkah
Ikuti Gesaan Pada Skrin
Kesimpulan
Apabila Yahoo melihat aktiviti akaun yang luar biasa, anda mungkin diminta untuk mengesahkan identiti anda untuk tujuan keselamatan. Yahoo juga mungkin meminta anda untuk mengesahkan akaun anda walaupun selepas berjaya log masuk apabila anda menggunakan penyemak imbas atau peranti yang tidak dikenali untuk log masuk atau semasa anda berada dalam mod inkognito. Anda memerlukan nombor telefon dan alamat e-mel dalam kaedah pemulihan anda untuk memulihkan akaun anda. Inilah sebabnya mengapa menyemak semula kaedah atau tetapan pemulihan anda sekali-sekala disyorkan untuk memastikan anda tidak terkunci. Jika anda mempunyai soalan lanjut tentang Yahoo Mail anda, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Yahoo?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Yahoo untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun E-mel Yahoo yang Diretas Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.