Secara ringkas:Apabila pengguna gagal terlalu banyak kali untuk log masuk ke Twitter atau X, mereka dikunci untuk sementara waktu daripada akaun mereka. Sekatan keluar ini biasanya berlangsung selama sejam. Pengguna boleh cuba melumpuhkan aplikasi pihak ketiga atau menunggu sejam lagi sebelum cuba log masuk semula. Jika langkah ini tidak berjaya, pengguna boleh menyemak e-mel mereka untuk pautan Tetapkan Semula Kata Laluan atau mengesahkan akaun mereka melalui e-mel, telefon atau Recaptcha. Jika semuanya gagal, pengguna boleh menghubungi Sokongan Pelanggan.
Twitter atau X mengehadkan bilangan kali pengguna cuba log masuk untuk menghalang penggodam daripada meneka kata laluan anda. Anda akan dikunci daripada akaun anda buat sementara waktu selepas terlalu banyak percubaan yang gagal untuk log masuk. Untuk tujuan keselamatan, anda tidak akan dapat log masuk semula walaupun menggunakan kata laluan baharu. Pengguna juga mungkin dikunci daripada akaun mereka atau mempunyai akses terhad kepada ciri tertentu apabila mereka melanggar peraturan atau syarat perkhidmatan. Gunakan panduan langkah demi langkah di bawah untuk mendapatkan semula akses ke akaun Twitter atau X anda.
Penutupan sementara hanya berlangsung selama sejam. Hanya tunggu selama sejam sebelum log masuk semula ke akaun anda.
Masih tidak boleh log masuk? Cuba lumpuhkan mana-mana aplikasi pihak ketiga yang anda gunakan, seperti Hootsuite, atau mana-mana widget.
Adakah anda sudah log masuk? Dayakan semula aplikasi pihak ketiga anda hanya apabila anda berjaya log masuk semula ke Twitter.
Jika langkah di atas tidak berfungsi, akaun anda mungkin digodam. Semak e-mel anda untuk pautan Tetapkan Semula Kata Laluan yang dihantar oleh Twitter.
Apabila langkah di atas masih tidak berfungsi, dan anda masih terkunci daripada Twitter, gunakan langkah tambahan di bawah untuk membantu anda log masuk semula ke akaun anda. Twitter akan meminta anda untuk mengesahkan akaun anda.
Cari mesej yang mengatakan anda terkunci.
Jika anda tidak dapat mengesahkan akaun anda melalui telefon, sahkan Twitter anda melalui e-mel.
Cari mesej yang mengatakan sahkan akaun anda.
Semak folder sampah jika anda tidak dapat melihat kod dalam peti masuk anda.
Jika anda masih tidak boleh log masuk ke akaun anda selepas menggunakan semua langkah di atas, hubungi Sokongan Pelanggan. Pengguna yang tidak ingat kata laluan mereka harus menggunakan pautan Tetapkan Semula Kata Laluan untuk log masuk semula ke akaun mereka dan melengkapkan proses pengesahan. Selain itu, apabila akaun anda telah memaparkan aktiviti pelik atau luar biasa, pelawat akan melihat ini, dan Twitter akan bertanya sama ada mereka masih mahu melihat akaun anda. Anda boleh mengelak daripada terkunci daripada Twitter dengan mengikuti terma dan peraturan lain. Untuk pertanyaan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan Twitter.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti X untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun Twitter Saya Dikunci? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.