Bagaimana Saya Mempertikaikan Caj dengan Wyndham?

Bil daripada penginapan anda di resort atau hotel Wyndham hendaklah hanya mengandungi caj dan kadar yang anda maklumkan semasa anda mendaftar masuk. Walau bagaimanapun, anda mungkin terkejut dengan caj pada bil anda jika hartanah Wyndham rosak, jika anda menggunakan perkhidmatan bilik, atau jika anda menggunakan perkhidmatan tambahan lain. Jika bil Wyndham anda mengandungi caj mengejut yang anda fikir telah digunakan secara tidak sengaja, maka mungkin boleh mendapatkan wang anda dikembalikan dengan mempertikaikan caj tersebut. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda bagaimana.

Pertama: Kumpul Bukti bahawa Pertuduhan Tersilap

Sebelum melakukan perkara lain, kumpulkan apa sahaja rekod yang boleh membuktikan pertuduhan itu tidak sesuai. Contohnya, jika kadar yang dicaj kepada anda adalah lebih tinggi daripada jangkaan, cuba cari iklan atau sesuatu yang serupa yang menyebut kadar yang anda jangkakan. Jika anda mengambil gambar bilik Wyndham anda dan dicaj untuk kerosakan, lihat jika gambar menunjukkan bilik itu rosak semasa anda mendapatkannya. Anda juga harus membuat rekod perbualan dengan pekerja Wyndham tentang caj yang dipertikaikan.

Kedua: Pertikaikan Tuduhan Dengan Wyndham

Anda boleh memulakan proses pertikaian dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan Wyndham dan menerangkan caj kepada wakil. Beritahu mereka mengapa anda fikir ia tidak sesuai, dan nyatakan sebarang bukti yang telah anda kumpulkan. Wakil Wyndham mungkin tidak boleh mengeluarkan bayaran balik untuk caj itu sendiri, tetapi mereka sekurang-kurangnya boleh membawa kes anda kepada orang yang boleh. Proses ini boleh mengambil masa yang lama.

Ketiga: Mulakan Caj Balik Dengan Bank Anda

Jika Wyndham memutuskan untuk tidak mengeluarkan bayaran balik dan anda masih menganggap caj itu tidak sesuai, langkah seterusnya ialah memulakan caj balik dengan bank anda. Caj balik ialah pertikaian dengan bank mengenai caj tertentu yang dibuat oleh bank tersebut. Bank anda mungkin akhirnya memutuskan bahawa caj itu tidak sesuai. Jika ya, ia akan mengeluarkan bayaran balik tidak kira apa yang Wyndham fikirkan. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh melangkau bercakap dengan Wyndham terlebih dahulu kerana bank anda tidak akan membenarkan caj balik sehingga anda berbuat demikian.

Untuk memulakan caj balik, hubungi wakil khidmat pelanggan di bank anda dan terangkan caj tersebut dan sebab anda fikir caj itu tidak sepatutnya dibuat. Bank anda mempunyai proses sendiri untuk mengendalikan caj balik, tetapi apa pun itu, ia mungkin akan mengambil sedikit masa untuk diselesaikan. Bank anda akan bermula dengan bercakap dengan bank Wyndham dan membentuk tanggapan awal tentang situasi tersebut. Berdasarkan tanggapan awal itu, ia mungkin mengeluarkan kredit sementara untuk anda semasa meneruskan penyiasatannya. Kredit sementara ialah bayaran balik yang anda mesti pulangkan jika bank anda mendapati caj itu wajar.

Keempat: Sue Wyndham di Mahkamah Tuntutan Kecil

Jika bank anda menolak permintaan bayaran balik anda dan anda masih mahu mempertikaikan caj tersebut, satu-satunya pilihan anda ialah menyaman resort atau hotel Wyndham di mahkamah tuntutan kecil. Setiap bidang kuasa mahkamah mempunyai proses dan peraturan tersendiri untuk memfailkan tuntutan mahkamah. Cari mereka di tapak web bidang kuasa anda.

Menghubungi Wyndham

Untuk mendapatkan wakil khidmat pelanggan Wyndham, anda mesti menggunakan telefon . Tiada pilihan hubungan dalam talian untuk perkhidmatan pelanggan Wyndham.