Bagaimana Saya Memulihkan Akaun WordPress.com Saya?
Jika anda terlupa kata laluan WordPress anda, nama pengguna, e-mel pendaftaran atau ketiga-tiganya, anda masih boleh memulihkan akses ke akaun anda. Anda boleh memulihkan kata laluan anda dengan mudah melalui e-mel, dan anda boleh menggunakan borang pemulihan akaun WordPress dalam talian sekiranya anda tidak ingat nama pengguna dan e-mel pendaftaran anda. Anda mungkin perlu membekalkan maklumat tambahan untuk membuktikan identiti anda.
Ia boleh menjadi mudah untuk kehilangan jejak maklumat log masuk akaun WordPress anda. Dengan semua maklumat log masuk akaun yang kebanyakan orang perlu menjejaki, mudah untuk melupakan sebahagian daripada mereka. Jika anda perlu memulihkan akses ke akaun WordPress anda kerana anda terlupa kata laluan, nama pengguna, e-mel pendaftaran atau ketiga-tiganya, teruskan membaca.
Menetapkan Semula Kata Laluan Anda
Jika anda terlupa kata laluan anda, ikuti prosedur ini:
- Pergi ke laman web WordPress.
- Klik pada Log Masuk.
- Klik pada Hilang Kata Laluan Anda?
- Masukkan nama pengguna atau alamat e-mel anda dalam medan teks yang disediakan.
- Klik pada Dapatkan Kata Laluan Baharu.
- Semak e-mel anda untuk mendapatkan e-mel daripada WordPress.
- Klik pada pautan dalam e-mel.
- Masukkan kata laluan baharu anda.
Selepas itu, anda sepatutnya boleh log masuk ke akaun WordPress anda dengan kata laluan baharu.
Jika anda Terlupa Nama Pengguna dan E-mel Pendaftaran Anda
Jika anda tidak ingat nama pengguna dan e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar untuk akaun WordPress anda, ikuti prosedur ini:
- Pergi ke borang pemulihan akaun WordPress .
- Tandai kotak "Saya tidak tahu e-mel atau nama pengguna berdaftar saya".
- Masukkan URL blog WordPress anda.
- Masukkan e-mel hubungan.
- Jika anda pernah membeli peningkatan WordPress, pergi cari e-mel resit dan salin ID transaksi. Klik pada "Adakah anda mempunyai ID transaksi?" kotak dan masukkan ID. Ini boleh membantu membuktikan anda adalah siapa yang anda katakan.
- Cari e-mel pengesahan yang anda terima semasa anda menyertai WordPress. Jika ia mempunyai butang pengesahan dan bukannya pautan pengesahan, klik kanan pada butang dan pilih Salin Alamat Pautan. Klik pada "Adakah anda mempunyai URL pengaktifan atau kunci?" kotak dan masukkan pautan yang baru anda salin.
- Jika anda telah mendayakan pengesahan dua langkah pada akaun WordPress anda, gunakan apl pengesahan untuk mendapatkan kod pengesahan. Klik pada "Adakah anda mempunyai kod pengesahan dua faktor?" kotak dan masukkan kod.
- Taip apa-apa lagi yang anda ingin katakan dalam kotak Butiran Tambahan.
- Klik pada Pulihkan Akaun Saya! butang.
Menghubungi WordPress
Jika anda memerlukan bantuan memulihkan akses ke akaun WordPress anda, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi seseorang melalui sembang, e-mel atau forum bantuan . Tiada talian telefon perkhidmatan pelanggan tersedia.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah WordPress?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WordPress untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun WordPress.com Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.