Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Pesanan Wish.com Saya?

pengenalan

Wish.com menawarkan produk berkualiti tinggi, tetapi anda boleh mengalami rasa tidak puas hati dengan beberapa pembelian. Anda mesti meminta bayaran balik dalam tempoh sebulan dari tarikh penghantaran; jika tidak, ia menjadi tidak layak. Anda juga boleh membatalkan pesanan anda untuk mendapatkan bayaran balik penuh dalam tempoh masa yang disediakan. Teruskan membaca untuk menyelidiki proses langkah demi langkah mendapatkan bayaran balik untuk pesanan Wish.com anda.

Lawati Laman Web Wish.com

Lawati tapak web Wish.com dan log masuk ke akaun Wish anda. Setelah halaman utama dimuatkan, klik butang log masuk dan masukkan butiran log masuk anda.

Navigasi ke Sejarah Pesanan

Klik ikon profil untuk membuka menu lungsur. Navigasi ke "Sejarah Pesanan" dan klik padanya. Ini membuka sejarah pesanan anda, yang menyenaraikan semua item yang anda beli pada platform Wish.com. Bahagian ini mengandungi maklumat terperinci, termasuk tarikh pesanan, masa penghantaran dan penilaian pembelian anda.

Cari Item Anda

Seterusnya, cari item yang anda ingin tuntut bayaran balik. Menyemak dasar bayaran balik am untuk menentukan sama ada produk anda layak untuk bayaran balik adalah penting. Tarikh penghantaran, jangkaan ketibaan dan pesanan adalah penting dalam bayaran balik anda. Dalam keadaan istimewa, anda boleh memohon bayaran balik dalam tempoh 14 hari dari tarikh anda sepatutnya menerimanya. Jika tidak, bayaran balik layak sehingga 30 hari selepas tarikh penghantaran item yang dijangkakan. Untuk menyemak syarat dasar, klik "Hubungan, Polisi & Lagi". Seterusnya, klik "Semua Dasar Undang-undang" untuk mengakses pusat dasar. Tatal ke "Dasar Lain" dan klik "Bayaran Balik & Pemulangan."

Klik Item yang Anda Pesan

Selepas mencari item anda, klik padanya untuk mendedahkan lebih banyak butiran pembelian. Ini termasuk tarikh item disiarkan, jangkaan masa ketibaan dan nombor penjejakan.

Hubungi Sokongan Pelanggan

Seterusnya, anda mesti menghubungi sokongan pelanggan untuk meminta bayaran balik untuk item anda. Di bahagian bawah tapak web, klik "Hubungan, Polisi & Lagi". Ini mendedahkan lebih banyak item untuk dipilih. Tatal melalui pilihan dan klik "Hubungi." Ini memberi anda akses kepada halaman sokongan pelanggan dengan maklumat lanjut tentang cara mendapatkan bantuan mengenai pelbagai isu. Klik butang "Hubungi Sokongan Pelanggan" pada halaman seterusnya untuk mendapatkan bantuan daripada ejen sokongan.

Minta Bayaran Balik

Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan Wish, anda kini boleh meminta bayaran balik. Sistem menggesa anda untuk menyatakan sebab permintaan bayaran balik anda. Terdapat pelbagai sebab untuk memohon bayaran balik, termasuk:Item rosakItem salah diterimaItem tidak seperti yang diterangkanItem tidak dihantarJika anda mempunyai sebarang sebab lain untuk meminta bayaran balik, anda boleh menyatakannya dalam bahagian yang ditetapkan. Pilih sebab yang paling sesuai untuk situasi anda dan teruskan ke langkah seterusnya.

Berikan Maklumat Terperinci

Seterusnya, anda mesti memberikan butiran yang jelas tentang produk anda. Jika barang rosak atau anda menerima item yang salah, tangkap gambar yang jelas untuk mempamerkan isu tersebut. Setelah anda mempunyai foto yang diperlukan dan maklumat lain yang berkaitan, lampirkannya pada butiran penyerahan anda.

Pilih Jenis Bayaran Balik Anda

Kadangkala, anda mungkin perlu menentukan jenis bayaran balik yang anda inginkan. Dua pilihan terlibat: "Wish Cash" dan "Kaedah Pembayaran Asal." Kaedah pembayaran asal mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk memproses bayaran balik.

Kesimpulan

Semak dasar pemulangan Wish untuk memahami faktor yang menentukan sama ada anda mendapat bayaran balik. Jika anda menghadapi masalah semasa proses permintaan bayaran balik, pasukan sokongan pelanggan sedia untuk mendapatkan bantuan. Menyerahkan permintaan bayaran balik melalui Wish Assistant memastikan anda mendapat bantuan segera.