Mengapa Saya Mendapat Mesej WhatsApp Rawak?
Menggunakan WhatsApp adalah mudah dan membantu anda kekal berhubung dengan keluarga dan rakan di seluruh dunia. Ia juga menyebabkan anda terdedah kepada menerima mesej rawak. Sama ada mesej spam, penipuan atau hanya identiti yang tersilap, anda mungkin menemui mesej rawak pada apl WhatsApp anda dan anda mempunyai pilihan untuk menyekat nombor tersebut apabila ia muncul.
WhatsApp ialah aplikasi telefon mudah alih yang membolehkan pengguna menghubungi atau menghantar mesej kepada orang lain dari seluruh dunia tanpa membayar yuran. Anda boleh menyegerakkan senarai kenalan anda dengan buku telefon WhatsApp anda, jadi anda tidak akan mengambil risiko kehilangan hubungan dengan rakan dan keluarga anda, tetapi kadangkala anda menerima mesej daripada nombor yang tidak dikenali. Jadi mengapa anda mendapat mesej rawak di WhatsApp? Untuk maklumat lanjut, anda boleh menghubungi sokongan pengguna WhatsApp di sini. Di bawah ialah beberapa sebab biasa anda mungkin menerima mesej rawak pada apl WhatsApp anda.
Jenis Mesej Rawak di WhatsApp
Mesej rawak di WhatsApp biasanya berbentuk spam atau penipuan. Walaupun mesej spam dan penipuan boleh bertindih, terdapat beberapa perbezaan antara kedua-duanya. Sebagai contoh, mesej rawak lain mungkin daripada individu yang tersalah anggap anda sebagai orang lain.
Mesej Spam
Mesej spam pada WhatsApp anda boleh daripada rakan, keluarga atau orang yang tidak dikenali dan boleh jadi apa sahaja daripada iklan untuk produk atau perkhidmatan yang sah atau surat berantai. Mesej ini tidak diminta dan boleh datang dari mana-mana sumber. Mereka sering dihantar melalui bot yang menghantar panggilan sejuk atau mesej ke nombor yang dijana secara rawak. Mesej spam menjengkelkan, dan anda boleh menyekat nombor tersebut apabila ia menjumpai WhatsApp anda.
Mesej Penipuan
Mesej penipuan jauh lebih jahat daripada mesej spam. Walaupun mesej spam di WhatsApp menjengkelkan, ia biasanya tidak berbahaya. Mesej penipuan dihantar oleh penjenayah yang cuba mendapatkan maklumat pengenalan peribadi anda untuk tujuan kecurian identiti, atau mereka cuba memperdaya anda supaya menghantar wang kepada mereka. Mesej penipuan boleh termasuk ancaman, janji untuk pulangan kewangan yang besar sebagai pertukaran dengan bayaran atau deposit yang kecil, atau pautan untuk mencuri maklumat log masuk anda di tapak web runcit.
Kesilapan identiti
Memandangkan WhatsApp menggunakan nombor telefon anda untuk memautkan anda kepada rakan dan keluarga, nombor anda mungkin merupakan nombor hubungan orang lain sebelum ia diberikan kepada anda. Contohnya, seseorang mungkin telah menyimpan nombor semasa anda ke dalam telefon mereka di bawah nama pemilik sebelumnya. Mereka kemudian menghantar mesej kepada anda di WhatsApp, menganggap anda pemilik terakhir nombor telefon itu.
Cara Mengenali Mesej Penipuan
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda cari dalam mesej penipuan yang berpotensi. Ini termasuk:
- Tersalah eja perkataan atau kesalahan tatabahasa.
- Permintaan untuk mengetik pautan (walaupun pautan yang kelihatan sah).
- Meminta maklumat peribadi anda seperti nama, tarikh lahir, nombor keselamatan sosial atau alamat.
- Permintaan untuk nombor akaun bank atau kad kredit.
- Ancaman jika anda tidak memberikan maklumat pengirim (anda akan ditangkap, atau pertuduhan akan dikenakan terhadap anda).
- Pemberitahuan bahawa anda perlu membayar yuran untuk menggunakan WhatsApp.
Apabila anda mendapat mesej rawak di WhatsApp, anda mempunyai pilihan untuk menyekat pengirim daripada menghubungi selanjutnya. Oleh itu, pastikan diri anda dan WhatsApp anda selamat dan kurangkan bilangan mesej rawak dengan sentiasa berwaspada dan mengenali jenis mesej rawak yang mungkin anda terima. Untuk bantuan lanjut, hubungi sokongan pelanggan WhatsApp di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah WhatsApp?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WhatsApp untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Saya Mendapat Mesej WhatsApp Rawak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.