Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada W Hotels?
Jika anda ingin membatalkan tempahan anda dengan W Hotels dan inginkan bayaran balik, semak dasar pembatalan terlebih dahulu supaya anda dimaklumkan tentang yuran yang dikenakan. Anda akan menemui dasar dalam e-mel pengesahan anda. Anda mungkin boleh mendapatkan bayaran balik penuh jika anda membatalkan sehari sebelum tarikh tempahan anda.
Tetamu yang ingin membatalkan tempahan mereka dengan W Hotels dan inginkan bayaran balik perlu menyemak dasar Pembatalan terlebih dahulu. Anda akan mendapati polisi pembatalan semasa menempah penginapan dengan W Hotels atau dalam e-mel pengesahan yang dihantar selepas membuat tempahan.
Anda mungkin boleh mendapatkan bayaran balik penuh jika anda membatalkan sehari sebelum penginapan anda yang ditempah. Jika anda membatalkan selepas tarikh tempahan anda, akan ada penalti dan anda tidak akan mendapat bayaran balik penuh. Lebih baik anda menyemak dasar pembatalan supaya anda dimaklumkan jika ada bayaran atau tidak.
Cara Membatalkan Tempahan Anda
Anda boleh membatalkan tempahan anda melalui aplikasi atau di tapak web. Di bawah adalah langkah terperinci:
laman web:
1. Log masuk ke akaun anda jika anda ahli dan pergi ke My Trips. Untuk bukan ahli, pergi ke Marriott.com dan klik Perjalanan Saya.
2. Cari tempahan anda dan klik Edit Bilik.
3. Klik Batal dan tekan Kemas Kini untuk membuat perubahan.
4. Tunggu e-mel pengesahan.
Apl (iOS):
1. Buka apl dan pergi ke Perjalanan.
2. Ketik pada tempahan yang ingin anda batalkan atau ubah suai.
3. Ketik pada tiga titik yang terdapat di penjuru kanan sebelah atas.
4. Tekan Batal Tempahan dan ketik Ya untuk mengesahkan pembatalan.
5. Tunggu nombor pembatalan.
Apl (Android):
1. Pergi ke Trips dan cari tempahan anda.
2. Tatal ke Butiran Tempahan.
3. Tatal ke bawah dan ketik Batalkan Tempahan.
4. Klik Teruskan untuk mengesahkan pembatalan.
5. Tunggu nombor pembatalan.
Tetamu juga boleh mengubah suai tempahan mereka dengan hotel W. Jika anda ingin menukar bilangan tetamu dalam tempahan anda, hanya log masuk ke akaun anda dan pergi ke My Trips. Klik pada butiran dan ketik pada butang ubah suai untuk membuat perubahan yang diperlukan. Hubungi Sokongan Pelanggan jika anda mempunyai soalan lanjut.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah W Hotels?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti W Hotels untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada W Hotels? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.