Bagaimana Saya Membatalkan Penerbangan untuk Vueling Airlines?

Vueling Airlines tidak membenarkan anda membatalkan penerbangan atau menuntut bayaran balik. Walau bagaimanapun, anda mempunyai pilihan untuk mengubah tarikh dan masa penerbangan anda. Anda juga boleh menukar nama pemegang tiket.

Menukar Tempahan Syarikat Penerbangan Vueling Anda

Walaupun anda tidak dapat membatalkan penerbangan Vueling Airlines, anda dapat membuat perubahan tertentu hingga dua jam sebelum waktu berangkat. Walau bagaimanapun, anda perlu membayar yuran bergantung pada jenis tambang anda.

Membuat Perubahan Nama di Vueling Airlines

Sekiranya anda berubah fikiran mengenai penerbangan, orang lain boleh menggunakan tiket anda. Anda boleh memindahkan tiket anda sehingga dua jam sebelum waktu berlepas. Ini hanya boleh dilakukan sekiranya penerbangan dalam tempahan anda belum selesai. Anda boleh menyelesaikan pertukaran nama secara percuma di laman web Vueling. Anda hanya perlu membayar perbezaan tambang sekiranya berlaku. Lakukan dalam 24 jam atau anda mungkin perlu membayar yuran. Gunakan salah satu pilihan berikut untuk membuat perubahan nama;

1. Buka laman web mereka dan klik pada pilihan 'Urus tempahan anda'

2. Lawati Pejabat Tiket di lapangan terbang

3. Hubungi pusat khidmat pelanggan dan minta pertolongan

Mengubah Tempahan Vueling Anda

Terdapat tiga pilihan untuk mengubah tempahan Vueling anda;

1. Hubungi pusat khidmat pelanggan sehingga dua jam sebelum penerbangan anda

2. Mengunjungi Pejabat Tiket sejam atau kurang sebelum bertolak

3. Menggunakan pilihan 'Perubahan penerbangan' pada aplikasi atau laman web sehingga dua jam sebelum waktu berlepas

Sekiranya anda tidak lagi memerlukan penerbangan anda tetapi tidak tahu untuk memindahkannya, cari laman web yang membolehkan anda menyenaraikan penerbangan yang tidak digunakan. Anda mungkin menemui orang lain yang memerlukan tiket yang sama. Oleh kerana anda tidak dapat menuntut bayaran balik dari Vueling, ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan kembali sejumlah wang anda.

Menghubungi Pasukan Sokongan

Sekiranya anda memerlukan bantuan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Vueling Airlines untuk mendapatkan bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Vueling Airlines adalah melalui telefon. Anda boleh menghubungi mereka sekiranya ada pertanyaan mengenai penerbangan anda. Mereka akan membantu anda menukar penerbangan atau menangani masalah lain yang mungkin anda alami. Pilihan lain untuk bercakap secara langsung dengan ejen adalah melalui sembang langsung.

Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, anda boleh mendapatkan sokongan melalui e-mel. Ini adalah salah satu pilihan sokongan yang paling mudah kerana anda dapat menyimpan maklumat komunikasi anda dengan ejen penjagaan pelanggan. Biasanya, anda mesti menghantar beberapa e-mel berulang-alik sebelum mendapatkan bantuan.

Dapatkan sokongan di Twitter jika anda tidak keberatan mendapatkan bantuan di khalayak ramai. Anda boleh mendapatkan pendapat pelanggan lain serta bantuan pasukan khidmat pelanggan. Semasa meminta pertolongan di Twitter, ejen sokongan pelanggan boleh mengarahkan anda menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel.

Forum bantuan Vueling Airlines mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan yang dapat menjawab soalan anda. Halaman bantuan merangkumi beberapa masalah yang paling biasa dan soalan yang sering diajukan. Sekiranya anda mempunyai masalah, rujuklah sebelum meneroka pilihan lain.