Bagaimana Saya Membatalkan Tempahan Saya dengan Volaris Airlines?
Artikel ini membincangkan membatalkan penerbangan yang anda tempah dengan Volaris Airlines dan mendapatkan bayaran balik. Polisi pembatalan dan pembayaran balik Volaris dijelaskan. Maklumat dan kepingan dokumentasi yang mungkin perlu anda berikan kepada Volaris untuk pembatalan disenaraikan. Arahan juga diberikan untuk membuat pembatalan itu sendiri.
Sekiranya anda telah membeli penerbangan dari Volaris dan menyedari bahawa anda perlu membatalkannya, anda perlu bergerak pantas. Anda mempunyai masa yang sangat singkat untuk pembatalan jika anda ingin mendapatkan bayaran balik.
Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik Volaris
Sekiranya anda mahukan bayaran balik, anda mesti membatalkan penerbangan dalam masa 24 jam setelah membeli tiket. Namun, jika anda sudah mendaftar masuk untuk penerbangan, anda tidak akan dapat membatalkannya lagi. Sekiranya penerbangan adalah penerbangan antarabangsa, penerbangan tidak dijadualkan berlepas dalam 7 hari dari pembelian. Sekiranya penerbangan domestik anda dijangka berlepas dalam masa 24 jam dari pembelian anda, anda perlu membatalkannya sekurang-kurangnya 3 jam sebelum berlepas.
Sekiranya perjalanan anda adalah perjalanan pergi balik, anda tidak boleh membatalkan satu bahagian sahaja. Anda mesti membatalkan semuanya.
Sekiranya permintaan pengembalian wang anda diterima, anda akan menerima bayaran balik dalam bentuk pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan untuk melakukan pembelian.
Sekiranya anda membeli tiket melalui agensi pelancongan maka anda perlu meminta bayaran balik daripada mereka dan bukannya syarikat penerbangan.
Syarat Pembatalan
Anda harus mempunyai maklumat tertentu semasa membuat pembatalan, termasuk:
- Kod Tempahan
- Nama penuh anda seperti yang tertera di PNR anda.
- E-mel yang anda berikan semasa anda menempah penerbangan.
- Anda mungkin juga memerlukan ID rasmi dan nombor akaun bank anda.
Membatalkan Penerbangan
- Pergi ke halaman utama Volaris.
- Klik pada ikon Login di bar navigasi.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pilih Perjalanan Saya.
- Masukkan kod tempahan anda di ruang yang disediakan.
- Masukkan nama belakang anda di medan lain.
- Klik butang Perjalanan Saya.
- Pilih perjalanan yang ingin anda batalkan.
- Pilih pilihan Batalkan Penerbangan dan ikuti arahannya.
Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk membatalkan penerbangan anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Volaris. Ia mempunyai pilihan telefon, sembang, e-mel, dan meja bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Volaris Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Volaris Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Tempahan Saya dengan Volaris Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.