Bagaimana Saya Menukar Kenalan Utama untuk Akaun Mudah Alih Perawan Saya?
Sekiranya anda perlu mengubah butiran hubungan utama untuk akaun Virgin Mobile, ikuti arahan mudah ini.
Virgin Mobile adalah anak syarikat Amerika Syarikat Sprint. Virgin Mobile menawarkan rancangan telefon tanpa kontrak dan peranti mudah alih kepada pelanggannya. Ditubuhkan pada tahun 2001, Virgin Mobile bergabung dengan Sprint pada tahun 2009. Syarikat ini menawarkan perkhidmatannya di beberapa negara, termasuk Australia, Colombia, United Kingdom, Ireland, Kanada, Chile, Rusia, Perancis, Arab Saudi, Emiriah Arab Bersatu, Poland, Selatan Afrika, México, dan Amerika Syarikat. Sekiranya anda kini mempunyai akaun dengan Virgin Mobile, teruskan membaca untuk mengetahui cara mengubah kenalan utama pada akaun tersebut.
Lakukan Perubahan Dalam Talian
- Pergi ke www.virginmobile.com
- Pilih negara anda.
- Arahkan kursor ke 'Akaun Saya' dan pilih 'Log Masuk'.
- Log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon bimbit dan PIN dara anda.
- Pergi ke tetapan akaun anda dan kemas kini maklumat hubungan anda.
- Anda akan menerima pengesahan e-mel setelah perubahan dilakukan.
Lakukan Perubahan pada Aplikasi Mobile Virgin
- Buka aplikasi Virgin Mobile anda di telefon anda
- Sekiranya anda belum log masuk, anda perlu log masuk ke aplikasi.
- Di sudut kiri atas skrin, pilih 'Menu.'
- Pilih butang Profil dan klik pada 'Profil Saya.'
- Di sebelah kanan skrin, pilih 'Edit.'
- Edit tetapan kenalan pada akaun anda.
- Klik 'Simpan.'
- Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahannya.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Virgin Mobile Melalui Telefon
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menyelesaikan perubahan ini dalam talian atau dalam aplikasi, anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile untuk mendapatkan bantuan. Jelaskan masalah anda dan minta ejen membuat perubahan bagi pihak anda. Terus perwakilan khidmat pelanggan sehingga anda menerima e-mel pengesahan yang mengesahkan perubahan.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Virgin Mobile Melalui E-mel
Sekiranya anda lebih suka tidak menggunakan telefon, anda juga boleh menghantar e-mel permintaan anda ke pasukan sokongan pelanggan Virgin Mobile. Berikan seberapa banyak butiran, seperti nombor akaun anda dan maklumat hubungan baru, untuk mempercepat prosesnya. Kerana memerlukan beberapa hari bekerja sebelum anda mendapat maklum balas dari Virgin Mobile, pilihan ini tidak digalakkan jika anda tergesa-gesa untuk melihat perubahan ini. Anda akan menerima pengesahan e-mel setelah perubahan dilakukan pada akaun anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Virgin Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Virgin Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Kenalan Utama untuk Akaun Mudah Alih Perawan Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.