Bagaimana Saya Menukar Nama Akaun Saya dengan Virgin Media?
Pelanggan Virgin Media boleh menukar nama pada akaun mereka pada bila-bila masa. Anda perlu mengakses akaun My Virgin Media anda untuk menukar nama akaun anda dengan Virgin Media. Sebelum anda melakukannya, anda perlu menyemak bahawa anda mempunyai butiran anda direkodkan dengan betul pada sistem pada masa ini. Kemudian, pilih pilihan Butiran Saya dalam menu lungsur di sebelah Lihat Semua. Di sini anda boleh membuat banyak perubahan, termasuk menukar nama anda.
Setiap pelanggan Virgin Media boleh menukar nama akaun. Ini adalah proses yang cepat, mudah dan percuma yang hanya mengambil masa beberapa minit untuk diselesaikan. Anda juga boleh melakukannya secara dalam talian terus melalui akaun anda. Lihat langkah-langkah yang terlibat dalam mengemas kini butiran anda.
Jika anda ingin menukar nama akaun anda dengan Virgin Media, panduan ini akan menunjukkan kepada anda caranya.
1. Pergi ke Laman Web Virgin Media
Untuk menukar nama akaun anda, anda perlu:
- Pergi ke laman web Virgin Media
- Log masuk ke laman web Virgin Media dengan butiran akaun semasa anda
- Di bawah Profil Saya, pilih Tukar Nama Akaun daripada senarai pilihan di sebelah kiri skrin anda.
- Klik Kemas Kini pada skrin ini dan anda akan menerima kod keselamatan secara automatik.
2. Lupa Butiran Akaun Anda?
Log masuk ke laman web Virgin Media dengan butiran akaun semasa anda. Jika anda tidak ingat nama pengguna atau kata laluan anda, anda boleh menetapkannya semula dengan mengikut arahan pada halaman ini.
3. Pilih Tukar Nama Akaun
Di bawah Profil Saya, pilih Tukar Nama Akaun daripada senarai pilihan di sebelah kiri.
- Masukkan alamat e-mel dan kata laluan Virgin Media baharu anda. Anda akan dapat menggunakan ini untuk mengurus semua perkhidmatan anda.
- Klik Hantar Perubahan.
4. Klik Kemas Kini Untuk Menerima Kod Keselamatan
Anda akan mendapat gesaan untuk memasukkan PIN keselamatan anda. Masukkan kod yang dihantar kepada anda dalam SMS atau dengan menghubungi [masukkan nombor hubungan di sini].
Setelah anda memasukkan kod ini, klik pada Kemas Kini di bahagian bawah skrin anda untuk mengesahkan bahawa anda ingin menukar nama akaun anda.
5. Masukkan Kod Keselamatan
Anda boleh mengemas kini nama akaun anda dengan memasukkan kod keselamatan dan menekan Hantar. Kemudian, gunakan medan di bahagian bawah borang ini untuk menukar nama akaun anda.
Pastikan anda memasukkan kod keselamatan yang betul sebelum menekan serah, kerana anda tidak boleh mengambil tindakan selanjutnya pada halaman ini jika anda tidak memasukkannya dengan betul.
6. Simpan Perubahan
Setelah anda memasukkan butiran baharu anda, klik Simpan Perubahan untuk menyelesaikannya. Anda juga boleh menukar nombor telefon Mudah Alih Virgin anda atau alamat e-mel melalui Profil Saya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Virgin Media?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Virgin Media untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Nama Akaun Saya dengan Virgin Media? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.