Bagaimana Saya Menghubungi Sokongan Pelanggan Ubisoft?
Ubisoft ialah salah satu pembangun, pengedar dan penerbit yang terbaik, jika bukan yang terbaik. Katakan anda mempunyai sebarang isu yang perlu anda sampaikan kepada perhatian Ubisoft. Dalam kes itu, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Ubisoft melalui panggilan telefon, e-mel, forum dalam talian, sembang langsung dan pengendalian media sosial di Twitter dan Facebook.
Ubisoft ialah syarikat pembangun, penerbit dan pengedar permainan video. Perkhidmatan mereka termasuk pembangunan permainan dan permainan video dalam talian seperti Far Cry 1, Watchdogs 2, dan Assassin's Creed 4: Black Flag. Sejak penubuhannya, Ubisoft telah memperoleh lebih 10,000 pekerja untuk memberikan pengalaman permainan terbaik. Mereka mempunyai pembangun dan pekerja lain yang berdedikasi untuk menyampaikan pengalaman permainan terbaik kepada pelanggan. Sebagai pemain permainan, anda mungkin ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan Ubisoft melalui pelbagai seperti untuk pembelian produk atau soalan berkaitan permainan. Artikel ini akan memberikan maklumat tentang cara anda menghubungi perkhidmatan pelanggan Ubisoft.
Sembang Langsung
Ciri sembang ialah pilihan terbaik anda untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Ubisoft. Memandangkan ia lebih peribadi, anda boleh mendapatkan semua maklumat yang diperlukan berkenaan kebimbangan anda tentang produk atau perkhidmatan Ubisoft. Anda tidak perlu menunggu berjam-jam untuk mendapatkan sokongan sembang langsung kerana mereka berada dalam talian 24/7 dan 365 hari setahun. Sokongan sembang langsung bagus untuk soalan asas dan kebimbangan.
Forum Dalam Talian
Forum Ubisoft boleh didapati dalam talian. Anda boleh melawati pautan forum rasmi mereka untuk mendaftar secara percuma di forum Ubisoft dan berinteraksi dengan pemain lain di platform yang sama. Kebanyakan maklumat yang anda perlukan akan dijawab oleh rakan-rakan ahli atau oleh moderator Ubisoft yang juga aktif dalam menyederhanakan komuniti ini. Bahagian terbaik tentang menggunakan forum dalam talian ialah mendapatkan penangguhan hukuman daripada wakil perkhidmatan pelanggan yang cuba memasukkan soalan ke dalam struktur tertentu. Anda boleh bertanya tentang kebimbangan anda dan menerima jawapan langsung dan ringkas. Ahli lain di forum juga boleh membantu anda dengan permainan yang dibangunkan oleh Ubisoft.
Panggilan Telefon Terus
Menghubungi sokongan pelanggan Ubisoft melalui telefon juga merupakan pilihan. Nombor yang diberikan di tapak web mungkin tidak sentiasa beroperasi, dan anda perlu mencuba dan menghubunginya berulang kali sehingga anda berjaya. Dalam kebanyakan kes, orang ramai menghubungi meja sokongan pelanggan kerana masalah penggantian produk atau bayaran balik.
Sokongan E-mel
Perkhidmatan pelanggan Ubisoft mempunyai sistem sokongan e-mel di mana anda boleh mengemukakan soalan atau kebimbangan anda melalui laman web rasmi Ubisoft hubungi kami. Terdapat kemungkinan besar isu anda akan dijawab dalam masa 2 hingga 3 hari perniagaan, bergantung pada betapa rumitnya isu tersebut. Sistem sokongan e-mel membenarkan soalan yang lebih mendalam dan anda akan berpeluang mendapatkan penerangan yang lebih baik dan teliti tentang isu anda.
Borang Hubungan Dalam Talian
Borang hubungan sesuai untuk pelanggan yang mempunyai isu rumit yang melibatkan pengebilan, produk atau perkhidmatan lain yang disediakan oleh Ubisoft. Lebih baik jika anda telah dirujuk ke borang hubungan dalam talian oleh kakitangan perkhidmatan pelanggan. Jika soalan anda berada di luar skop isu mudah berkaitan pendaftaran produk, waranti, dsb., anda boleh menggunakan borang hubungan.
Ubisoft mempunyai halaman Facebook sendiri. Ini ialah pilihan terbaik jika anda ingin mendapatkan kemas kini pantas mengenai berita Ubisoft, keluaran baharu dan pengumuman lain mengenai permainan kegemaran anda. Anda boleh menyiarkan soalan atau kebimbangan pada halaman ini tetapi perlu diingat bahawa peminat, bukan kakitangan Ubisoft, akan menjawabnya. Bahagian komen boleh memberikan penyelesaian kepada masalah anda atau pautan ke halaman lain dengan butiran mengenai isu anda.
Ubisoft juga mempunyai akaun Twitter. Pilihan ini paling sesuai untuk mereka yang ingin menerima maklumat tentang permainan dan berita baharu yang akan datang daripada Ubisoft secepat mungkin. Anda boleh bertanya soalan tentang keluaran baharu melalui Twitter rasmi Ubisoft tetapi pastikan anda mempunyai penerangan yang baik tentang soalan anda kerana peminat, bukan wakil khidmat pelanggan, akan menjawabnya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Ubisoft?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ubisoft untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menghubungi Sokongan Pelanggan Ubisoft? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.