Bagaimanakah Saya Semak Status Jika Penghantaran Saya daripada UberEATS?

Uber Eats dianggap sebagai salah satu platform penghantaran makanan yang paling pesat berkembang di Amerika Syarikat. Perisian ini membenarkan rakan kongsi penghantarannya, yang selalunya pemandu kereta persendirian, menggunakan kereta mereka untuk mengambil pesanan makanan daripada restoran yang mengambil bahagian dan menghantar makanan kepada pelanggan.

Lazimnya, proses pesanan dan penghantaran melibatkan pelanggan menggunakan platform web atau aplikasi perisian UberEats untuk mencari restoran yang menawarkan makanan yang mereka inginkan. Selepas itu, mereka hanya perlu memilih restoran pilihan mereka untuk menerima hidangan mereka, dengan pilihan untuk menjejak status penghantaran pesanan mereka.

Dalam hal ini, pelanggan yang menghadapi masalah menyemak status penghantaran mereka daripada Uber Eats boleh mengikuti langkah yang digariskan di bawah untuk membimbing mereka sepanjang perjalanan.

Menyemak status penghantaran saya daripada UberEats

Seperti yang dinyatakan di atas, Uber Etats membolehkan anda menjejaki pesanan anda dalam masa nyata. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan aplikasi UberEats atau dengan menghubungi terus orang penghantaran. Juga, katakan restoran yang anda pesan mengendalikan penghantaran makanan di rumah. Dalam kes itu, anda boleh menghubungi restoran secara terus menggunakan aplikasi UberEats, yang seterusnya akan menghubungi kakitangan kuriernya dan memberi anda maklum balas mengenai status pesanan anda.

Jika anda menggunakan aplikasi mudah alih UberEats, anda boleh menyemak status pesanan anda menggunakan langkah berikut sebagai panduan:

• Navigasi ke bar Menu Aplikasi.
• Di bahagian bawah bar, klik pada ikon resit.
• Untuk memilih pesanan semasa anda, pilih "Akan Datang."
• Ketik pada pilihan "Jejak" untuk melihat status pesanan anda.
• Cuba cari penerangan untuk memahami dengan lebih baik status yang anda sedang pertimbangkan.
• Setelah anda memilih rakan kongsi penghantaran yang berkaitan, anda akan melihat peta yang menunjukkan lokasi mereka kepada anda.
• Pada ketika ini, anda akan dapat menjejaki pergerakan rakan kongsi penghantaran semasa mereka membawakan makanan anda.

Semasa proses itu, anda akan melihat restoran menerima dan menyediakan pesanan anda terlebih dahulu. Selepas itu, apabila pesanan anda hampir sedia untuk dibawa pulang, anda akan melihat rakan kongsi penghantaran berdekatan, dalam kereta, basikal atau skuter, pergi ke restoran untuk mengambil pesanan anda. Anda kemudian akan melihat orang penghantaran memulakan perjalanan ke destinasi anda. Pada masa ini, anda akan dapat melihat nama dan foto mereka sambil menjejak kemajuan mereka pada peta.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, sesetengah restoran mungkin lebih suka menggunakan kurier dalaman untuk memenuhi keperluan penghantaran makanan anda. Dalam senario sedemikian, anda mungkin tidak mempunyai kemudahan untuk menjejak kemajuan lokasi kakitangan penghantaran melalui aplikasi UberEats. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi restoran secara terus melalui apl, yang seterusnya akan bercakap dengan kakitangan penghantarannya dan menyampaikan maklumat kemajuan kepada anda. Untuk menghubungi restoran, anda boleh menggunakan langkah di bawah untuk membimbing anda melalui proses tersebut;

• Pergi ke skrin kemajuan pesanan.
• Tatal ke atas sehingga anda melihat bahagian berlabel "Hubungi restoran."
• Ketik ikon telefon untuk membuat panggilan anda.

Untuk menentukan bila pesanan anda akan dihantar oleh kakitangan penghantaran restoran, anda boleh menyemak tempat berikut pada aplikasi UberEats;

• Dalam suapan ikon, restoran akan menunjukkan jika mereka menggunakan orang penghantaran mereka dalam ikon yang terletak di bawah nama restoran.
• Di dalam menu restoran, pemberitahuan mungkin muncul berhampiran bahagian atas halaman yang menandakan jika ia menggunakan kakitangan penghantaran dalaman.
• Sebelum membuat pesanan, anda boleh mencari ikon di bahagian bawah skrin yang membayangkan ke arah restoran menggunakan kakitangan penghantarannya.

Sebagai alternatif

Jika rakan kongsi UberEats mengendalikan pesanan anda, maka anda boleh menghubungi terus orang penghantaran dengan menghantar mesej atau mengetik ikon telefon di bahagian bawah foto mereka. Anda juga boleh menghubungi wakil penjagaan pelanggan UberEats untuk mendapatkan bantuan tambahan.