Bagaimana Saya Menghubungi UberEATS?
Anda boleh menghubungi UberEats dalam beberapa cara dan berbincang dengan pasukan sokongan pelanggan mereka. Anda boleh menghubungi mereka terus dari aplikasi UberEats, menghantar e-mel dan menghantar tweet atau mesej peribadi di Twitter. Anda juga boleh menghubungi nombor telefon mereka secara langsung atau mendapatkan pautan dari halaman bantuan UberEats.
Bagaimana Saya Menghubungi UberEats?
Aplikasi UberEats ialah cara yang hebat untuk anda menghantar makanan ke pintu anda dari restoran yang anda gemari. Penghantaran makanan dengan satu klik butang semakin popular terutamanya disebabkan oleh wabak.
Walau bagaimanapun penghantaran makanan yang hebat, perkara kadangkala menjadi salah. Apabila mereka melakukannya, anda perlu menghubungi UberEats dan membetulkan perkara itu.
Beberapa sebab mengapa anda mungkin ingin menghubungi UberEats adalah menerima pesanan yang salah, pesanan anda ditangguhkan atau jika anda ingin menukar pesanan anda. Dengan jumlah pesanan yang banyak yang diproses oleh Uber Eats, isu pasti akan timbul sekali-sekala.
Tiada yang sempurna tetapi berita baiknya ialah anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan UberEats untuk sebarang isu. Anda boleh menghubungi mereka dengan cara berikut:
Apl UberEats
Anda boleh menggunakan aplikasi UberEats yang anda gunakan untuk memesan makanan anda untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan. UberEats mempunyai pasukan ejen perkhidmatan pelanggan yang menawarkan sokongan dalam masa nyata atau sekurang-kurangnya berdekatan dengannya.
Proses menghubungi mereka melalui aplikasi adalah seperti berikut:
- Lancarkan apl UberEats.
- Ketik pada tab profil.
- Ketik 'Bantuan.'
Sebaik sahaja anda berada di bahagian bantuan apl, anda sepatutnya boleh menerima bantuan mengenai pelbagai jenis isu. Anda akan boleh mendapatkan bantuan dengan kedua-dua pesanan lalu dan pesanan yang sedang dijalankan.
Apl UberEats amat membantu untuk pesanan yang sedang dijalankan kerana anda akan mendapat sokongan langsung.
Platform media sosial ialah cara yang berdaya maju untuk anda menghubungi UberEats. Twitter khususnya sangat berkesan untuk pertanyaan umum yang anda miliki untuk UberEats.
Tiada pemegang Twitter khusus untuk UberEats jadi pertanyaan anda harus ditujukan kepada sokongan UberEats. Itulah akaun Twitter sokongan pelanggan mereka.
Anda hanya boleh tweet mereka dan menunggu jawapan. Anda juga boleh mendapatkan kemas kini masa nyata tentang isu dan perubahan pada apl UberEats.
E-mel
Menghantar e-mel sentiasa merupakan kaedah komunikasi yang hebat. Ia amat sesuai untuk mesej yang anda ingin jadikan peribadi.
Walau bagaimanapun, anda harus berhati-hati dalam menghantar maklumat sensitif melalui e-mel seperti kata laluan akaun. UberEats tidak akan sekali-kali meminta kata laluan kepada anda, jadi ia mungkin pihak yang menipu menggunakan akaun jika anda menerima permintaan sedemikian.
E-mel tidak sepantas menggunakan aplikasi UberEats tetapi ia akan menyelesaikan kerja. Anda juga akan menerima e-mel susulan tentang cara menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan terus daripada apl UberEats.
Anda akan menemui alamat e-mel sokongan pelanggan UberEats di sini .
telefon
Memanggil perkhidmatan pelanggan UberEats ialah salah satu cara terbaik untuk menghubungi mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk digunakan jika anda menghadapi masalah yang memerlukan anda bercakap dengan orang yang langsung.
Isu yang anda hadapi mungkin terlalu rumit untuk anda sampaikan melalui teks. Sesetengah orang berasa lebih baik untuk berkomunikasi dengan orang sebenar dan merasakan bahawa masalah mereka telah didengari.
Terdapat masalah tertentu yang anda hanya boleh atasi melalui telefon. Contohnya, jika anda ingin menukar beberapa perkara tentang pesanan anda, anda hanya boleh melakukannya melalui telefon.
Anda akan menemui nombor telefon perkhidmatan pelanggan UberEats di sini .
Halaman Bantuan
Satu lagi cara yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan bantuan daripada sokongan pelanggan Uber Eats ialah halaman bantuan mereka. Anda tidak boleh menggunakan halaman bantuan untuk menghubungi mereka secara terus tetapi akan ada pautan ke cara yang anda boleh.
Halaman bantuan ialah sumber yang bagus untuk digunakan dan titik permulaan untuk menangani sebarang isu yang anda hadapi dengan apl. Terdapat banyak nasihat tentang cara menyelesaikan pelbagai isu dengan aplikasi.
Hanya apabila anda tidak mendapat maklumat yang mencukupi, anda harus menggunakan mana-mana pautan pada halaman dan menghubungi terus sokongan pelanggan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Uber EATS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Uber EATS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menghubungi UberEATS? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.