Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Insurans Pelancong?
Menindaklanjuti tuntutan dengan Traveler Insurance adalah mudah dan senang dengan salah satu daripada tiga kaedah berbeza yang mereka tawarkan untuk ditindaklanjuti. Cukup dengan masuk dalam talian, menghubungi mereka, atau membuka aplikasi, anda dapat mengetahui status tuntutan anda hanya dalam beberapa minit.
Sebaik sahaja anda telah memfailkan tuntutan, adalah penting untuk dapat membuat susulan dengan mudah tentang kemajuan tuntutan. Insurans Pengembara mahu pengalaman tuntutan anda bebas tekanan yang mungkin dan telah mereka alat dan sumber untuk memudahkan proses, supaya anda boleh kembali hidup dengan cepat.
Susulan Tuntutan Dalam Talian
Untuk membuat susulan pada tuntutan menggunakan tapak web Insurans Pengembara, anda boleh menggunakan langkah-langkah di bawah:
- Pergi ke tapak web Insurans Pengembara dan navigasi ke bahagian tuntutan dalam menu utama di bahagian atas skrin.
- Pada skrin tuntutan auto, masukkan nombor tuntutan anda dan tarikh kejadian.
- Tuntutan anda harus dibuat berdasarkan butiran yang anda masukkan dan status akan dipaparkan pada skrin.
Susulan Tuntutan Melalui Apl Mudah Alih
Jika anda mempunyai apl yang dimuat turun pada telefon atau tablet anda, anda boleh membuat susulan terhadap tuntutan anda menggunakan apl Insurans Pengembara. Untuk melakukan ini, anda boleh menggunakan langkah-langkah di bawah:
- Ketik apl pada peranti mudah alih anda dan log masuk ke akaun anda dalam apl Insurans Pengembara.
- Pada skrin tuntutan auto, senarai tuntutan anda yang sedang berjalan akan ditunjukkan pada skrin.
- Ketik tuntutan yang anda ingin kemas kini. Apabila skrin dibuka, anda akan dapat melihat status tuntutan.
Susulan Tuntutan Melalui Telefon
Anda juga boleh menelefon Insurans Pengembara untuk mendapatkan kemas kini tentang tuntutan anda dengan mengikut langkah ini.
- Hubungi pusat sokongan tuntutan Insurans Pengembara yang dibuka 24/7.
- Ejen akan meminta nombor tuntutan anda, jadi pastikan anda mempunyainya.
- Sebaik sahaja ejen telah diberikan nombor tuntutan, mereka boleh mencari kemajuan tuntutan dan memberi anda kemas kini status.
Jika anda mempunyai tuntutan yang sedang dijalankan, dan anda pernah buntu atau tidak pasti apa yang perlu dilakukan, sila hubungi Travelers Insurance pada bila-bila masa di nombor talian bantuan . Ejen meja bantuan berada di sana untuk menjawab sebarang soalan yang anda ada dan membantu anda menggunakan tapak dalam talian atau aplikasi mudah alih atau sebarang soalan yang mungkin anda ada tentang tuntutan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Travelers Insurance?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Travelers Insurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Insurans Pelancong? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.