Bagaimana Saya Memulihkan Akaun TradeStation yang Digodam?
Jika anda percaya bahawa akaun TradeStation anda telah digodam, ambil tindakan segera. Mula-mula, tetapkan semula kata laluan anda supaya penggodam dikunci daripada akaun anda. Seterusnya, hubungi wakil TradeStation untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh khidmat pelanggan secara terus pada bila-bila masa. Untuk hasil terbaik, ketahui masa sokongan teknikal tersedia dan hubungi semula.
TradeStation ialah platform dagangan dalam talian yang berkuasa yang merupakan alat popular untuk pelabur yang serius. Dan itu juga menjadikannya sasaran yang menarik untuk penggodam. Jika anda percaya akaun TradeStation anda telah digodam, anda perlu mengambil tindakan segera, sebelum kerosakan menjadi lebih teruk. Untuk mengetahui apa yang patut anda lakukan, teruskan membaca.
Perkara Pertama Didahulukan: Tetapkan Semula Kata Laluan Anda
Jika anda masih mempunyai akses kepada akaun anda, anda perlu menukar kata laluan dengan segera untuk mengunci penggodam daripadanya. Untuk berbuat demikian, ikut arahan ini:
- Pergi ke halaman utama TradeStation.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pergi ke alat tetapan semula kata laluan TradeStation .
- Masukkan nama pengguna anda dalam medan teks atas.
- Masukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun TradeStation anda dalam medan teks yang lebih rendah.
- Klik pada butang Teruskan.
- Ikuti arahan yang diberikan kepada anda untuk menyelesaikan penetapan semula kata laluan anda.
Menghubungi TradeStation
Selepas menukar kata laluan anda, anda perlu menghubungi TradeStation dan memberitahu seseorang bahawa akaun anda telah digodam. Jika dana hilang daripada akaun anda, tanyakan sama ada apa-apa boleh dilakukan untuk memulihkannya.
Untuk menghubungi TradeStation, hubungi nombor perkhidmatan pelanggan , 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, tidak mungkin ejen perkhidmatan pelanggan yang mudah boleh membantu anda. Jadi, anda harus menghubungi apabila jabatan Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan Teknikal dibuka. Jabatan tersebut dibuka dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang Waktu Standard Timur dari Isnin hingga Jumaat.
Apabila anda membuat panggilan, pastikan anda mempunyai semua maklumat akaun anda. Anda harus bersedia untuk membincangkan sebab anda percaya akaun anda telah digodam.
Ambil perhatian bahawa, walaupun terdapat pilihan bantuan sembang di tapak web TradeStation, ia hanyalah chatbot. Ia tidak dapat membantu anda dengan masalah ini.
Melindungi Diri Anda daripada Penggodam
TradeStation mengesyorkan mengambil langkah berjaga-jaga berikut untuk melindungi diri anda daripada penggodam:
- Jangan sekali-kali mengakses akaun anda daripada peranti awam.
- Kunci peranti yang anda akses akaun anda apabila ia tidak digunakan.
- Gunakan tembok api perkakasan.
- Pekerja TradeStation tidak akan meminta bayaran kecuali melalui portal TradeStation yang selamat. Hanya hantar pembayaran melalui portal tersebut.
- Pastikan perisian anda dikemas kini. Sulitkan data pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda untuk mengelakkan penggodaman.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah TradeStation?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TradeStation untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun TradeStation yang Digodam? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.