Setiap keluarga harus memutuskan sendiri apa yang penting bagi mereka ketika memilih rancangan telefon bimbit untuk rumah tangga. Pertimbangan merangkumi harga, prabayar atau pascabayar, pemilihan peranti, kualiti perkhidmatan pelanggan dan juga liputan perkhidmatan. Pertimbangan lain termasuk faedah dan promosi, serta sama ada syarikat menawarkan pilihan untuk isi rumah yang merangkumi kanak-kanak atau remaja.
Memilih pelan telefon bimbit untuk anda dan keluarga anda ialah keputusan besar: Anda memerlukan sambungan yang boleh dipercayai, peranti berkualiti dan perkhidmatan pelanggan yang baik. . . semua pada harga mampu milik. Memandangkan pelan telefon bimbit boleh menelan kos beratus-ratus dolar setiap bulan, ia berbaloi untuk melakukan penyelidikan.
Pertimbangan yang disenaraikan di bawah tidak mengikut susunan tertentu: Anda paling mengetahui keutamaan anda sendiri dan boleh menimbang sendiri setiap pertimbangan.
Bergantung pada keadaan kewangan anda, anda boleh memilih untuk membeli pelan telefon bimbit prabayar. Ramai orang memilih pelan prabayar kerana mereka tidak mampu atau tidak mempunyai skor kredit yang diperlukan untuk melayakkan diri untuk pelan telefon bimbit standard. Satu lagi sebab untuk memilih pelan prabayar ialah anda tidak mahu terikat dengan kontrak.
Banyak syarikat telefon bimbit utama, seperti AT&T dan Verizon , menawarkan prabayar sebagai tambahan kepada pelan standard mereka, bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa bahagian prabayar sering dianggap sebagai syarikat yang berbeza, dengan tapak webnya sendiri, kakitangan perkhidmatan pelanggan dan peranti pemilihan.
Syarikat lain, seperti Cricket atau Tracfone pakar dalam pelan prabayar. Syarikat-syarikat ini juga bekerjasama dengan program telefon Lifeline persekutuan, yang menawarkan diskaun individu dan isi rumah berpendapatan rendah pada peranti mudah alih dan perkhidmatan telefon.
Petua: Syarikat telefon mudah alih masing-masing mempunyai dasar mereka sendiri mengenai kelayakan untuk pelan telefon serta peranti. Walaupun anda percaya anda mempunyai kredit yang lemah, mungkin berbaloi untuk memohon pelan telefon standard. Banyak syarikat lebih akomodatif daripada yang anda sedar: anda mungkin perlu membuat bayaran pendahuluan tambahan untuk peranti baharu, tetapi dalam kebanyakan kes, anda boleh mendapatkan telefon baharu dan pelan telefon standard untuk diri anda dengan harga kurang daripada $100, walaupun anda mempunyai beberapa cabaran apabila ia berkaitan dengan kredit.
Bagi kebanyakan pengguna telefon bimbit, liputan adalah penting. Ini benar terutamanya jika anda melakukan banyak perjalanan. Semak liputan mana-mana syarikat telefon bimbit yang anda sedang pertimbangkan. Jika anda tidak boleh mendapatkan perlindungan yang anda perlukan, cari di tempat lain.
Petua : Ini boleh menjadi isu apabila memilih pelan telefon bimbit untuk seluruh isi rumah. Mungkin seseorang yang sering melakukan perjalanan mungkin perlu memilih syarikat telefon bimbit yang berbeza daripada ahli keluarga yang lain hanya kerana dia memerlukan perlindungan yang tidak tersedia melalui pilihan tempatan yang paling berpatutan.
Kelajuan dan Pelan Data
Tidak semua orang memerlukan pelan data yang mantap dan kelajuan. Jika anda terutamanya bekerja dari rumah dan tidak banyak bergantung pada apl mudah alih, anda mungkin tidak memerlukan jumlah data yang disediakan oleh banyak pelan standard. Jika anda sudah mempunyai telefon pintar, lihat penggunaan data anda sejak beberapa bulan lalu. Mungkin anda sudah terlebih bayar untuk data yang anda tidak gunakan.
Sebaliknya, anda mungkin memerlukan data berkelajuan tinggi dan banyak daripadanya. Ini benar terutamanya jika anda kerap melakukan perjalanan, jika anda berada di luar rumah setiap hari, jika anda menggunakan peranti anda untuk bekerja, atau bergantung pada telefon bimbit anda sebagai tempat liputan. Berhati-hati terhadap dakwaan yang mencadangkan bahawa syarikat menawarkan "pada data "tanpa had". Syarikat telefon bimbit kerap mendikit kelajuan data sebaik sahaja anda telah melebihi tahap penggunaan tertentu dalam satu tempoh pengebilan. Anda mungkin boleh menambah data tambahan pada pelan anda pada caj tambahan, bagaimanapun.
Setiap syarikat telefon bimbit menawarkan rangkaian peranti, termasuk telefon, tablet, jam tangan pintar, tempat liputan mudah alih dan aksesori. Jika anda menggemari jenama tertentu, atau ingin memastikan anda mempunyai akses kepada model peranti terkini, anda ingin memastikan pembekal pilihan anda menawarkan dan menyokong peranti ini.
Anda juga mungkin ingin mempertimbangkan dasar peningkatan peranti syarikat, termasuk nilai tukar beli untuk semua peranti, serta kekerapan anda layak untuk naik taraf. Perkara lain yang perlu dipertimbangkan termasuk pelan perlindungan peranti, sesuatu yang mungkin penting jika anda kerap terlibat dalam aktiviti yang boleh menyebabkan kerosakan pada peranti anda.
Kualiti perkhidmatan pelanggan adalah satu lagi pertimbangan penting. Jika berlaku masalah dengan akaun anda atau akses kepada perkhidmatan mudah alih anda, anda mahu mendapatkan jawapan dan sokongan dengan cepat. Semak untuk melihat sama ada syarikat itu menawarkan sokongan 24/7, dan cara sokongan itu ditawarkan.
Contohnya, sesetengah syarikat mungkin mengehadkan dengan ketara masa semasa sokongan berasaskan telefon tersedia, walaupun anda mungkin boleh berhubung melalui sembang langsung atau menghantar mesej. Sesetengah syarikat bajet, terutamanya syarikat yang menawarkan perkhidmatan prabayar, mungkin menyediakan jam sokongan langsung yang terhad. Ini boleh menjadi masalah sebenar jika tugas anda atau tanggungjawab lain menyukarkan anda untuk menghubungi semasa waktu perniagaan biasa.
Kualiti perkhidmatan pelanggan juga membuat perbezaan. Lakukan penyelidikan di tapak semakan untuk mengetahui tentang cara pengguna lain mengalami perkhidmatan pelanggan daripada pembekal telefon mudah alih individu. Jika anda mula melihat corak ketidakpuasan hati, ambil perhatian dan semak pertandingan. Jika seseorang dalam isi rumah anda sukar mendengar, anda juga mungkin ingin mempertimbangkan ketersediaan perkhidmatan pelanggan berasaskan TTD juga.
Semak untuk melihat sama ada syarikat telefon mempunyai kedai runcit berhampiran tempat tinggal anda. Dalam kebanyakan kes, anda boleh mendapatkan bantuan dengan cepat mengenai peranti anda di kedai runcit dan jika anda mempunyai isu perkhidmatan pelanggan yang tidak mudah diselesaikan melalui telefon, sembang atau teks, anda mungkin mendapati pengurus kedai berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk memberikan resolusi.
Sesetengah pembekal telefon bimbit lebih mesra kanak-kanak daripada yang lain. Mereka yang boleh memuatkan walaupun ahli keluarga muda boleh menawarkan dan menyokong peranti yang sesuai untuk kanak-kanak, seperti telefon selipar. Mereka juga mungkin menyediakan perkhidmatan yang membolehkan ibu bapa memantau aktiviti serta mengawal masa skrin.
Harga adalah isu penting dan tidak selalunya mudah. Berikut ialah beberapa pertimbangan semasa memikirkan sama ada pelan telefon bimbit adalah nilai yang baik untuk anda dan keluarga anda:
Jumlah dolar tidak menceritakan keseluruhannya. Anda perlu mempertimbangkan apa yang anda perolehi untuk jumlah dolar itu. Lihat perkara seperti kelajuan, data, kebolehtingkatan telefon dan tahap perlindungan yang diberikan kepada peranti anda. Jika anda sentiasa mendapati diri anda membayar untuk data tambahan setiap bulan, sebagai contoh, anda mungkin tidak mendapat harga terbaik.
Pertimbangkan bilangan peranti yang anda dan keluarga gunakan, dan dapatkan sebut harga yang merangkumi setiap ahli keluarga dan peranti yang dia gunakan. Ini akan membantu anda memecahkan kos bulanan sebenar anda
Adakah syarikat telefon bimbit menawarkan perkhidmatan tambahan seperti Internet jalur lebar untuk isi rumah anda, televisyen kabel, sokongan perkakas pintar atau sistem keselamatan? Semak untuk melihat sama ada anda menjimatkan wang dengan menggabungkan perkhidmatan anda dengan satu syarikat. Kelebihan lain untuk penggabungan ialah anda hanya perlu berurusan dengan satu bil setiap bulan.
Sesetengah syarikat telefon mudah alih menawarkan faedah, seperti program kesetiaan, serta langganan percuma kepada perkhidmatan penstriman. Bergantung pada keperluan isi rumah anda, ini boleh menjadi "senang untuk dimiliki" serta penjimat wang sebenar.
Majikan dan organisasi keahlian kadangkala merundingkan kadar yang lebih rendah pada perkhidmatan telefon bimbit untuk pekerja dan ahli. Jika anda tidak pasti sama ada anda mempunyai akses kepada diskaun sedemikian, hubungi pejabat faedah anda di tempat kerja atau semak literatur keahlian anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TracFone Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memilih Pelan Telefon bimbit yang Tepat untuk Saya dan Keluarga? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.