Adakah Toyota Mempunyai Bantuan Tepi Jalan?

Industri automotif telah maju sejak beberapa dekad yang lalu. Dari pengembangan mesin uap hingga munculnya mesin diesel, industri motor memiliki berbagai macam produk untuk para penggunanya. Dan sebagai industri besar, sektor automobil mempunyai banyak pemain. Kuncinya adalah Toyota; pengeluar kenderaan bermotor terkemuka dengan pendapatan bersih dan penjualan mengikut wilayah.

Toyota Motor Corporation (dengan nama dagang Toyota) adalah pengeluar automotif multinasional dengan ibu pejabatnya di Jepun. Di peringkat global, syarikat ini merupakan pengeluar kenderaan kedua terbesar. Ini terkenal dengan pengeluaran kenderaan sel bahan bakar elektrik dan hidrogen hibrid. Syarikat ini mengembangkan lima jenama kenderaan, iaitu Toyota, Lexus, Hino, Daihatsu, dan Ranz.

Menjadi pengguna Toyota dilengkapi dengan pelbagai faedah. Jenama ini menawarkan perkhidmatan ToyotaCare; rancangan penyelenggaraan tanpa kos dan bantuan di tepi jalan. Pelan penyelenggaraan merangkumi perkhidmatan berjadual kilang selama 25,000 batu atau dua tahun sementara bantuan di tepi jalan memerlukan bantuan 24 jam selama dua tahun dengan jarak tempuh tanpa had. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai rancangan bantuan di tepi jalan.

Terjebak di jalan raya? Toyota membuat anda dilindungi

Program bantuan jalan raya Toyota tersedia untuk semua model kenderaan Toyota. Namun, anda harus memastikan bahawa automotif anda mempunyai jaminan pengeluar Toyota yang tulen. Program ini akan membolehkan anda menikmati faedah dan perkhidmatan 24 jam berikut:

1. Perlindungan lokap
2. Perkhidmatan tayar, termasuk pertukaran tayar rata
3. Penghantaran bahan api kecemasan apabila anda kehabisan bahan bakar
4. Memulakan bateri atau penggantian bateri (dengan syarat bateri di bawah jaminan satu tahun)
5. Menang
6. Menarik kenderaan ke pengedar Toyota berhampiran sekiranya berlaku kerosakan elektrik atau mekanikal (jalan terakhir jika bantuan di tepi jalan tidak mungkin)

Toyota menghargai kepuasan pelanggan, dan ia menawarkan sokongan pelanggan untuk membantu pelanggan dengan sebarang masalah perkhidmatan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan bantuan di tepi jalan syarikat, anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan. Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan wakil syarikat.

Nombor telefon

Toyota mempunyai sokongan pelanggan melalui panggilan telefon. Dengan menggunakan talian bebas tol , anda boleh menghubungi pegawai bahagian perkhidmatan pelanggan dengan mudah. Ejen boleh menjawab sebarang pertanyaan atau pertanyaan yang anda ada mengenai bantuan di tepi jalan, termasuk cara meminta perkhidmatan.

Selain itu, anda boleh mendapatkan maklumat mengenai produk dan promosi lain yang diberikan oleh Toyota kepada pelanggannya serta petua untuk memanfaatkan tawaran syarikat. Penjagaan susulan untuk masalah sebelumnya juga tersedia, jadi jadikan ia sebagai titik untuk mengatasi semua masalah perkhidmatan yang mungkin anda alami semasa perbualan telefon.

Halaman bantuan dalam talian

Cara kedua untuk menghubungi ejen perkhidmatan adalah melalui meja bantuan dalam talian , Soalan Lazim pelanggan, dan platform forum. Dengan waktu meja bantuan 24/7, pengguna dapat berehat dengan jaminan mendapat pertolongan segera setiap kali masalah perkhidmatan berlaku.

Platform ini membolehkan pengguna menavigasi pelbagai topik bantuan, memilih topik yang cuba mengatasi masalah mereka, dan berkomunikasi dengan ejen melalui sembang. Anda kemudian boleh mengemukakan sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan bantuan di tepi jalan, dan perwakilan khidmat pelanggan akan memberikan maklumat sebanyak mungkin.

Perbualan bertulis yang anda lakukan akan membolehkan anda mendapatkan titik rujukan pada masa akan datang setiap kali anda menghadapi masalah yang sama.