Bagaimana Saya Mendapatkan Sokongan Teknikal dari Tile?
Secara ringkas:Tile ialah sebuah syarikat yang menghasilkan peranti penjejakan untuk mencari item yang hilang. Jika anda mempunyai sebarang masalah dengan menjejak pesanan anda atau isu dengan apl Tile, anda boleh menghubungi sokongan teknikal mereka. Untuk berbuat demikian, lawati tapak web Tile, log masuk ke akaun anda, buka Pusat Bantuan, pilih "Penyelesaian masalah," pilih "Penjejak & Apl," selesaikan masalah Tile dalam apl Life 360, ikut arahan penyelesaian masalah, klik "Sembang Dengan Kami, " dan pilih "Jubin." Tile bertujuan untuk menyediakan produk berkualiti dan pengalaman pengguna yang positif, jadi jangan teragak-agak untuk mendapatkan sokongan mereka.
pengenalan
Tile menghasilkan peranti penjejakan yang boleh anda pasangkan pada barang-barang anda. Melampirkan penjejak membolehkan anda mencari barangan anda menggunakan apl Tile percuma pada peranti Apple atau Android. Teknologi mereka berfungsi dengan memautkan peranti dengan apl mudah alih pendamping. Jika anda telah membuat pesanan menggunakan Tile tetapi menghadapi masalah menjejaki pesanan anda, atau jika anda mengalami masalah fungsi Tile, hubungi sokongan. Ikuti langkah ini untuk mendapatkan sokongan teknikal daripada Tile.
Lawati Laman Web Tile
Semak imbas tapak web Tile untuk mengakses halaman web syarikat.
Log Masuk ke Akaun Anda
Selepas mengakses halaman utama tapak web Tile, log masuk ke akaun anda. Klik ikon "Log Masuk" untuk mengakses halaman log masuk akaun.
Buka Pusat Bantuan
Selepas log masuk ke akaun anda, anda mesti pergi ke pusat bantuan. Butang "Pusat Bantuan" terletak di bahagian sokongan di bahagian bawah papan pemuka akaun anda. Cari bahagian "Sokongan" dan klik butang "Pusat Bantuan" di bawahnya.
Pilih "Penyelesaian masalah"
Mengklik butang "Pusat Bantuan" membuka halaman sokongan di mana Tile menyediakan sumber yang berguna untuk membantu pelanggan. Halaman ini membolehkan anda mengakses Tile Store dan Jiobit Store. Ia menyediakan senarai pelbagai topik untuk membantu menyelesaikan isu biasa yang pernah dialami oleh komuniti. Pelanggan terdahulu yang telah berjaya menyelesaikan masalah dengan perkhidmatan Tile menyiarkan penyelesaian mereka untuk membantu membimbing orang lain. Untuk isu dengan pesanan, penjejak atau aplikasi anda, klik "Menyelesaikan masalah".
Pilih "Penjejak & Apl"
Halaman penyelesaian masalah sokongan Tile menawarkan banyak pilihan penyelesaian masalah. Anda boleh menyelesaikan masalah pesanan, pesanan dan penghantaran bukan EU dan EU serta penjejak & apl. Pilih pilihan "Penjejak & Apl" untuk mengakses sumber penyelesaian masalah mereka.
Selesaikan masalah Tile dalam Apl Life 360
Bahagian penjejak & apl mengandungi beberapa artikel tentang pengendalian isu teknikal. Beberapa pilihan yang ditawarkan termasuk:Menerima pemberitahuan yang mengatakan "Jubin Memerlukan Perhatian Anda." Menyelesaikan masalah Tile dalam apl Life360Tile makluman pintar gagal berfungsiKesukaran menukar alamat e-mel akaun TileTile dilumpuhkan pada iOSTile tidak dapat mengesan telefon andaTerdapat lebih banyak artikel untuk menawarkan sokongan dalam pelbagai kes lain. Untuk kes ini, klik "Penyelesaian Masalah Jubin dalam Apl Life 360."
Ikuti Arahan Penyelesaian Masalah
Halaman penyelesaian masalah apl Life360 menyediakan arahan untuk menyelesaikan masalah pada peranti iOS dan Android. Arahan ini digunakan jika akaun Tile anda aktif dan dipautkan ke akaun 360 Life. Jika anda menggunakan peranti Apple, ketik "Tetapan" pada skrin utama. Tatal ke bawah pilihan menu dan pilih Life360. Akhir sekali, hidupkan ciri sambungan Bluetooth.
Untuk peranti Android, buka tetapan peranti anda dan pilih "Apl." Tatal ke bahagian bawah halaman dan pilih Life360. Ketik "Kebenaran", "Bluetooth", dan klik "Benarkan."
Klik "Sembang Dengan Kami"
Jika anda membaca sumber artikel tetapi masih memerlukan bantuan lanjut, hubungi pasukan sokongan pelanggan Tile. Platform ini menyediakan akses kepada bot sembang langsung untuk membantu masalah anda. Klik butang "Sembang Dengan Kami" untuk mengakses sokongan bot sembang.
Pilih "Jubin"
Pada gelembung sembang sokongan, anda memilih "Jubin" untuk mengakses sokongan teknikal.
Kesimpulan
Tile mengutamakan keselesaan pelanggannya dengan menawarkan produk berkualiti dan berusaha untuk pengalaman pengguna yang positif. Jika anda menghadapi sebarang masalah pada platform Tile, anda boleh mengakses sokongan teknikal melalui langkah yang dinyatakan. Jangan biarkan kerosakan sistem atau pesanan tertunda merosakkan pengalaman anda, dapatkan sokongan berkualiti.
Soalan selanjutnya?
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Tile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Tile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Sokongan Teknikal dari Tile? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.