Bagaimanakah Saya Menambah atau Memadam Kenderaan dengan Jalan Tol?
The Toll Roads ialah sebuah syarikat yang mengendalikan sebahagian besar lebuh raya di Los Angeles. Mereka menguruskan semua transaksi lebuh raya, termasuk menambah atau mengalih keluar kenderaan daripada akaun. Pelanggan biasanya ingin menambah atau mengalih keluar kenderaan apabila membuat pertukaran pekerjaan, tetapi mereka boleh berjaya walaupun bukan atas sebab ini. Tidak kira mengapa anda ingin menambah atau memadam kenderaan, prosesnya sangat serupa. Pelanggan hanya mempunyai beberapa pilihan untuk dipilih, salah satunya termasuk menghubungi perkhidmatan pelanggan secara terus.
The Toll Roads ialah sebuah syarikat yang mengendalikan sebahagian besar lebuh raya di kawasan Los Angeles. Kerana mereka menjalankan kebanyakan lebuh raya, mereka juga menguruskan semua transaksi dan pembayaran yang berkaitan dengan lebuh raya tersebut. Kadangkala, walau bagaimanapun, pelanggan mungkin ingin menambah atau mengalih keluar kenderaan daripada akaun mereka. Dalam kebanyakan kes, pelanggan ingin menambah atau memadamkan kereta daripada akaun mereka disebabkan oleh perubahan dalam status pekerjaan mereka. Sebagai contoh, seseorang mungkin bekerja sebagai kontraktor dan memandu untuk Uber secara sampingan, tetapi kini mereka ingin menjadi pekerja di bawah satu syarikat dan tidak lagi mahu mengekalkan dua akaun (satu untuk kegunaan peribadi dan satu untuk perniagaan). Tetapi bagaimana anda menambah atau memadam kenderaan? Baca terus untuk mengetahui.
Gunakan Laman Web
Tol mempunyai laman web yang agak mudah digunakan. Walaupun ia mungkin kelihatan menakutkan pada mulanya, anda boleh memikirkan cara menambah atau mengalih keluar kenderaan dalam beberapa klik tetikus. Hanya pergi ke tapak web mereka dan klik pada "Kenderaan." Dari situ, anda akan digesa untuk memasukkan beberapa maklumat asas tentang kenderaan yang anda tambahkan, termasuk nombor plat anda. Setelah anda memasukkan maklumat ini, klik "Seterusnya" dan ikuti langkah-langkahnya. Seluruh proses mengambil masa hanya beberapa minit.
Hubungi Khidmat Pelanggan
Jika anda tidak boleh menambah atau memadam kenderaan daripada akaun anda melalui tapak web, anda boleh cuba menghubungi khidmat pelanggan. Ia mungkin kelihatan menjengkelkan pada mulanya, tetapi menghubungi perkhidmatan pelanggan The Toll Roads adalah lebih pantas. Cuma pastikan anda menyediakan nombor plat anda apabila mereka bertanya kepada anda.
Gunakan Apl
Jika anda mempunyai iPhone atau Android, anda boleh menambah atau mengalih keluar kenderaan dengan mudah daripada akaun anda melalui apl jalan tol. Apa yang anda perlu lakukan ialah membuka aplikasi dan pergi ke "Akaun Saya." Dari sana, klik pada mana-mana kereta yang disenaraikan di bawah nama dan nombor plat anda untuk membuat perubahan. Apabila menggunakan pilihan ini, anda perlu mengingati nombor plat anda untuk menambah atau memadam kenderaan dengan jayanya.
Lawati Pusat Khidmat Tol
Kaedah terakhir yang tersedia untuk anda mungkin paling tidak sesuai pada ketika ini, tetapi ia berfungsi. Jika anda tidak mahu menunggu perkhidmatan melalui telefon atau melalui laman web, terdapat pusat fizikal di mana orang bekerja lima hari seminggu. Walaupun ketersediaannya terhad, pusat perkhidmatan pelanggan fizikal ini boleh menjadi cara terbaik untuk menambah atau mengalih keluar kenderaan. Sesiapa yang menghadapi masalah menambah atau memadam kereta sentiasa boleh melawat salah satu pusat ini untuk menyelesaikan kerja. Apabila anda melawat cawangan fizikal, ingat untuk membawa butiran seperti nombor plat anda.
Walau apa pun yang anda lakukan, pastikan anda mengingati butiran yang diperlukan sebelum menghubungi atau melawat pusat khidmat kerana, tanpa ciri tersebut, agak sukar untuk permintaan anda berjaya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah The Toll Roads?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti The Toll Roads untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menambah atau Memadam Kenderaan dengan Jalan Tol? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.