Bagaimana saya memulihkan akaun saya dengan TextNow?

TextNow adalah aplikasi percuma yang menawarkan SMS dan panggilan percuma selagi anda disambungkan ke Wi-Fi atau sambungan internet. Anda boleh membeli telefon bimbit tanpa kontrak atau rancangan teks dan panggilan melalui aplikasi TextNow.

Anda membuat nombor telefon maya melalui aplikasi secara percuma. Melalui nombor tersebut, anda boleh membuat panggilan telefon ke AS dan Kanada secara percuma.

Yang harus anda lakukan untuk mengakses perkhidmatan TextNow ialah membuat akaun. Anda mungkin juga harus mengaktifkan peranti untuk menggunakan perkhidmatan jika anda membelinya melalui TextNow.

Masalah pemulihan akaun biasanya melibatkan dua peristiwa: lupa kata laluan anda dan kehilangan akses ke e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar di TextNow. Anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan TextNow untuk mengesahkan alamat e-mel dan nama pengguna di akaun tersebut sehingga mereka dapat membantu anda menetapkan semula kata laluan anda secara manual jika anda kehilangan akses ke alamat e-mel.

Menetapkan semula kata laluan anda

Walaupun kata laluan anda harus kuat dan selamat, kata laluan anda tidak boleh terlalu lama atau rumit sehingga anda terlupa. Ini biasanya berlaku pada banyak pengguna TextNow.

Sekiranya anda kehilangan kata laluan anda, anda tidak dapat mengakses akaun anda. Berita baik ialah anda dapat memulihkan akaun TextNow anda.

Cara pemulihan akaun bergantung kepada sama ada anda masuk ke akaun anda.

Sekiranya anda tidak masuk ke akaun anda, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda melalui proses berikut:

1. Lancarkan aplikasi TextNow pada peranti mudah alih anda
2. Klik tab 'Log Masuk' dan anda akan dialihkan ke halaman log masuk
3. Di bawah medan log masuk anda akan melihat pautan 'Lupa Kata Laluan'. Klik pautan
4. Anda akan diminta memberikan alamat e-mel di mana anda boleh menetapkan semula kata laluan. Berikan alamat e-mel yang anda daftarkan untuk akaun TextNow atau tidak akan dihantar
5. Buka e-mel dan klik pautan
6. Tetapkan semula kata laluan anda dan cuba log masuk untuk mengesahkan.

Sekiranya anda log masuk ke akaun anda, anda juga boleh menetapkan semula kata laluan anda. Walau bagaimanapun, terdapat proses yang berbeza untuk peranti iOS dan Android.

Untuk peranti iOS:

1. Buka aplikasi TextNow pada peranti mudah alih anda
2. Klik ikon tiga baris di sudut kiri atas aplikasi untuk mengakses menu utama
3. Klik ikon Tetapan di menu utama
4. Pergi ke 'Tetapan Akaun' dan klik 'Ubah kata laluan'
5. Masukkan kata laluan baru anda dan kemudian kata laluan baru anda dua kali
6. Klik 'Ubah Kata Laluan' untuk melaksanakan perubahan.

Untuk peranti Android:

1. Buka aplikasi TextNow pada peranti mudah alih anda
2. Klik ikon tiga baris di sudut kiri atas aplikasi untuk mengakses menu utama
3. Klik ikon Tetapan di menu utama
4. Pilih 'Akaun'
5. Klik 'Tukar Kata Laluan'
6. Masukkan kata laluan baru anda dan kemudian kata laluan baru anda dua kali
7. Klik 'OK' untuk mengesahkan perubahan.

Sekiranya mengikuti langkah-langkah di atas tidak menghasilkan pemulihan akaun, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan TextNow untuk meminta bantuan atau meminta perubahan alamat e-mel. Anda boleh mencapai TextNow melalui cara berikut:

Telefon

Beri sokongan pelanggan TextNow untuk memulihkan akaun anda. Talian dibuka dari Isnin hingga Jumaat dari jam 9 pagi hingga 6 petang EST dan mempunyai masa menunggu panggilan purata 12 minit.

Panggilan harus cukup berkesan. Anda boleh mendapatkan nombor telefon dari GetHuman .

E-mel

TextNow mempunyai alamat sokongan e-mel yang mana anda dapat memulihkan akaun anda. Anda boleh menghantar e-mel kepada pelanggan TextNow pada bila-bila masa siang atau malam tetapi tidak mengharapkan jawapan dalam masa kurang dari 55 jam.

Anda boleh mendapatkan alamat di GetHuman .