Bagaimana saya memulihkan akaun saya dengan TextNow?
Secara ringkas:Jika anda tidak boleh log masuk ke akaun TextNow anda, ia mungkin disebabkan oleh bukti kelayakan yang salah, menggunakan versi aplikasi lama atau VPN. Memulihkan akaun anda melibatkan
pengenalan
Anda tidak boleh log masuk ke akaun TextNow anda atas beberapa sebab. Bukti kelayakan yang anda masukkan mungkin salah atau anda menggunakan versi lama apl. Anda juga tidak boleh log masuk apabila anda menggunakan VPN. Putuskan sambungan dan lihat jika anda boleh memulihkan akaun anda tanpa VPN. Sebab lain ialah akaun anda mungkin dilumpuhkan, tetapi jangan risau kerana anda masih boleh memulihkan akaun anda, bergantung pada keterukan pelanggaran. Baca artikel ini untuk mendapatkan panduan langkah demi langkah tentang memulihkan akaun anda dengan TextNow.
Pergi ke Halaman Log Masuk
Pastikan anda memasukkan e-mel atau nama pengguna dan kata laluan yang betul untuk akaun anda. Ini ialah maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar dengan TextNow.
Gunakan pautan ini: https://www.textnow.com/login
Ketik Lupa?
Jika anda tidak ingat kata laluan anda, satu-satunya cara untuk memulihkan akaun anda adalah dengan menetapkan semula kata laluan TextNow anda. Anda boleh melakukan ini dengan mengetik Lupa?
Masukkan Nama Pengguna Anda dan Ketik Serah
Masukkan nama pengguna atau alamat e-mel untuk akaun anda dan ketik Serah. TextNow akan menghantar pautan tetapan semula kata laluan ke alamat e-mel anda dan anda hanya mempunyai satu jam untuk menetapkan semula kata laluan anda. Jika tidak, anda perlu meminta pautan lain. Pergi ke folder spam anda jika anda tidak menemui pautan tetapan semula kata laluan dalam peti masuk anda.
Pergi ke Halaman Pulihkan Akaun Anda
Gunakan pautan ini: https://www.textnow.com/recover-account/request
Jika anda melihat mesej yang mengatakan anda melanggar syarat perkhidmatan, masih ada cara untuk memulihkan akaun anda. Hanya masukkan alamat e-mel anda dan ketik hantar e-mel pengesahan. Anda juga akan diubah hala secara automatik ke halaman ini apabila melog masuk.
Semak Peti Masuk Anda untuk Mesej Pengesahan
Buka E-mel dan ketik Teruskan
Selepas mengklik pautan e-mel, anda akan dibawa ke halaman yang menyatakan Pulihkan Akaun Anda.
Ketik Sahkan E-mel Anda
Tandai kotak yang menyatakan saya telah membaca dan bersetuju menerima syarat perkhidmatan. Ketik Sahkan E-mel. Anda sepatutnya melihat mesej yang menyatakan E-mel Disahkan. Cuba log masuk semula dan anda sepatutnya dapat memulihkan akaun TextNow anda.
Kesimpulan
Jika anda menggunakan versi lama apl dan tidak boleh log masuk, cuba kemas kini apl anda untuk log masuk semula. Harap maklum bahawa TextNow hanya tersedia untuk iOS 14 dan ke atas dan versi selepas Android 7. Selain itu, pastikan anda melengkapkan CAPTCHA apabila melog masuk untuk mengesahkan bahawa anda seorang manusia. Jika anda masih menghadapi masalah log masuk ke akaun TextNow anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah TextNow?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TextNow untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya memulihkan akaun saya dengan TextNow? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.