Apakah yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Sasaran Saya Tidak Akan Dimuat?
Jika alat dalam talian Target untuk menyemak baki kad hadiah anda dan tidak akan memuatkan atau memaparkan baki kad hadiah anda dengan betul, anda perlu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah itu sendiri. Semak semula nombor akses dan nombor kad hadiah, semak sambungan Internet anda, tunggu kakitangan IT menyelesaikan masalah dan semak tanda-tanda penggodaman atau kecurian.
Alat kad hadiah dalam talian mudah Target membolehkan anda menyemak baki kad hadiah Sasaran anda dengan mudah. Jika anda cuba menggunakan alat itu dan mendapati ia sama ada menunjukkan baki yang salah atau tidak menemui kad anda, anda menghadapi masalah. Anda harus memikirkan perkara yang sedang berlaku dan cara membetulkannya sebelum cuba menggunakan kad itu semula. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda apa yang perlu dilakukan.
Jika Alat Tidak Dapat Menemui Kad Anda
Jika alat kad hadiah berfungsi dengan baik tetapi tidak menemui sebarang rekod kad anda, masalahnya mungkin anda salah memasukkan nombor akses dan/atau nombor kad hadiah. Semak semula nombor dan cuba lagi. Cari kedua-duanya di belakang kad hadiah fizikal anda, betul-betul di bawah kod bar. Cari kedua-dua nombor dalam e-mel penghantaran kad e-hadiah anda.
Jika Alat Tidak Berfungsi
Jika alat kad hadiah tidak berfungsi, kemungkinan besar sebab anda telah kehilangan sambungan internet anda. Semak sambungan. Pelayan sasaran mungkin mengalami masalah teknikal jika komputer anda masih dalam talian. Tunggu sebentar supaya kakitangan IT Sasaran dapat menyelesaikan masalah tersebut. Jika tidak, syarikat mungkin belum tahu tentang masalah itu. Hubungi ejen perkhidmatan pelanggan Sasaran dan beritahu mereka mengenainya.
Jika Baki Salah
Jika alat kad hadiah mengatakan bahawa tiada wang yang tinggal pada kad apabila anda belum membelanjakannya lagi, seseorang mungkin telah mencurinya dan menghabiskannya. Jika kad hadiah anda ialah kad fizikal sebenar, cari kad itu. Jika anda tidak menemuinya, kemungkinan besar seseorang mencurinya dan menggunakannya. Laporkan isu ini kepada wakil Sasaran. Anda juga boleh membuat laporan dengan polis.
Jika anda mempunyai kad e-hadiah Sasaran sebaliknya, anda boleh menyemak tanda-tanda kecurian dengan melog masuk dan menyemak pembelian yang anda tahu anda tidak buat. Tukar kata laluan akaun Sasaran anda dengan segera jika anda menemuinya, supaya penggodam tidak boleh melakukan apa-apa kerosakan lagi. Kemudian hubungi ejen perkhidmatan pelanggan Sasaran untuk membuat laporan. Sebaik-baiknya buat laporan pada waktu perniagaan biasa kerana anda mungkin perlu berbincang dengan beberapa jabatan.
Menghubungi Sasaran
Jika anda mempunyai sesuatu untuk dilaporkan atau memerlukan bantuan lain, hubungi wakil khidmat pelanggan Sasaran. Anda boleh menemui satu di forum bantuan Sasaran atau sembang, atau anda boleh menggunakan e-mel atau telefon anda .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Target?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Target untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Sasaran Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.