Bagaimana Saya Mengesan Pengembalian Sasaran Saya?
Sebilangan besar pengembalian Sasaran yang dibuat melalui aplikasi mudah alih atau laman web difasilitasi oleh UPS. Gunakan nombor penjejakan UPS anda untuk mengesan kepulangan anda ke Sasaran. Untuk beberapa item khas, Target menggunakan EFW untuk penghantaran; berbincang dengan wakil khidmat pelanggan EFW anda semasa mengatur pengambilan. Sekiranya tidak ada yang lain, hubungi Perkhidmatan Pelanggan Sasaran secara langsung.
Sekiranya anda membeli item yang tidak memuaskan dari Target.com atau menggunakan aplikasi mudah alih Sasaran, anda mempunyai beberapa cara untuk mengesan pulangan anda.
Secara peribadi
Sekiranya anda tidak mahu bersusah payah mengesan pengembalian, anda boleh mengembalikan barang yang dibeli dari laman web atau aplikasi ke kedai orang. Cukup bawa barang tersebut, dalam bungkusan asalnya, bersama dengan resit atau bukti pembelian lain ke Meja Perkhidmatan Pelanggan di mana-mana kedai Sasaran. Kaedah ini membolehkan pengembalian langsung - tidak memerlukan penjejakan.
UPS
Untuk kebanyakan pembelian yang dilakukan melalui laman web atau aplikasi, anda akan mengembalikan barang anda melalui UPS. Mulakan pengembalian dengan mengakses akaun anda, kemudian riwayat pesanan anda, kemudian pilih item yang dimaksudkan. Anda akan diminta alasan untuk kembali. Setelah anda menyelesaikan proses ini, Target akan memberi anda label penghantaran untuk mengembalikan barang tersebut tanpa sebarang kos kepada anda. Perlu diketahui bahawa ini juga memberi anda kod bar, dan pengembalian anda tidak dapat diproses tanpa kod bar ini - anda tidak boleh menghantar barang kembali sendiri.
Seperti semua penghantaran, UPS mengeluarkan setiap paket nombor penjejakan. Selagi anda mempunyai nombor penjejakan ini, anda dapat mengesan kembali anda. Sekiranya anda kehilangan nombor ini, hubungi Perkhidmatan Pelanggan UPS untuk mendapatkan bantuan.
FedEx / EFW
Beberapa pembelian khas boleh dihantar melalui FedEx atau Estes Forwarding Worldwide (EFW). Sekiranya anda perlu mengembalikan barang-barang ini, mulailah prosesnya dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Sasaran . Dalam kes ini, ejen khidmat pelanggan Target akan mengarahkan kes anda ke EFW. Dalam masa dua hari, ejen EFW akan menghubungi anda dan mengatur pengambilan barang anda. Sekiranya anda ingin mengesan kepulangan anda, berbincanglah dengan wakil khidmat pelanggan EFW untuk mendapatkan panduan bagaimana melakukannya.
Yang lain
Sekiranya masalah anda tidak diliputi di sini, anda harus menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Sasaran secara langsung. Miliki seberapa banyak maklumat yang perlu diberikan, termasuk barang itu, kapan anda membelinya, kapan anda mengembalikannya, dan dengan kaedah apa.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Target?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Target untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Pengembalian Sasaran Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.