Adakah Sasaran Membayar Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran?
Target.com dan aplikasi Sasaran menyediakan label penghantaran percuma kepada pelanggan untuk menghantar kembali hasil yang tidak memuaskan. Dalam beberapa kes, Target juga akan mengembalikan kos penghantaran barang asal. Mereka tidak akan mengeluarkan bayaran balik jika pengembalian tidak diterima di pusat pengembalian mereka, atau bergantung pada alasan pengembalian tersebut. Sekiranya anda menghadapi masalah, atau merasa berhak mendapatkan pengembalian dana, hubungi Target Customer Service.
Sekiranya pembelian anda dari Target.com atau melalui aplikasi mudah alih Target tidak memuaskan, anda boleh mengembalikan item tersebut dengan mengakses sejarah pesanan anda dan kemudian memilih untuk mengembalikan item tersebut.
Target akan memberi anda label penghantaran, namun, anda mesti membawa bungkusan itu sendiri ke kedai UPS yang disahkan berdekatan.
Pengangkut Lain
Sekiranya barang anda dihantar melalui FedEx atau Estes Forwarding Worldwide, prosesnya sedikit berbeza. Anda mesti mengatur agar EFW mengambil barang anda. Mulakan proses ini dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Sasaran . EFW akan menghubungi anda dalam masa dua hari bekerja untuk mengatur pengambilan. Dalam kes ini, Target juga meliputi kos penghantaran.
Pembelian Asal
Kadang kala, anda mungkin mahu penghantaran dikembalikan pada pembelian asal anda juga. Sasaran hanya merangkumi pulangan ini dalam keadaan tertentu. Ada kemungkinan pulangan anda ditolak ketika Target menerimanya. Beberapa sebab untuk menolak pengembalian adalah:
- Anda mengembalikan barang terlalu lewat. Anda biasanya hanya mempunyai sekitar 90 hari untuk mengembalikan item, walaupun beberapa item, seperti elektronik atau telefon bimbit, mempunyai jendela pengembalian yang jauh lebih kecil.
- Item itu nampaknya telah digunakan atau dipakai.
- Barang itu dibuka.
- Item tersebut adalah salah satu kategori yang tidak dapat dikembalikan. Target tidak menerima pengembalian muzik, filem, permainan video, perisian, atau tempat tidur terbuka.
- Pembelian anda tidak dapat disahkan.
- Item tersebut tidak dijual oleh Target.
Sekiranya pengembalian anda ditolak, Target tidak akan mengembalikan kos penghantaran anda. Target biasanya hanya mengembalikan kos penghantaran apabila masalahnya adalah salah satu kualiti produk atau kesalahan dari pihak Target (iaitu, anda tidak sengaja mengirim barang yang salah atau pesanan anda tidak ada barang).
Sekiranya anda yakin anda berhak mendapat pengembalian dana atas kos penghantaran, hubungi Target Customer Service . Jelaskan masalah anda, berikan gambar atau tangkapan skrin bukti pembelian dan item yang dimaksud, jika boleh.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Target?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Target untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Sasaran Membayar Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.