Bagaimana Saya Memulangkan Item daripada TJ Maxx?
TJ Maxx, juga dikenali sebagai TJX, mempunyai polisi pengembalian terperinci. Cara yang betul untuk mengembalikan barang bergantung pada lokasi pembelian asal, kaedah pembayaran, dan tanggal pesanan. Artikel ini akan memberitahu anda apa yang diharapkan sama ada anda mengembalikan barang dagangan TJ Maxx di kedai atau dengan label penghantaran.
Barangan yang berada dalam keadaan asal, bermakna ia tidak dipakai atau tidak digunakan, boleh dikembalikan kepada TJ Maxx dalam tempoh 40 hari dari tarikh pesanan. Anda perlu menyemak resit kerana terdapat pengecualian. Item yang tidak layak untuk dipulangkan sama ada akan dinyatakan dalam lajur pemulangan pada resit atau dalam perihalan produk dalam talian. Kaedah untuk memulangkan item bergantung pada lokasi pembelian asal dan jenis pembayarannya.
Mengembalikan Dalam Kedai
Barangan yang dibeli dalam talian hanya boleh dipulangkan ke kedai TJ Maxx atau gudang pemulangan dalam talian TJ Maxx. Untuk memulangkan item, bawa resit atau e-mel pengesahan penghantaran anda ke lokasi kedai terdekat anda. Di kaunter pemulangan TJ Maxx, anda juga perlu memberikan tandatangan anda untuk membenarkan pemulangan.
Jika anda tidak mempunyai resit TJ Maxx lagi, anda masih boleh memulangkan barangan anda di kedai. Kedai akan memerlukan ID foto keluaran kerajaan anda, nama, alamat dan tandatangan. Untuk mengelakkan penipuan, beberapa pemulangan mungkin dihadkan oleh sistem pengesahan bayaran balik TJX.
Kembali Melalui Mel
Barangan yang dibeli di kedai tidak boleh dipulangkan dalam talian. Untuk memudahkan pemulangan dalam talian, TJ Maxx menyertakan label pemulangan penghantaran dengan resit untuk pesanan dalam talian. Sila ambil perhatian:
- Menggunakan label akan memotong $9.99 daripada nilai pulangan anda.
- Anda perlu memasukkan salinan resit TJ Maxx atau e-mel pengesahan penghantaran anda dalam pakej.
- Barang dagangan mesti diterima oleh TJ Maxx dalam tempoh 40 hari sejak tarikh pesanan untuk mendapatkan bayaran balik tunai.
- Barang dagangan yang diterima selepas 40 hari akan dikembalikan dengan kredit kedai.
- Pemulangan tanpa resit atau resit hadiah akan menerima kredit kedai sahaja.
- Melainkan barang dagangan itu rosak, kos penghantaran dan pengendalian pemulangan tidak akan dikembalikan.
- Pertukaran tidak tersedia untuk pesanan dalam talian.
Kaedah Pembayaran Unik
Pulangan Apple Pay:
- Jika anda pada asalnya membayar menggunakan Apple Pay, anda perlu menunjukkan resit atau pengesahan e-mel anda di daftar.
- Dalam keadaan di mana anda tidak lagi mempunyai bukti menggunakan Apple Pay, juruwang kemudian akan bertanya sama ada anda mempunyai kad kredit fizikal yang digunakan untuk pembelian Apple Pay.
- Apabila kad itu juga tidak tersedia, juruwang akan mengikut prosedur kedai semasa untuk membayar balik jumlah tersebut kepada kad lain.
Pemulangan Paypal:
Pembelian dalam kedai yang dikembalikan ke kedai akan menerima kredit kedai. Item yang dipulangkan melalui pos akan dikreditkan kembali dengan potongan kos penghantaran $9.99.
Kad hadiah TJ Maxx tidak boleh dikembalikan.
Masa Pemprosesan Bayaran Balik
Bayaran balik yang dilakukan di kedai akan diproses serta-merta, tetapi bank anda mungkin mengambil masa beberapa hari untuk menghantar kredit ke akaun anda. Pemulangan TJ Maxx yang dihantar melalui pos akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 10 hingga 14 hari selepas diterima.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah TJ Maxx?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TJ Maxx untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulangkan Item daripada TJ Maxx? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.