Mengapa Clash of Clans saya tidak dimuat?

Sekiranya anda melihat masalah dengan Clash of Clans anda tidak dimuat, berikut adalah beberapa petua cepat untuk diikuti untuk membantu permainan anda berfungsi semula.

Clash of clans adalah permainan telefon bimbit yang telah diuji secara meluas yang tersedia untuk pengguna iOS dan Android. Dalam kebanyakan kes, permainan ini berjalan lancar tanpa masalah. Namun, kadang-kadang, ia gagal dimuat, dan agak mengecewakan ketika berusaha mengetahui masalahnya.

Yang benar adalah bahawa Supercell mungkin menghadapi masalah menguruskan pangkalan pengguna yang begitu besar dan memastikan semuanya berjalan lancar. Sekali-sekala, pasukan pembangun mereka dijangka mengambil rehat penyelenggaraan, yang membawa kepada masalah seperti itu.

Sekiranya anda peminat Clash of Clans, rasanya seperti abad selama ini. Baca terus untuk mengetahui mengapa Clash of Clans anda tidak dimuat dan bagaimana anda dapat menyelesaikan masalahnya.

Apakah Spesifikasi Minimum yang Diperlukan untuk Menjalankan Clash of Clans?

Sebelum kita melihat kemungkinan penyebab permainan anda tidak dimuat, anda perlu memastikan bahawa anda memenuhi semua spesifikasi minimum yang diperlukan untuk menjalankan Clash of Clans. Spesifikasi adalah:

  1. Sekiranya anda pengguna Android, pastikan telefon anda berjalan pada versi Android 4.0.3 atau lebih tinggi
  2. Clash of Clans memerlukan RAM minimum 0,5 GB, tetapi ada baiknya anda memastikan sekurang-kurangnya 1 GB untuk mengelakkan masalah gantung
  3. Resolusi skrin telefon pintar anda mesti ditetapkan minimum 800-480
  4. Pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 100MB storan dalaman percuma
  5. Juga, pastikan bahawa anda telah memuat turun versi rasmi Clash of Clans

Mengapa Pertembungan Klan Saya Tidak Dimuat?

Sekiranya anda yakin bahawa anda telah memenuhi semua spesifikasi di atas dan permainan anda masih tidak dimuat, cuba lakukan perkara berikut untuk melihat apakah ia menyelesaikan masalah:

  1. Periksa sambungan internet anda untuk mengesahkan sama ada ia berfungsi atau tidak. Anda boleh melakukannya dengan mencuba mencari sesuatu di Google atau cuba memuat turun aplikasi dari App Store atau Google Playstore anda. Sekiranya internet anda menjadi masalah, cuba mulakan semula rangkaian anda jika anda menggunakan data mudah alih atau mulakan semula modem anda dan sambungkan semula telefon pintar anda ke wi-fi.
  2. Sekiranya anda memeriksa internet anda dan mengetahui bahawa ia berfungsi dengan baik namun Clash of Clans anda tidak dimuat, cuba mulakan semula peranti anda. Langkah ini melibatkan penyambungan semula peranti anda ke rangkaian setelah selesai proses memulakan semula.
  3. Sekiranya permainan anda masih belum dimuat, pertimbangkan untuk memuat turun semula aplikasinya di peranti anda.

Kosongkan Cache dan Data Permainan

Dalam kebanyakan kes, setelah kemas kini baru dari aplikasi mudah alih, sering kali terdapat masalah pemuatan. Oleh itu, jika anda baru-baru ini mengemas kini permainan anda dan ia mula digantung, pertimbangkan untuk mengosongkan cache dan data lama untuk melihat apakah ia akan menyelesaikan masalahnya. Untuk membersihkan cache dan data permainan Clash of Clans anda, ikuti langkah mudah berikut:

  1. Pergi ke menu Tetapan telefon pintar Android anda
  2. Klik atau ketik pada Pengurus Aplikasi
  3. Leret ke kanan untuk pergi ke Semua tab
  4. Tatal ke bawah sehingga anda mencapai tab Clash of Clans dan kemudian klik padanya
  5. Sebaik sahaja anda berada di sana, klik atau ketuk butang Clear Cache dan kemudian tekan pada butang Clear Data untuk menyelesaikan prosesnya
  6. Setelah anda membersihkan cache dan data permainan lama, kembali ke skrin utama anda dan cuba melancarkan permainan anda. Sekiranya itu masalahnya, semuanya mesti berjalan lancar.

Hubungi Pasukan Sokongan Supercell

Sekiranya anda mencuba segala-galanya dan permainan anda tidak dimuat, maka pilihan terakhir adalah menghubungi pasukan sokongan Supercell untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Anda boleh menghantar e-mel dan menunggu balasan atau menghubungi mereka untuk mendapatkan bantuan segera.

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Mengapa Clash of Clans saya tidak dimuat?

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Supercell?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Supercell untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Clash of Clans saya tidak dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Supercell

Ditanya 5 tahun yang lepas
Dilihat 1,796,383 kali
Supercell
nombor telefon clash of clans
Dalam Masalah Permainan
pertembungan puak tidak memuat
sokongan teknikal
memuatkan masalah
Dalam Masalah Permainan
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!