Bagaimana Saya Memulangkan Item kepada Stichfix?
Apabila anda ingin membeli sesuatu daripada Stitch Fix, anda boleh memesannya, menghantarnya kepada anda dan mencubanya sebelum anda komited untuk membelinya. Jika anda mengembalikannya, anda tidak akan dikenakan bayaran untuknya. Anda juga boleh memulangkan sebarang item Stitch Fix untuk bayaran balik selepas anda membelinya jika anda berbuat demikian dalam masa 30 hari selepas pembelian.
Jadi anda membeli sesuatu daripada Stitch Fix hanya untuk mengetahui apabila anda mencubanya bahawa ia tidak mempunyai rupa yang anda harapkan. Itu hanyalah sebahagian daripada proses menyusun almari pakaian Stitch Fix yang bagus, dan itulah sebabnya syarikat menjadikannya begitu mudah untuk memulangkan pembelian yang tidak berjaya.
Dasar Pemulangan Stitch Fix
Anda boleh membeli item daripada Stitch Fix dengan menghantar banyak pilihan dalam penghantaran Fix supaya anda boleh mencubanya sebelum anda membelinya. Sebaik sahaja anda mendapat penghantaran, anda mempunyai tiga hari untuk memutuskan perkara yang perlu disimpan dan menghantar selebihnya tanpa dibeli. Anda juga boleh memulangkan item penghantaran Betulkan yang dibeli untuk bayaran balik selagi anda memulangkannya dalam masa 30 hari selepas pembelian. Begitu juga dengan pembelian Stitch Fix Freestyle.
Mengembalikan Item Penghantaran Betul yang Tidak Dibeli
Jika anda telah memutuskan untuk tidak membeli salah satu item penghantaran Betulkan anda, letakkan sahaja item tersebut dalam sampul pemulangan prabayar yang disertakan bersama penghantaran anda. Semua tag dan pembungkusan asal mesti disertakan bersamanya. Kemudian, bawa sampul surat itu ke pejabat pos dan hantarkannya, atau letakkan di peti mel berdekatan.
Mengembalikan Item Penghantaran Betul yang Dibeli
Hubungi Stitch Fix dan minta label prabayar. Cetak dan lampirkan pada sampul surat atau beberapa pakej lain yang cukup besar untuk memuatkan item anda yang dikembalikan. Kemaskannya bersama pembungkusan dan teg asalnya, dan hantarkan kembali ke Stitch Fix.
Mengembalikan Pembelian Gaya Bebas Stitch Fix
Untuk mengembalikan pembelian Stitch Fix Freestyle, ikut prosedur ini:
- Pergi ke tapak web Stitch Fix.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pergi ke Pesanan & Pemulangan.
- Klik pada pembelian yang ingin anda pulangkan.
- Klik pada Pulangan.
- Masukkan penjelasan mengapa anda membuat pemulangan dalam medan teks yang disediakan.
- Bungkus item bersama dengan tag dan pembungkusan asal. Sertakan slip pembungkusan yang disertakan dengan pesanan anda, jika ada.
- Letakkan label pemulangan yang disertakan bersama penghantaran anda pada bungkusan.
- Mel bungkusan itu.
Menghubungi Stitch Fix
Jika anda memerlukan sebarang bantuan untuk membuat pemulangan, anda boleh mendapatkannya daripada wakil khidmat pelanggan Stitch Fix. Anda perlu menggunakan e-mel untuk melakukannya, kerana Stitch Fix tidak mempunyai pilihan hubungan lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Stitchfix.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Stitchfix.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulangkan Item kepada Stichfix? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.